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NAS Recovery Guide for x86-based NAS
x86 架構 NAS 的 NAS 恢復指南


最後修訂日期: 2025-10-07

適用機種

  • TS-251B, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551
  • TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3, TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU
  • TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TBS-453DX, HS-453DX, TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A, TS-453E, TS-253E
  • TS-262, TS-364, TS-462, TS-662
  • TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564
  • TS-466C
  • TVS-463, TVS-663, TVS-863
  • TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TBS-464
  • TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U
  • TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU
  • TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U
  • TVS-h474, TVS-h674, TVS-h874
  • TS-677, TS-877, TS-1277, TS-877XU, TS-977XU, TS-1277XU, TS-1677XU, TS-2477XU, TS-h1277XU, TS-h1677XU, TS-h2477XU
  • TS-1685
  • TVS-ECx80, TVS-ECx80+ series, TVS-ECx80U Series
  • TVS-682, TVS-882, TVS-1282, TVS-682T, TVS-882T, TVS-1282T, TVS-882ST2, TVS-882ST3, TVS-882BR, TVS-882BRT3, TVS-951X, TVS-1282T3, TVS-1582TU, TS-883XU, TS-983XU, TS-1283XU, TS-1683XU, TS-2483XU, TS-h1283XU
  • TDS-16489U
  • TDS-16489U R2
  • TES-1885U, TES-3085U
  • TVS-h1288X, TVS-h1688X, TS-h3088XU, TS-h1886XU-RP_R2

概覽

此常見問題解釋瞭如何在 NAS 無法啟動時手動復原。此常見問題僅適用於上述列出的 NAS 型號。


NAS 復原需求

要復原 NAS,您將需要以下物品:

  • 至少 4 GB 容量的空 USB 隨身碟
  • USB 鍵盤
  • HDMI 線或 VGA 線
  • Windows 電腦
  • 顯示器

復原 NAS

您可以先建立啟動磁碟以恢復基本的 NAS 功能,然後使用 Qfinder Pro 更新 韌體。如果復原過程中的任何部分失敗,請參見進一步故障排除如下所示。要恢復 NAS,請執行以下步驟:

準備 NAS 並確認 DOM 的狀態
  1. 關閉 NAS 電源。
  2. 移除所有硬碟托架。
  3. 將 USB 鍵盤連接到 NAS 的 USB 埠。
  4. 如果 NAS 有 VGA 或 HDMI 埠,請使用對應的 HDMI 或 VGA 線將 NAS 連線到顯示器。
  5. 如果 NAS 沒有 VGA 或 HDMI 埠,但有控制台埠,則通過控制台埠將 NAS 連接到顯示器。詳情請參見,如何使用 3.5mm Console 埠進入 BIOS 和 Console?
  6. 開啟 NAS
    顯示 BIOS 資訊,包括 BIOS 的版本和發佈日期。
  7. 等待 DOM (Disk-on-module) 啟動。
    如果 DOM 無法完全啟動,則 DOM 資料已損壞,您可以繼續按照本指南恢復 NAS。
建立 USB 開機碟
  1. 下載 Rufus.
  2. 下載並安裝與 NAS 型號相對應的 Clonezilla 版本:
    NAS 型號Clonezilla
    • HS-453DX, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551
    • TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-453E, TS-253E
    • TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3
    • TVS-675, TS-677, TS-877, TVS-951X, TS-1277
    clonezilla-live-2.5.0-25-amd64.iso
    • TS-x77 系列, TS-x77XU 系列, TS-h1277XU, TS-h1677XU, TS-h2477XU
    • TS-x83XU 系列, TS-h1283XU
    • TS-1685, TES-1885U, TES-3085U 
    clonezilla-live-2.5.0-25-amd64_console.iso
    • TS-hx88X 系列, TS-h3088XU
    clonezilla-live-2.7.1-22-amd64.zip 
    • TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-364, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP
    • TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564
    • TS-466C
    • TBS-464
    • TVS-h474, TVS-h674, TVS-h874
    clonezilla-live-20221103-kinetic-amd64.iso
    • TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU
    • TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, HS-453DX, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A
    • TS-364
    • TVS-463, TVS-663, TVS-863
    • TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U
    • TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU
    • TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U
    • TVS-ECx80 / TVS-ECx80+ 系列, TVS-ECx80U 系列
    • TVS-682, TVS-882, TVS-1282, TVS-682T, TVS-882T, TVS-1282T, TVS-882ST2, TVS-882ST3, TVS-882BR, TVS-882BRT3, TVS-1282T3, TVS-1582TU
    • TDS-16489U
    • TDS-16489U R2
    • TS-h1886XU-RP_R2
    clonezilla-live-2.4.2-10-amd64.iso
  3. 將 USB 隨身碟格式化為 FAT32:
    1. 開啟檔案總管.
    2. 前往我的電腦.
    3. 找到 USB 隨身碟。
    4. 右鍵點擊 USB 隨身碟圖示。
      出現內容選單。
    5. 點擊 格式化
      USB 格式化 視窗出現。
    6. 檔案系統, 選擇Fat32.
    7. 點擊 開始
      出現確認視窗,說明所有資料將從隨身碟上刪除。
      警告
      格式化 USB 隨身碟將刪除其所有現有資料。如果您有想保留的資料,請先將資料複製到您的電腦,然後在格式化 USB 隨身碟後,將資料複製回去。
    8. 點擊 確定
      USB 隨身碟已格式化。
  4. 在 USB 隨身碟上安裝 Clonezilla:
    1. 開啟 Refus
    2. 裝置, 選擇 USB 隨身碟。
    3. 啟動選擇, 點選選擇.
    4. 選擇下載的 Clonezilla ISO 檔案。
    5. 點選開啟.
    6. 點擊 開始
      Rufus 將 Clonezilla 安裝到 USB 隨身碟上。
  5. 下載以下對應 NAS 型號的系統映像檔:
  6. 將 NAS 系統映像檔重新命名為 "dom.img"
  7. 將 NAS 系統映像檔複製到 USB 磁碟的根目錄。
使用 USB 開機磁碟恢復損壞的 DOM
  1. 關閉 NAS 電源。
  2. 將 USB 開機磁碟連線到 NAS 的 USB 埠。
  3. 開啟 NAS 電源。
  4. 當連接到 NAS 的顯示器出現 進入設定 提示時,按下 delete 鍵進入 BIOS 頁面。
    BIOS 頁面出現。
  5. 使用箭頭鍵導航至Boot標籤。
  6. Boot Option Priorities > Boot Option #1 下,指定您的 USB 隨身碟。如果您的 NAS 使用 UEFI BIOS(例如 HS-453DX、TVS-951X、TVS-h1288X、TVS-h1688X 或 TS-h3088XU),請選擇 USB 隨身碟的 UEFI 版本。
    警告
    請勿選擇 USB DISK MODULE。 

    為 UEFI BIOS 選擇 USB 隨身碟的 UEFI 版本:
  7. 使用箭頭鍵導航至Save & Exit標籤。
  8. Save Options 下,選擇 Save Changes and Exit 並按下 Enter。

    NAS 將使用您的 USB 隨身碟啟動,並出現 Clonezilla 選項頁面。
  9. 選擇 Clonezilla 開機選項:
    1. 如果您的顯示器通過 com 埠連接到 NAS,則選擇 Clonezilla Live (Serial Console)
    2. 如果您的顯示器通過 HDMI 或 VGA 線纜連接到 NAS,則選擇 Clonezilla Live (Default settings, VGA 800x600)
  10. 如果出現 選擇語言 頁面,請選擇您的語言。
  11. 如果出現 Configuring console-data 顯示頁面,請選擇 Don't touch keymap
  12. Start Clonezilla 頁面出現時,請選擇 Enter_shell
    出現 Chose mode 頁面。
  13. 選擇 cmd
    出現 Ubuntu 終端機。
  14. 輸入以下命令以檢視 NAS 分割槽:
    sudo su
    fdisk –l
    分割槽的存在取決於 NAS 型號:
    • TS-251A、TS-451A、TBS-453A、TS-551、TBS-453DX、HS-453DX、TS-262、TS-462、TS-662、TS-264、TS-464、TS-664、TS-464U、TS-1264U-RP、TS-x62C、TS-x64C、TBS-464:
      分割槽說明
      /dev/sdaUSB 開機裝置
      /dev/mmcblk0DOM (Disk On Module)
    • TS-251B、TS-253B、TS-453B、TS-653B、TS-253Be、TS-453Be:
      分割槽說明
      /dev/sdaUSB 開機裝置
      /dev/mmcblk1DOM (Disk On Module)
    • 所有其他 NAS 型號:
      分割區說明
      /dev/sdaUSB 開機裝置
      /dev/sdbDOM (Disk On Module) 磁碟。DOM 的 儲存空間 容量取決於 NAS 型號:
      • TDS-16489U R2 / TES-1885U / TES-3085U:3.9 GB
      • TVS-h1288X/TVS-h1688X/TS-h3088XU:4.64 GB
      • TVS-675:4.7 GB
      • 所有其他型號:492 MB


