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¿Por qué mi unidad Seagate IronWolf no es compatible con IronWolf Health Management (IHM)?

Última fecha de modificación: 2024-03-05

Productos aplicables

  • QTS 4.3.5 o posterior
  • QuTS hero h4.5.0 o posterior
  • Almacenamiento e instantáneas
  • Unidades Seagate IronWolf

Escenario

He instalado una unidad Seagate IronWolf en mi QNAP NAS pero, cuando verifico el estado de IronWolf Health Management (IHM) en Almacenamiento e instantáneas, indica "No compatible". ¿A qué se debe?

Explicación

Solo las unidades Seagate IronWolf y IronWolf Pro con capacidad de 4 TB o superior admiten IHM. Tenga en cuenta también que no todos los SKU son necesariamente compatibles con IHM.

Para obtener más información, comuníquese con Seagate o con su revendedor/distribuidor autorizado de Seagate.

Comprobación de la compatibilidad de IHM a través de SSH

Si ha instalado una unidad Seagate IronWolf en el NAS, también puede verificar si la unidad admite IHM a través de SSH.

  1. Inicie sesión en el NAS a través de SSH.
    Para obtener más detalles, consulte ¿Cómo puedo acceder a mi QNAP NAS mediante SSH?
  2. Encuentre los códigos de dispositivo para sus discos instalados introduciendo el siguiente comando.
    ls –al /sys/class/scsi_generic/
    Resultado de ejemplo:
    Nota
    Los discos instalados en el NAS están conectados a interfaces ATA. En este ejemplo, los códigos de dispositivo para los discos instalados son "sg1" a "sg5".
  3. Para cada disco, verifique si se trata de una unidad Seagate IronWolf.
    Nota
    En el siguiente comando, sustituya "sg1" por el código de dispositivo de su disco.
    /sbin/stx_ihm -d /dev/sg1 -w
    Resultado de ejemplo:
    En este ejemplo, la salida del sistema indica que el disco es una unidad Seagate IronWolf.
  4. Compruebe si la unidad Seagate IronWolf es compatible con IHM.
    Nota
    En el siguiente comando, sustituya "sg1" por el código de dispositivo de su unidad Seagate IronWolf.
    /sbin/stx_ihm -d /dev/sg1 -t
    Resultado de ejemplo:
    En este ejemplo, la salida del sistema indica que la unidad Seagate IronWolf no es compatible con IHM.

Lecturas adicionales

¿Por qué mis discos Seagate IronWolf indican "No disponible" en IronWolf Health Management?

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