Mis aplicaciones móviles ya no se conectan a mis dispositivos QNAP a través de myQNAPcloud Link después del 29 de febrero de 2024. ¿Cómo solucionar este problema?
Productos Aplicables
- iOS & Android mobile apps
- QNAP Utilities
- myQNAPcloud Link
- QTS 4.3.3 or later
Síntoma
Algunos usuarios pueden encontrar un problema donde sus aplicaciones móviles o utilidades ya no pueden acceder remotamente al NAS a través de myQNAPcloud Link después del 29 de febrero de 2024.
Solución
Para solucionar este problema, actualice su myQNAPcloud Link , las aplicaciones móviles de QNAP y las utilidades a sus versiones más recientes.
- Para actualizar myQNAPcloud Link , vaya a App Center en el NAS.
- Para actualizar sus aplicaciones móviles, vaya a la Apple App Store o a la tienda Google Play en su dispositivo móvil.
- Para actualizar las utilidades de QNAP, visite Utilidades de QNAP .
Hemos mejorado nuestros mecanismos de conexión de dispositivos. Los usuarios necesitan actualizar su software tanto en el lado del servidor como en el lado del cliente para aplicar los cambios. Esta actualización es esencial para asegurar un rendimiento óptimo, la seguridad del sistema y la compatibilidad a largo plazo de sus dispositivos QNAP.
Recomendamos encarecidamente realizar las actualizaciones lo antes posible para evitar cualquier interrupción del servicio. Si encuentra algún problema durante el proceso de actualización o tiene más preguntas, contacte al servicio al cliente de QNAP para obtener más asistencia.
Para obtener más ayuda, pregunte a otros usuarios y a los expertos de QNAP en la comunidad. Ir a la comunidad de QNAP
