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NAS Recovery Guide for x86-based NAS

Guía de recuperación de NAS para NAS basados en x86

Última fecha de modificación: 2025-10-07

Applicable Models

TS-251B, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551
TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3, TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU
TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TBS-453DX, HS-453DX, TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A, TS-453E, TS-253E
TS-262, TS-462, TS-264, TS-364, TS-464, TS-664, HS-264, TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564
TS-466C
TVS-463, TVS-663, TVS-863
TS-464U, TS-1264U-RP
TBS-464
TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U
TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU
TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U
TVS-h474, TVS-h674, TVS-h874
TBS-h574TX
TS-677, TS-877, TS-1277, TS-877XU, TS-977XU, TS-1277XU, TS-1677XU, TS-2477XU, TS-h1277XU, TS-h1677XU, TS-h2477XU
TS-1685
TVS-ECx80, TVS-ECx80+ series, TVS-ECx80U Series
TVS-682, TVS-882, TVS-1282, TVS-682T, TVS-882T, TVS-1282T, TVS-882ST2, TVS-882ST3, TVS-882BR, TVS-882BRT3, TVS-951X, TVS-1282T3, TVS-1582TU, TS-883XU, TS-983XU, TS-1283XU, TS-1683XU, TS-2483XU, TS-h1283XU
TDS-16489U
TDS-16489U R2
TES-1885U, TES-3085U
TVS-h1288X, TVS-h1688X, TS-h3088XU, TS-h1886XU-RP_R2
TS-h987XU, TS-h1887XU, TS-h2287XU
TS-h3087XU

Overview

This FAQ explains how to manually recover your NAS if it fails to start up. This FAQ only applies to the NAS models listed above.

NAS Recovery Requirements

To recover the NAS, you will need the following:

An empty USB drive of at least 4 GB capacity
A USB keyboard
An HDMI cable, or a VGA cable
A Windows PC
A monitor

Recovering the NAS

You can recover your NAS by first creating a boot disk to restore basic NAS functionality and then updating the firmware with Qfinder Pro. If any part of the recovery process fails, see Further Troubleshooting below. To recover the NAS, perform the following steps:

Prepare the NAS and verify the state of the DOM

Power off the NAS.
Remove all drive trays.
Connect the USB keyboard to a USB port on the NAS.
If the NAS has a VGA or HDMI port, connect the NAS to a monitor with a corresponding HDMI or VGA Cable.
If the NAS does not have either a VGA or HDMI port but does have a console port, then connect the NAS to a monitor via the console port. For details see, How do I enter BIOS and Console with 3.5mm Console port?
Power on the NAS
BIOS information is displayed including the version and release date of the BIOS.
Wait until the DOM (Disk-on-module) starts up.
If the DOM fails to start up completely, then the DOM data has been corrupted and you can continue following this guide to recover the NAS.

Create a USB boot drive

Download Rufus.

Download and install the version of Clonezilla that corresponds to the NAS model:

NAS Model	Clonezilla
HS-453DX, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551 TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-453E, TS-253E TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3 TVS-675, TS-677, TS-877, TVS-951X, TS-1277	clonezilla-live-2.5.0-25-amd64.iso
TS-x77 Series, TS-x77XU Series, TS-h1277XU, TS-h1677XU, TS-h2477XU TS-x83XU Series, TS-h1283XU TS-1685, TES-1885U, TES-3085U TS-h987XU, TS-h1887XU, TS-h2287XU, TS-h3087XU	clonezilla-live-2.5.0-25-amd64_console.iso
TS-hx88X Series, TS-h3088XU	clonezilla-live-2.7.1-22-amd64.zip
TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-364, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564 TS-466C TBS-464 TVS-h474, TVS-h674, TVS-h874 TBS-h574TX	clonezilla-live-20221103-kinetic-amd64.iso
TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, HS-453DX, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A TVS-463, TVS-663, TVS-863 TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U TVS-ECx80 / TVS-ECx80+ series, TVS-ECx80U Series TVS-682, TVS-882, TVS-1282, TVS-682T, TVS-882T, TVS-1282T, TVS-882ST2, TVS-882ST3, TVS-882BR, TVS-882BRT3, TVS-1282T3, TVS-1582TU TDS-16489U TDS-16489U R2 TS-h1886XU-RP_R2	clonezilla-live-2.4.2-10-amd64.iso

