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NAS Recovery Guide for x86-based NAS

Guia de Recuperação de NAS para NAS baseado em x86

Data da última modificação: 2025-10-07

Applicable Models

TS-251B, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551
TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3, TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU
TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TBS-453DX, HS-453DX, TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A, TS-453E, TS-253E
TS-262, TS-462, TS-264, TS-364, TS-464, TS-664, HS-264, TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564
TS-466C
TVS-463, TVS-663, TVS-863
TS-464U, TS-1264U-RP
TBS-464
TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U
TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU
TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U
TVS-h474, TVS-h674, TVS-h874
TBS-h574TX
TS-677, TS-877, TS-1277, TS-877XU, TS-977XU, TS-1277XU, TS-1677XU, TS-2477XU, TS-h1277XU, TS-h1677XU, TS-h2477XU
TS-1685
TVS-ECx80, TVS-ECx80+ series, TVS-ECx80U Series
TVS-682, TVS-882, TVS-1282, TVS-682T, TVS-882T, TVS-1282T, TVS-882ST2, TVS-882ST3, TVS-882BR, TVS-882BRT3, TVS-951X, TVS-1282T3, TVS-1582TU, TS-883XU, TS-983XU, TS-1283XU, TS-1683XU, TS-2483XU, TS-h1283XU
TDS-16489U
TDS-16489U R2
TES-1885U, TES-3085U
TVS-h1288X, TVS-h1688X, TS-h3088XU, TS-h1886XU-RP_R2
TS-h987XU, TS-h1887XU, TS-h2287XU
TS-h3087XU

Overview

This FAQ explains how to manually recover your NAS if it fails to start up. This FAQ only applies to the NAS models listed above.

NAS Recovery Requirements

To recover the NAS, you will need the following:

An empty USB drive of at least 4 GB capacity
A USB keyboard
An HDMI cable, or a VGA cable
A Windows PC
A monitor

Recovering the NAS

You can recover your NAS by first creating a boot disk to restore basic NAS functionality and then updating the firmware with Qfinder Pro. If any part of the recovery process fails, see Further Troubleshooting below. To recover the NAS, perform the following steps:

Prepare the NAS and verify the state of the DOM

Power off the NAS.
Remove all drive trays.
Connect the USB keyboard to a USB port on the NAS.
If the NAS has a VGA or HDMI port, connect the NAS to a monitor with a corresponding HDMI or VGA Cable.
If the NAS does not have either a VGA or HDMI port but does have a console port, then connect the NAS to a monitor via the console port. For details see, How do I enter BIOS and Console with 3.5mm Console port?
Power on the NAS
BIOS information is displayed including the version and release date of the BIOS.
Wait until the DOM (Disk-on-module) starts up.
If the DOM fails to start up completely, then the DOM data has been corrupted and you can continue following this guide to recover the NAS.

Create a USB boot drive

Download Rufus.

Download and install the version of Clonezilla that corresponds to the NAS model:

NAS Model	Clonezilla
HS-453DX, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551 TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-453E, TS-253E TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3 TVS-675, TS-677, TS-877, TVS-951X, TS-1277	clonezilla-live-2.5.0-25-amd64.iso
TS-x77 Series, TS-x77XU Series, TS-h1277XU, TS-h1677XU, TS-h2477XU TS-x83XU Series, TS-h1283XU TS-1685, TES-1885U, TES-3085U TS-h987XU, TS-h1887XU, TS-h2287XU, TS-h3087XU	clonezilla-live-2.5.0-25-amd64_console.iso
TS-hx88X Series, TS-h3088XU	clonezilla-live-2.7.1-22-amd64.zip
TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-364, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564 TS-466C TBS-464 TVS-h474, TVS-h674, TVS-h874 TBS-h574TX	clonezilla-live-20221103-kinetic-amd64.iso
TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, HS-453DX, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A TVS-463, TVS-663, TVS-863 TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U TVS-ECx80 / TVS-ECx80+ series, TVS-ECx80U Series TVS-682, TVS-882, TVS-1282, TVS-682T, TVS-882T, TVS-1282T, TVS-882ST2, TVS-882ST3, TVS-882BR, TVS-882BRT3, TVS-1282T3, TVS-1582TU TDS-16489U TDS-16489U R2 TS-h1886XU-RP_R2	clonezilla-live-2.4.2-10-amd64.iso

