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¿Por qué no pude actualizar Firmware en ambos nodos HA Clúster?
Última fecha de modificación:
2025-08-26
Productos aplicables
- QuTS hero h5.3.0 or later
- High Availability Manager 1.1 or later
Causa raíz
Al actualizar Firmware en un Clúster de alta disponibilidad (HA), el proceso de actualización puede no completarse con éxito debido a cualquiera de los siguientes motivos:
- Conexión de red inestable
Si el enlace entre los nodos HA se interrumpe o retrasa, la sincronización puede detenerse, impidiendo que la actualización progrese a través de ambos nodos. - Alta carga de E/S causando retrasos en la sincronización
Si grandes volúmenes de operaciones de lectura/escritura ocurren continuamente durante el Actualización de firmware, el sistema puede permanecer en un estado no sincronizado.- Un nodo puede completar el Actualización de firmware, pero si el sistema no puede cambiar los roles activo y pasivo, Firmware en el otro nodo no puede ser actualizado.
- Si la sincronización excede el período de tiempo de espera (65 minutos), el proceso de actualización se detiene.
Solución
- Antes de iniciar un Actualización de firmware, verifique quelas conexiones de red HA sean establespara evitar interrupciones durante el proceso.
- Realice el Actualización de firmware durante períodos debaja actividad de E/Spara minimizar el riesgo de retrasos o tiempos de espera en la sincronización.
- Si un Actualización de firmware anterior falló resultando en solo un nodo con Firmware actualizado, debe realizar el Actualización de firmware nuevamente.
Ambos nodos deben ejecutar versiones idénticas de Firmware para mantener una operación HA adecuada.