  15. 輸入以下指令:
    cd /lib/live/mount/medium/
  16. 根據您的 NAS 型號輸入以下指令:
    1. TS-251A、TS-451A、TBS-453A、TS-551、TBS-453DX、HS-453DX、TS-262、TS-462、TS-662、TS-264、TS-464、TS-664、TS-464U、TS-1264U-RP、TS-x62C、TS-x64C、TBS-464:
      cp dom.img /dev/mmcblk0
    2. TS-251B、TS-253B、TS-453B、TS-653B、TS-253Be、TS-453Be、TS-453BT3:
      cp dom.img /dev/mmcblk0
    3. TVS-h1288X、TVS-h1688X、TS-h3088XU:
      cp dom.img /dev/sda
    4. 所有其他 NAS 型號:
      cp dom.img /dev/sdb
    5. NAS 系統映像檔被複製到 NAS DOM。

  17. NAS 系統映像檔被複製到 NAS DOM 後,使用以下指令重新啟動 NAS:
    reboot
  18. 移除 USB 磁碟。
    NAS 正常啟動,Qfinder Pro 現在可以找到您的 NAS。 
使用 Qfinder Pro 在您的 NAS 上安裝最新的 韌體 版本
  1. 下載並安裝 Qfinder Pro
  2. 開啟 Qfinder Pro.
  3. 在裝置清單中找到您的 NAS。
    提示
    有關使用 Qfinder Pro 的詳細資訊,請參見 Qfinder Pro 說明
  4. 右鍵點選您的 NAS。
  5. 選擇 更新 韌體
    更新 韌體 視窗開啟。
  6. 選擇 自動更新 韌體 至最新版本
  7. 點擊 開始
    NAS 韌體 將更新至最新版本。
安裝硬碟
  1. 在 韌體 更新後,執行以下步驟以安裝硬碟:
    1. 將硬碟安裝到硬碟託盤上。
    2. 將硬碟托盤插入 NAS。
      如需安裝硬碟的詳細資訊,請參閱可從 下載中心 下載的 NAS 使用者指南。
    3. 如果硬碟不是新的,則在安裝硬碟時必須再次更新 韌體。如需詳細資訊,請參閱 使用 Qfinder Pro 更新 NAS 韌體 in 如何使用 Qfinder Pro 搜尋並管理 QNAP NAS
    4. 如果硬碟是新的,您可以繼續初始化 NAS。如需在 NAS 上初始化 QTS 或 QuTS hero 的詳細資訊,請參閱以下內容:
      1. QuTS hero 初始化 (5.0.x)
      2. QTS 初始化 (5.0.x) 

進一步故障排除

  • 如果 NAS BIOS 無法顯示:
    您的 NAS 需要由合格的硬體技術人員進行實體維修。
  • 如果無法成功完成本指南的步驟:
    您的 NAS 需要由合格的硬體技術人員進行實體維修。
  • 如果您能夠使用 Qfinder Pro 在 NAS 上安裝最新的 韌體 版本,但安裝硬碟後 NAS 無法啟動:
    硬碟有故障,需要更換。如果硬碟有故障,NAS 將無法啟動。

進一步閱讀

韌體 恢復指南

如果 韌體更新 卡住了怎麼辦?

為什麼我的 NAS 在 韌體更新 後無法啟動?

如果在 韌體更新 後無法存取我的 NAS,我該怎麼辦?

如果在 韌體更新 期間發生停電或網路中斷,我該怎麼辦?

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