Format the USB flash drive as FAT32:
1. Open File Explorer.
2. Go to My Computer.
3. Locate the USB flash drive.
4. Right click the USB flash drive icon.
  A context menu appears.
5. Click Format.
  The USB Format window appears.
6. Under File system, select Fat32.
7. Click Start.
  A confirmation window appears explaining that all data will be erased on the flash drive.
  Warning
  Formatting a USB flash drive will erase all its existing data. If you have data on the USB flash drive you want to preserve, copy the data to your PC first, then after formatting the USB flash drive, copy the data back.
8. Click OK.
  The USB flash drive is formatted.
Install Clonezilla on the USB drive:
1. Open Refus.
2. Under Device, select the USB drive.
3. Next to Boot selection, click Select.
4. Select the downloaded Clonezilla ISO file.
5. Click Open.
6. Click Start.
  Rufus installs Clonezilla onto the USB drive.
Download one of the NAS system images below corresponding to the NAS model:
Rename the NAS sytem image file to "dom.img"
Copy the NAS system image file to the root folder of USB drive.

Use the USB boot drive to recover the corrupted DOM

Power off the NAS.
Connect the USB boot drive to a USB port on the NAS.
Power on the NAS.
Press the delete key to enter the BIOS page when the enter setup prompt appears on the monitor connected to the NAS.
The BIOS page appears.
Use arrow keys to navigate to the Boot tab.
Under Boot Option Priorities > Boot Option #1, specify your USB flash drive. If your NAS has UEFI-based BIOS (for example the HS-453DX, TVS-951X, TVS-h1288X, TVS-h1688X, or TS-h3088XU) then select the UEFI version of your USB flash drive.
Warning
Do not select USB DISK MODULE.

Selecting the UEFI version of your USB drive for UEFI-based BIOS:
Use the arrow keys to navigate to the Save & Exit tab.
Under Save Options, select Save Changes and Exit and press enter.

The NAS will start up using your USB drive, and the Clonezilla options page appears.
Select the Clonezilla boot option:
1. If your monitor is connected to the NAS via a com port, then select Clonezilla Live (Serial Console).
2. If your monitor is connected to the NAS via an HDMI or VGA cable, then select Clonezilla Live (Default settings, VGA 800x600).
If the Choose language page appears, select your language.
If the Configuring console-data display page appears, select Don't touch keymap.
When the Start Clonezilla page appears, select Enter_shell.
The Chose mode page appears.
Select cmd.
An Ubuntu terminal appears.

View NAS partitions by entering the following commands:

sudo su
fdisk –l

The partitions present depend on the NAS model:

TS-251A, TS-253E, TS-451A, TBS-453A, TS-551, TBS-453DX, HS-453DX, TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TS-x62C, TS-x64C, TBS-464:
Partition Description
/dev/sda The USB boot device
/dev/mmcblk0 The DOM (Disk On Module)
TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be:
Partition Description
/dev/sda The USB boot device
/dev/mmcblk1 The DOM (Disk On Module)

All other NAS models:

Partition	Description
/dev/sda	The USB boot device
/dev/sdb	The DOM (Disk On Module) drive. The storage capacity of the DOM depends on the NAS model: TDS-16489U R2 / TES-1885U / TES-3085U: 3.9 GB TVS-h1288X/TVS-h1688X/TS-h3088XU: 4.64 GB TVS-675: 4.7 GB All other models: 492 MB

Enter the following command:
```
cd /lib/live/mount/medium/
```
Enter the following command depending on your NAS model:
1. TS-251A, TS-253E, TS-451A, TBS-453A, TS-551, TBS-453DX, HS-453DX, TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TS-x62C, TS-x64C, TBS-464:
```
cp dom.img /dev/mmcblk0
```
2. TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3:
```
cp dom.img /dev/mmcblk1
```
3. TVS-h1288X, TVS-h1688X, TS-h3088XU:
```
cp dom.img /dev/sda
```
4. All other NAS models:
```
cp dom.img /dev/sdb
```
5. The NAS system image is copied to the NAS DOM.
After the NAS system image is copied to the NAS DOM, restart the NAS with the following command:
```
reboot
```
Remove the USB drive.
The NAS starts up correctly and Qfinder Pro can now find your NAS.

Install the latest firmware version on your NAS with Qfinder Pro

Download and install Qfinder Pro.
Open Qfinder Pro.
Locate your NAS in the device list.
Tip
For details on using Qfinder Pro, see Qfinder Pro Help.
Right click on your NAS.
Select Update Firmware.
The Update Firmware window opens.
Select Automatically update the firmware to the latest version.
Click Start.
The NAS firmware will be updated to the latest version.

