Porque motivo recebo um registo de erro "falha ao ligar à Internet depois de verificar o NCSI"?


Data da última modificação: 2023-09-07

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Detalhes

Para determinar se está ligado à Internet ou não, o NAS da QNAP irá verificar se existe um Network Connectivity Status Indicator (NCSI- Indicador de estado de conectividade de rede). Se a ligação à Internet estiver bloqueada, desligada ou instável, esta verificação falha e é registado o seguinte aviso:

Network & Virtual Switch Infrastructure [Network & Virtual Switch] Failed to connect to the internet. System default gateway "Adapter 1" and all adapters failed to connect to the internet after checking NCSI.

O teste NCSI tenta aceder a ncsi.qnap.com, pelo que este URL deve ser colocado na lista branca da sua firewall se pretender permitir que o NAS aceda à Internet.

Se não pretender ligar o NAS à Internet, pode evitar que este erro seja registado seguindo estes passos:

  1. Inicie a sessão no NAS como administrador.
  2. Abra Rede e Switch Virtual.
  3. Aceda a Rede > Interfaces.
  4. Clique em Gateway predefinido do sistema.
  5. É exibida a janela Gateway predefinida do sistema.
  6. Selecione Desativar o serviço NCSI (Indicador do estado de conectividade da rede).
  7. Clique em Aplicar.

Leitura adicional

Que regras de firewall ou proxy devo configurar para serviços WAN?

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