Format the USB flash drive as FAT32:
1. Open File Explorer.
2. Go to My Computer.
3. Locate the USB flash drive.
4. Right click the USB flash drive icon.
  A context menu appears.
5. Click Format.
  The USB Format window appears.
6. Under File system, select Fat32.
7. Click Start.
  A confirmation window appears explaining that all data will be erased on the flash drive.
  Warning
  Formatting a USB flash drive will erase all its existing data. If you have data on the USB flash drive you want to preserve, copy the data to your PC first, then after formatting the USB flash drive, copy the data back.
8. Click OK.
  The USB flash drive is formatted.
Install Clonezilla on the USB drive:
1. Open Refus.
2. Under Device, select the USB drive.
3. Next to Boot selection, click Select.
4. Select the downloaded Clonezilla ISO file.
5. Click Open.
6. Click Start.
  Rufus installs Clonezilla onto the USB drive.
Download one of the NAS system images below corresponding to the NAS model:
Rename the NAS sytem image file to "dom.img"
Copy the NAS system image file to the root folder of USB drive.

Use the USB boot drive to recover the corrupted DOM

Power off the NAS.
Connect the USB boot drive to a USB port on the NAS.
Power on the NAS.
Press the delete key to enter the BIOS page when the enter setup prompt appears on the monitor connected to the NAS.
The BIOS page appears.
Use arrow keys to navigate to the Boot tab.
Under Boot Option Priorities > Boot Option #1, specify your USB flash drive. If your NAS has UEFI-based BIOS (for example the HS-453DX, TVS-951X, TVS-h1288X, TVS-h1688X, or TS-h3088XU) then select the UEFI version of your USB flash drive.
Warning
Do not select USB DISK MODULE.

Selecting the UEFI version of your USB drive for UEFI-based BIOS:
Use the arrow keys to navigate to the Save & Exit tab.
Under Save Options, select Save Changes and Exit and press enter.

The NAS will start up using your USB drive, and the Clonezilla options page appears.
Select the Clonezilla boot option:
1. If your monitor is connected to the NAS via a com port, then select Clonezilla Live (Serial Console).
2. If your monitor is connected to the NAS via an HDMI or VGA cable, then select Clonezilla Live (Default settings, VGA 800x600).
If the Choose language page appears, select your language.
If the Configuring console-data display page appears, select Don't touch keymap.
When the Start Clonezilla page appears, select Enter_shell.
The Chose mode page appears.
Select cmd.
An Ubuntu terminal appears.

View NAS partitions by entering the following commands:

sudo su
fdisk –l

The partitions present depend on the NAS model:

TS-251A, TS-253E, TS-451A, TBS-453A, TS-551, TBS-453DX, HS-453DX, TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TS-x62C, TS-x64C, TBS-464:
Partition Description
/dev/sda The USB boot device
/dev/mmcblk0 The DOM (Disk On Module)
TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be:
Partition Description
/dev/sda The USB boot device
/dev/mmcblk1 The DOM (Disk On Module)

All other NAS models:

Partition	Description
/dev/sda	The USB boot device
/dev/sdb	The DOM (Disk On Module) drive. The storage capacity of the DOM depends on the NAS model: TDS-16489U R2 / TES-1885U / TES-3085U: 3.9 GB TVS-h1288X/TVS-h1688X/TS-h3088XU: 4.64 GB TVS-675: 4.7 GB All other models: 492 MB

Enter the following command:
```
cd /lib/live/mount/medium/
```
Enter the following command depending on your NAS model:
1. TS-251A, TS-253E, TS-451A, TBS-453A, TS-551, TBS-453DX, HS-453DX, TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TS-x62C, TS-x64C, TBS-464:
```
cp dom.img /dev/mmcblk0
```
2. TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3:
```
cp dom.img /dev/mmcblk1
```
3. TVS-h1288X, TVS-h1688X, TS-h3088XU:
```
cp dom.img /dev/sda
```
4. All other NAS models:
```
cp dom.img /dev/sdb
```
5. The NAS system image is copied to the NAS DOM.
After the NAS system image is copied to the NAS DOM, restart the NAS with the following command:
```
reboot
```
Remove the USB drive.
The NAS starts up correctly and Qfinder Pro can now find your NAS.

Install the latest firmware version on your NAS with Qfinder Pro

Download and install Qfinder Pro.
Open Qfinder Pro.
Locate your NAS in the device list.
Tip
For details on using Qfinder Pro, see Qfinder Pro Help.
Right click on your NAS.
Select Update Firmware.
The Update Firmware window opens.
Select Automatically update the firmware to the latest version.
Click Start.
The NAS firmware will be updated to the latest version.