Install hard drives

After the firmware is updated, perform the following steps to install hard drives:
1. Attach the hard drives to the drive trays.
2. Insert the drive trays into the NAS.
  For details on installing hard drives, see the NAS User Guide available for download from Download Center.
3. If the hard drives are not new, the firmware must be updated again while the hard drives are installed. For details, see Updating the NAS Firmware Using Qfinder Pro in How to search and manage a QNAP NAS using Qfinder Pro.
4. If the hard drives are new, you can continue to initialize the NAS. For details on initializing QTS or QuTS hero on your NAS, see the following:
  1. QuTS hero Initialization (5.0.x)
  2. QTS Initialization (5.0.x)

Further Troubleshooting

If the NAS BIOS failed to display:
Your NAS needs to be physically serviced by a qualified hardware technician.
If the steps of this guide could not be successfully completed:
Your NAS needs to be physically serviced by a qualified hardware technician.
If you were able to install the latest firmware version on your NAS with Qfinder Pro but after installing the hard drives, the NAS will not boot up:
The hard drives are faulty and need to be replaced. A NAS will fail to start up if the hard drives are faulty.

Modelos aplicáveis

TS-251B, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551
TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3, TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU
TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TBS-453DX, HS-453DX, TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A, TS-453E, TS-253E
TS-262, TS-364, TS-462, TS-662
TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564
TS-466C
TVS-463, TVS-663, TVS-863
TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TBS-464
TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U
TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU
TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U
TVS-h474, TVS-h674, TVS-h874
TS-677, TS-877, TS-1277, TS-877XU, TS-977XU, TS-1277XU, TS-1677XU, TS-2477XU, TS-h1277XU, TS-h1677XU, TS-h2477XU
TS-1685
TVS-ECx80, TVS-ECx80+ series, TVS-ECx80U Series
TVS-682, TVS-882, TVS-1282, TVS-682T, TVS-882T, TVS-1282T, TVS-882ST2, TVS-882ST3, TVS-882BR, TVS-882BRT3, TVS-951X, TVS-1282T3, TVS-1582TU, TS-883XU, TS-983XU, TS-1283XU, TS-1683XU, TS-2483XU, TS-h1283XU
TDS-16489U
TDS-16489U R2
TES-1885U, TES-3085U
TVS-h1288X, TVS-h1688X, TS-h3088XU, TS-h1886XU-RP_R2

Visão Geral

Esta FAQ explica como recuperar manualmente o seu NAS se este não conseguir iniciar. Esta FAQ aplica-se apenas aos modelos de NAS listados acima.

Requisitos para Recuperação do NAS

Para recuperar o NAS, irá necessitar do seguinte:

Uma pen USB vazia com capacidade de pelo menos 4 GB
Um teclado USB
Um cabo HDMI ou um cabo VGA
Um PC Windows
Um monitor

Recuperação do NAS

Pode recuperar o seu NAS criando primeiro um disco de arranque para restaurar a funcionalidade básica do NAS e depois atualizar o Firmware com Qfinder Pro. Se alguma parte do processo de recuperação falhar, consulteResolução de Problemas Adicionalabaixo. Para recuperar o NAS, execute os seguintes passos:

Prepare o NAS e verifique o estado do DOM

Desligue o NAS.
Remova todos os tabuleiros de unidades.
Ligue o teclado USB a uma porta USB no NAS.
Se o NAS tiver uma porta VGA ou HDMI, ligue o NAS a um monitor com um cabo HDMI ou VGA correspondente.
Se o NAS não tiver uma porta VGA ou HDMI, mas tiver uma porta de consola, então ligue o NAS a um monitor através da porta de consola. Para mais detalhes, veja Como entro no BIOS e na Consola com a porta de Consola de 3,5 mm?
Ligue o NAS
As informações da BIOS são exibidas, incluindo a versão e a data de lançamento da BIOS.
Aguarde até que o DOM (Disk-on-module) inicie.
Se o DOM não iniciar completamente, então os dados do DOM foram corrompidos e pode continuar a seguir este guia para recuperar o NAS.

Crie uma unidade de arranque USB

Transfira Rufus.

