なぜ両方の HA クラスターノードでファームウェアを更新できなかったのですか？
最終更新日:
2025-08-26
対象製品
- QuTS hero h5.3.0 or later
- High Availability Manager 1.1 or later
根本原因
高可用性 (HA) クラスターでファームウェアを更新する際、以下の理由により更新プロセスが正常に完了しない場合があります:
- 不安定なネットワーク接続
HA ノード間のリンクが中断または遅延すると、同期が停止し、両方のノードで更新が進行しない可能性があります。 - 重い I / O による同期遅延
ファームウェア更新中に大量の読み書き操作が継続的に発生すると、システムが非同期状態のままになることがあります。- 一方のノードがファームウェア更新を完了する場合がありますが、システムがアクティブとパッシブの役割を切り替えられない場合、他のノードのファームウェアは更新できません。
- 同期がタイムアウト期間（65 分）を超えると、更新プロセスが停止します。
解決策
- ファームウェア更新を開始する前に、HA ネットワーク接続が安定していることを確認してくださいプロセス中の中断を避けるために。
- ファームウェア更新を低 I / O 活動の期間中に実行する同期遅延やタイムアウトのリスクを最小限に抑えるために。
- 以前のファームウェア更新が失敗し、1 つのノードのみが更新されたファームウェアを持つ場合、ファームウェア更新を再度実行する必要があります。
両方のノードは、適切な HA 運用を維持するために同一のファームウェアバージョンを実行する必要があります。