Install hard drives

After the firmware is updated, perform the following steps to install hard drives:
1. Attach the hard drives to the drive trays.
2. Insert the drive trays into the NAS.
  For details on installing hard drives, see the NAS User Guide available for download from Download Center.
3. If the hard drives are not new, the firmware must be updated again while the hard drives are installed. For details, see Updating the NAS Firmware Using Qfinder Pro in How to search and manage a QNAP NAS using Qfinder Pro.
4. If the hard drives are new, you can continue to initialize the NAS. For details on initializing QTS or QuTS hero on your NAS, see the following:
  1. QuTS hero Initialization (5.0.x)
  2. QTS Initialization (5.0.x)

Further Troubleshooting

If the NAS BIOS failed to display:
Your NAS needs to be physically serviced by a qualified hardware technician.
If the steps of this guide could not be successfully completed:
Your NAS needs to be physically serviced by a qualified hardware technician.
If you were able to install the latest firmware version on your NAS with Qfinder Pro but after installing the hard drives, the NAS will not boot up:
The hard drives are faulty and need to be replaced. A NAS will fail to start up if the hard drives are faulty.

Modelos aplicables

TS-251B, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551
TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3, TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU
TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TBS-453DX, HS-453DX, TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A, TS-453E, TS-253E
TS-262, TS-364, TS-462, TS-662
TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564
TS-466C
TVS-463, TVS-663, TVS-863
TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TBS-464
TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U
TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU
TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U
TVS-h474, TVS-h674, TVS-h874
TS-677, TS-877, TS-1277, TS-877XU, TS-977XU, TS-1277XU, TS-1677XU, TS-2477XU, TS-h1277XU, TS-h1677XU, TS-h2477XU
TS-1685
TVS-ECx80, TVS-ECx80+ series, TVS-ECx80U Series
TVS-682, TVS-882, TVS-1282, TVS-682T, TVS-882T, TVS-1282T, TVS-882ST2, TVS-882ST3, TVS-882BR, TVS-882BRT3, TVS-951X, TVS-1282T3, TVS-1582TU, TS-883XU, TS-983XU, TS-1283XU, TS-1683XU, TS-2483XU, TS-h1283XU
TDS-16489U
TDS-16489U R2
TES-1885U, TES-3085U
TVS-h1288X, TVS-h1688X, TS-h3088XU, TS-h1886XU-RP_R2

Resumen

Este FAQ explica cómo recuperar manualmente su NAS si no se inicia. Este FAQ solo se aplica a los modelos de NAS listados arriba.

Requisitos para la recuperación del NAS

Para recuperar el NAS, necesitará lo siguiente:

Una unidad USB vacía de al menos 4 GB de capacidad
Un teclado USB
Un cable HDMI o un cable VGA
Un PC Windows
Un monitor

Recuperación del NAS

Puede recuperar su NAS creando primero un disco de arranque para restaurar la funcionalidad básica del NAS y luego actualizando el Firmware con Qfinder Pro. Si alguna parte del proceso de recuperación falla, consulte Solución de problemas adicionales a continuación. Para recuperar el NAS, realice los siguientes pasos:

Prepare el NAS y verifique el estado del DOM

Apague el NAS.
Retire todas las bandejas de discos.
Conecte el teclado USB a un puerto USB en el NAS.
Si el NAS tiene un puerto VGA o HDMI, conecte el NAS a un monitor con un cable HDMI o VGA correspondiente.
Si el NAS no tiene ni un puerto VGA ni HDMI pero sí tiene un puerto de consola, entonces conecte el NAS a un monitor a través del puerto de consola. Para más detalles, vea ¿Cómo entro en BIOS y Consola con el puerto de consola de 3.5mm?
Encienda el NAS
Se muestra la información de la BIOS, incluyendo la versión y la fecha de lanzamiento de la BIOS.
Espere hasta que el DOM (Disco-en-módulo) se inicie.
Si el DOM no logra iniciar completamente, entonces los datos del DOM han sido dañados y puede continuar siguiendo esta guía para recuperar el NAS.

Cree una unidad de arranque USB

Descargue Rufus.