Descarregue e instale a versão do Clonezilla que corresponde ao modelo NAS:

Modelo NAS	Clonezilla
HS-453DX, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551 TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-453E, TS-253E TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3 TVS-675, TS-677, TS-877, TVS-951X, TS-1277	clonezilla-live-2.5.0-25-amd64.iso
Série TS-x77, Série TS-x77XU, TS-h1277XU, TS-h1677XU, TS-h2477XU Série TS-x83XU, TS-h1283XU TS-1685, TES-1885U, TES-3085U	clonezilla-live-2.5.0-25-amd64_console.iso
Série TS-hx88X, TS-h3088XU	clonezilla-live-2.7.1-22-amd64.zip
TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-364, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564 TS-466C TBS-464 TVS-h474, TVS-h674, TVS-h874	clonezilla-live-20221103-kinetic-amd64.iso
TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, HS-453DX, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A TS-364 TVS-463, TVS-663, TVS-863 TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U Série TVS-ECx80 / TVS-ECx80+, Série TVS-ECx80U TVS-682, TVS-882, TVS-1282, TVS-682T, TVS-882T, TVS-1282T, TVS-882ST2, TVS-882ST3, TVS-882BR, TVS-882BRT3, TVS-1282T3, TVS-1582TU TDS-16489U TDS-16489U R2 TS-h1886XU-RP_R2	clonezilla-live-2.4.2-10-amd64.iso

Formate a pen USB como FAT32:
1. AbraExplorador de Ficheiros.
2. Localize o ícone da pen USB.Clique com o botão direito no ícone da pen USB.
  Aparece um menu de contexto.Clique em Formatar.
  A janela de Formatação da pen USB aparece.
3. Em
4. Dispositivo de ficheiros
5. , selecione
6. Fat32.Clique em Iniciar.
  Uma janela de confirmação aparece explicando que todos os dados serão apagados da pen USB.

Clique em OK.
A pen USB é formatada.

Instale o DA Drive Analyzer a partir do App Center e selecione “Verificação da compatibilidade da unidade” no menu no canto superior direito.

Clique no menu de três pontos verticais no canto superior direito do ecrã e selecione Definições.

Menu do QNE Network

N.º máx. de webcams USB para visualização em direto (aplicação QUSBCam2), Formato MJPEG[hide]

Armazene e efetue facilmente cópias de segurança das fotos no seu telemóvel para o NAS utilizando MARS e Qfile Pro / QuMagie Mobile.
Recomenda-se o kit térmico HS-M2SSD-07 ou TPAD-M2SSD-04 (vendido separadamente) para otimizar o arrefecimento de SSD M.2 PCIe NVMe em cargas de trabalho pesadas.Ruído em modo de esperaRuído em modo normal
Em propriedades de Directory (Diretório), encontre a Directory ID (ID do diretório).QNAP Switch SystemFile StationQNAP Switch System (IU web)Selecionar plano
Selecionar modelo`
Interruptor de alimentação, enter, selecionarEXT3, EXT4, NTFS, FAT32, HFS+EXT3, EXT4, NTFS, FAT32, HFS+, exFAT
EXT3, EXT4, NTFS, FAT32, HFS+, exFAT (licença opcional)

Totalmente em flash, armazenamento totalmente em flash, camada 2 totalmente em flash, armazenamento empresarial em flash, armazenamento ssd, ssd nvme, nas totalmente em flash

Renomeie o ficheiro de imagem do sistema NAS para "dom.img"

Copie o ficheiro de imagem do sistema NAS para a pasta raiz da unidade USB.

Utilize a unidade de arranque USB para recuperar o DOM corrompido

Desligue o NAS.
Ligue a unidade de arranque USB a uma porta USB no NAS.
Ligue o NAS.
Pressione a tecla delete para entrar na página da BIOS quando o aviso enter setup aparecer no monitor ligado ao NAS.
A página da BIOS aparece.
Utilize as teclas de seta para navegar até aoBootseparador.
Em Boot Option Priorities > Boot Option #1, especifique a sua pen USB. Se o seu NAS tiver BIOS baseada em UEFI (por exemplo, o HS-453DX, TVS-951X, TVS-h1288X, TVS-h1688X ou TS-h3088XU), então selecione a versão UEFI da sua pen USB.
Aviso
Não selecione USB DISK MODULE.

Selecionando a versão UEFI da sua pen USB para BIOS baseada em UEFI:
Utilize as teclas de seta para navegar até aoGuardar & Sairseparador.
Em Save Options, selecione Save Changes and Exit e pressione enter.

