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Warum unterstützt mein Seagate IronWolf-Laufwerk das IronWolf Health Management (IHM) nicht?

Zuletzt geändertes Datum 2024-03-05

Betroffene Produkte

  • QTS 4.3.5 oder höher
  • QuTS hero h4.5.0 oder höher
  • Speicher & Snapshots
  • Seagate IronWolf-Laufwerke

Szenario

Ich habe ein Seagate IronWolf-Laufwerk auf meinem QNAP-NAS installiert, aber wenn ich den IronWolf Health Management (IHM)-Status in "Speicher & Snapshots" überprüfe, steht dort "Nicht unterstützt". Warum ist das so?

Erklärung

Nur IronWolf- und IronWolf Pro-Laufwerke von Seagate mit einer Kapazität von 4 TB oder mehr unterstützen IHM. Beachten Sie auch, dass nicht alle SKUs unbedingt IHM unterstützen.

Weitere Informationen erhalten Sie von Seagate oder Ihrem autorisierten Seagate-Händler/Vertriebspartner.

IHM-Unterstützung über SSH überprüfen

Wenn Sie ein Seagate IronWolf-Laufwerk auf Ihrem NAS installiert haben, können Sie auch überprüfen, ob das Laufwerk IHM über SSH unterstützt.

  1. Melden Sie sich über SSH bei Ihrem NAS an.
    Weitere Informationen finden Sie unter Wie greife ich mit SSH auf mein QNAP-NAS zu?
  2. Ermitteln Sie die Gerätecodes für Ihre installierten Datenträger, indem Sie den folgenden Befehl eingeben.
    ls –al /sys/class/scsi_generic/
    Beispielausgabe:
    Hinweis
    Die auf dem NAS installierten Datenträger sind an ATA-Schnittstellen angeschlossen. In diesem Beispiel lauten die Gerätecodes für die installierten Datenträger "sg1" bis "sg5".
  3. Prüfen Sie für jeden Datenträger, ob es sich um ein Seagate IronWolf-Laufwerk handelt.
    Hinweis
    Ersetzen Sie im folgenden Befehl "sg1" durch den Gerätecode Ihres Datenträgers.
    /sbin/stx_ihm -d /dev/sg1 -w
    Beispielausgabe:
    In diesem Beispiel zeigt die Systemausgabe an, dass es sich bei dem Datenträger um ein Seagate IronWolf-Laufwerk handelt.
  4. Überprüfen Sie, ob das Seagate IronWolf-Laufwerk IHM unterstützt.
    Hinweis
    Ersetzen Sie im folgenden Befehl "sg1" durch den Gerätecode Ihres Seagate IronWolf-Laufwerks.
    /sbin/stx_ihm -d /dev/sg1 -t
    Beispielausgabe:
    In diesem Beispiel zeigt die Systemausgabe an, dass das Seagate IronWolf-Laufwerk IHM nicht unterstützt.

Weitere Informationen

Warum zeigen meine Seagate IronWolf-Datenträger "Nicht verfügbar" in IronWolf Health Management an?

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