Descargue e instale la versión de Clonezilla que corresponde al modelo de NAS:

Modelo de NAS	Clonezilla
HS-453DX, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551 TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-453E, TS-253E TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3 TVS-675, TS-677, TS-877, TVS-951X, TS-1277	clonezilla-live-2.5.0-25-amd64.iso
Serie TS-x77, Serie TS-x77XU, TS-h1277XU , TS-h1677XU, TS-h2477XU Serie TS-x83XU, TS-h1283XU TS-1685, TES-1885U, TES-3085U	clonezilla-live-2.5.0-25-amd64_console.iso
Serie TS-hx88X, TS-h3088XU	clonezilla-live-2.7.1-22-amd64.zip
TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-364, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564 TS-466C TBS-464 TVS-h474, TVS-h674, TVS-h874	clonezilla-live-20221103-kinetic-amd64.iso
TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, HS-453DX, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A TS-364 TVS-463, TVS-663, TVS-863 TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U Serie TVS-ECx80 / TVS-ECx80+, Serie TVS-ECx80U TVS-682, TVS-882, TVS-1282, TVS-682T, TVS-882T, TVS-1282T, TVS-882ST2, TVS-882ST3, TVS-882BR, TVS-882BRT3, TVS-1282T3, TVS-1582TU TDS-16489U TDS-16489U R2 TS-h1886XU-RP_R2	clonezilla-live-2.4.2-10-amd64.iso

Formatear la unidad flash USB como FAT32:
1. Abrir Explorador de archivos.
2. Ir a Mi PC.
3. Localizar la unidad flash USB.
4. Haga clic derecho en el icono de la unidad flash USB.
  Aparece un menú contextual.
5. Haga clic en Formato.
  Aparece la ventana de Formato de USB.
6. Bajo Sistema de archivos, seleccione Fat32.
7. Haga clic en Iniciar.
  Aparece una ventana de confirmación explicando que todos los datos serán borrados de la unidad flash.
  Advertencia
  Formatear una unidad flash USB borrará todos sus datos existentes. Si tiene datos en la unidad flash USB que desea conservar, copie los datos a su PC primero, luego después de formatear la unidad flash USB, copie los datos de nuevo.
8. Haga clic en OK.
  La unidad flash USB está formateada.
Instalar Clonezilla en la unidad USB:
1. Abrir Refus.
2. Bajo Dispositivo, seleccione la unidad USB.
3. Junto a Selección de arranque, haga clic en Seleccionar.
4. Seleccione el archivo ISO de Clonezilla descargado.
5. Haga clic en Abrir.
6. Haga clic en Iniciar.
  Rufus instala Clonezilla en la unidad USB.
Descargue una de las imágenes del sistema NAS a continuación correspondiente al modelo NAS:
Renombre el archivo de imagen del sistema NAS a "dom.img"
Copie el archivo de imagen del sistema NAS en la carpeta raíz de la unidad USB.

Utilice la unidad de arranque USB para recuperar el DOM dañado

Apague el NAS.
Conecte la unidad de arranque USB a un puerto USB del NAS.
Encienda el NAS.
Presione la tecla delete para ingresar a la página de BIOS cuando aparezca el mensaje enter setup en el monitor conectado al NAS.
La página de BIOS aparece.
Use las teclas de flecha para navegar a la Boot pestaña.
En Boot Option Priorities > Boot Option #1, especifique su unidad flash USB. Si su NAS tiene BIOS basado en UEFI (por ejemplo, el HS-453DX, TVS-951X, TVS-h1288X, TVS-h1688X o TS-h3088XU), entonces seleccione la versión UEFI de su unidad flash USB.
Advertencia
No seleccione USB DISK MODULE.

Seleccionando la versión UEFI de su unidad USB para BIOS basado en UEFI:
Use las teclas de flecha para navegar a la Guardar y salir pestaña.
En Save Options, seleccione Save Changes and Exit y presione enter.

El NAS se iniciará usando su unidad USB, y aparecerá la página de opciones de Clonezilla.
Seleccione la opción de arranque de Clonezilla:
1. Si su monitor está conectado al NAS a través de un puerto com, entonces seleccione Clonezilla Live (Serial Console).
2. Si su monitor está conectado al NAS a través de un cable HDMI o VGA, entonces seleccione Clonezilla Live (Default settings, VGA 800x600).
Si aparece la página Choose language, seleccione su idioma.
Si aparece la página de Configuración de console-data, seleccione No tocar el mapa de teclas.
Cuando aparezca la página de Iniciar Clonezilla, seleccione Enter_shell.
La página de Elegir modo aparece.
Seleccione cmd.
Aparece un terminal de Ubuntu.