O NAS irá iniciar utilizando a sua pen USB, e a página de opções do Clonezilla aparece.
Selecione a opção de arranque do Clonezilla:
1. Se o seu monitor estiver ligado ao NAS através de uma porta com, então selecione Clonezilla Live (Serial Console).
2. Se o seu monitor estiver ligado ao NAS através de um cabo HDMI ou VGA, então selecione Clonezilla Live (Default settings, VGA 800x600).
Se a página Choose language aparecer, selecione o seu idioma.
Se a página de exibição Configuring console-data aparecer, selecione Don't touch keymap.
Quando a página Start Clonezilla aparecer, selecione Enter_shell.
A página Chose mode aparece.
Selecione cmd.
Um terminal Ubuntu aparece.

Veja as partições do NAS introduzindo os seguintes comandos:

sudo su
fdisk –l

As partições presentes dependem do modelo do NAS:

TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TS-551, TBS-453DX, HS-453DX, TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TS-x62C, TS-x64C, TBS-464:
Partição Descrição
/dev/sda O dispositivo de arranque USB
/dev/mmcblk0 O DOM (Disk On Module)
TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be:
Partição Descrição
/dev/sda O dispositivo de arranque USB
/dev/mmcblk1 O DOM (Disk On Module)

Todos os outros modelos NAS:

Partição	Descrição
/dev/sda	O dispositivo de arranque USB
/dev/sdb	A unidade DOM (Disk On Module). A Armazenamento capacidade do DOM depende do modelo NAS: TDS-16489U R2 / TES-1885U / TES-3085U: 3,9 GB TVS-h1288X/TVS-h1688X/TS-h3088XU: 4,64 GB TVS-675: 4,7 GB Todos os outros modelos: 492 MB

Introduza o seguinte comando:
```
cd /lib/live/mount/medium/
```
Introduza o seguinte comando dependendo do seu modelo NAS:
1. TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TS-551, TBS-453DX, HS-453DX, TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TS-x62C, TS-x64C, TBS-464:
```
cp dom.img /dev/mmcblk0
```
2. TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3:
```
cp dom.img /dev/mmcblk0
```
3. TVS-h1288X, TVS-h1688X, TS-h3088XU:
```
cp dom.img /dev/sda
```
4. Todos os outros modelos NAS:
```
cp dom.img /dev/sdb
```
5. A imagem do sistema NAS é copiada para o DOM do NAS.
Após a imagem do sistema NAS ser copiada para o DOM do NAS, reinicie o NAS com o seguinte comando:
```
reboot
```
Remova a unidade USB.
O NAS inicia corretamente e Qfinder Pro pode agora encontrar o seu NAS.

Instale a última versão de Firmware no seu NAS com Qfinder Pro

Transfira e instale Qfinder Pro.
Abrir Qfinder Pro.
Localize o seu NAS na lista de dispositivos.
Dica
Para obter detalhes sobre como usar Qfinder Pro, veja Ajuda do Qfinder Pro.
Clique com o botão direito no seu NAS.
Selecione Atualizar Firmware.
A janela Atualizar Firmware abre.
Selecione Atualizar automaticamente o Firmware para a versão mais recente.
Clique Iniciar.
O NAS Firmware será atualizado para a versão mais recente.

Instale discos rígidos

Após a atualização do Firmware, execute os seguintes passos para instalar discos rígidos:
1. Anexe os discos rígidos aos tabuleiros de unidades.
2. Insira os tabuleiros de unidades no NAS.
  Para mais detalhes sobre a instalação de discos rígidos, consulte o Guia do Utilizador do NAS disponível para download em Centro de Transferências.
3. Se os discos rígidos não forem novos, o Firmware deve ser atualizado novamente enquanto os discos rígidos estão instalados. Para mais detalhes, consulte Atualizar o NAS Firmware Usando Qfinder Pro em Como pesquisar e gerir um NAS QNAP usando o Qfinder Pro.
4. Se os discos rígidos forem novos, pode continuar a inicializar o NAS. Para mais detalhes sobre a inicialização do QTS ou QuTS hero no seu NAS, consulte o seguinte:
  1. Inicialização do QuTS hero (5.0.x)
  2. Inicialização do QTS (5.0.x)

Resolução de Problemas Adicional

Se o BIOS do NAS não aparecer:
O seu NAS precisa de ser reparado fisicamente por um técnico de hardware qualificado.
Se os passos deste guia não puderam ser concluídos com sucesso:
O seu NAS precisa de ser reparado fisicamente por um técnico de hardware qualificado.
Se conseguiu instalar a versão mais recente do Firmware no seu NAS com Qfinder Pro, mas após instalar os discos rígidos, o NAS não arranca:
Os discos rígidos estão defeituosos e precisam de ser substituídos. Um NAS falhará ao iniciar se os discos rígidos estiverem defeituosos.