Ver particiones del NAS ingresando los siguientes comandos:

sudo su
fdisk –l

Las particiones presentes dependen del modelo de NAS:

TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TS-551, TBS-453DX, HS-453DX, TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TS-x62C, TS-x64C, TBS-464:
Partición Descripción
/dev/sda El dispositivo de arranque USB
/dev/mmcblk0 El DOM (Disco en Módulo)
TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be:
Partición Descripción
/dev/sda El dispositivo de arranque USB
/dev/mmcblk1 El DOM (Disco en Módulo)

Todos los demás modelos de NAS:

Partición	Descripción
/dev/sda	El dispositivo de arranque USB
/dev/sdb	La unidad DOM (Disk On Module). La Almacenamiento capacidad del DOM depende del modelo de NAS: TDS-16489U R2 / TES-1885U / TES-3085U: 3.9 GB TVS-h1288X/TVS-h1688X/TS-h3088XU: 4.64 GB TVS-675: 4.7 GB Todos los demás modelos: 492 MB

Introduzca el siguiente comando:
```
cd /lib/live/mount/medium/
```
Introduzca el siguiente comando según el modelo de su NAS:
1. TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TS-551, TBS-453DX, HS-453DX, TS-262, TS-462, TS-662, TS-264, TS-464, TS-664, TS-464U, TS-1264U-RP, TS-x62C, TS-x64C, TBS-464:
```
cp dom.img /dev/mmcblk0
```
2. TS-251B, TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3:
```
cp dom.img /dev/mmcblk0
```
3. TVS-h1288X, TVS-h1688X, TS-h3088XU:
```
cp dom.img /dev/sda
```
4. Todos los demás modelos de NAS:
```
cp dom.img /dev/sdb
```
5. La imagen del sistema NAS se copia en el DOM del NAS.
Después de copiar la imagen del sistema NAS en el DOM del NAS, reinicie el NAS con el siguiente comando:
```
reboot
```
Retire la unidad USB.
El NAS se inicia correctamente y Qfinder Pro ahora puede encontrar su NAS.

Instale la última versión de Firmware en su NAS con Qfinder Pro

Descargue e instale Qfinder Pro.
Abrir Qfinder Pro.
Ubique su NAS en la lista de dispositivos.
Consejo
Para obtener detalles sobre el uso de Qfinder Pro, consulte Ayuda de Qfinder Pro.
Haga clic derecho en su NAS.
Seleccione Actualizar Firmware.
Se abre la ventana de Actualizar Firmware.
Seleccione Actualizar automáticamente el Firmware a la última versión.
Haga clic en Iniciar.
El NAS Firmware se actualizará a la última versión.

Instale unidades de disco duro

Después de que se actualice el Firmware, realice los siguientes pasos para instalar unidades de disco duro:
1. Coloque las unidades de disco duro en las bandejas de unidades.
2. Inserte las bandejas de unidades en el NAS.
  Para obtener detalles sobre la instalación de unidades de disco duro, consulte la Guía del usuario del NAS disponible para descargar desde Centro de descargas.
3. Si las unidades de disco duro no son nuevas, el Firmware debe actualizarse nuevamente mientras las unidades de disco duro están instaladas. Para obtener detalles, consulte Actualización del NAS Firmware Usando Qfinder Pro en Cómo buscar y administrar un NAS de QNAP usando Qfinder Pro.
4. Si las unidades de disco duro son nuevas, puede continuar con la inicialización del NAS. Para obtener detalles sobre la inicialización de QTS o QuTS hero en su NAS, consulte lo siguiente:
  1. Inicialización de QuTS hero (5.0.x)
  2. Inicialización de QTS (5.0.x)

Solución de problemas adicional

Si la BIOS del NAS no se mostró:
Su NAS necesita ser atendido físicamente por un técnico de hardware calificado.
Si los pasos de esta guía no se pudieron completar con éxito:
Su NAS necesita ser atendido físicamente por un técnico de hardware calificado.
Si pudo instalar la última versión de Firmware en su NAS con Qfinder Pro pero después de instalar las unidades de disco duro, el NAS no se inicia:
Las unidades de disco duro están defectuosas y necesitan ser reemplazadas. Un NAS fallará al iniciar si las unidades de disco duro están defectuosas.