Perché la mia unità Seagate IronWolf non supporta IronWolf Health Management (IHM)?


Ultima data di modifica 2024-03-05

Prodotti applicabili

  • QTS 4.3.5 o successivo
  • QuTS hero h4.5.0 o successivo
  • Archiviazione e snapshot
  • Unità Seagate IronWolf

Scenario

Ho installato un'unità Seagate IronWolf sul mio QNAP NAS, ma quando controllo lo stato IronWolf Health Management (IHM) in Archiviazione e snapshot, viene indicato "Non supportato". Perché?


Spiegazione

Solo le unità Seagate IronWolf e IronWolf Pro con capacità IHM di 4 TB o superiore. Inoltre non tutti gli SKU supportano necessariamente IHM.

Per ulteriori informazioni, contattare Seagate o il proprio rivenditore/distributore autorizzato Seagate.


Controllo del supporto IHM tramite SSH

Se sul NAS è stata installata un'unità Seagate IronWolf, è possibile verificare anche se l'unità supporta IHM tramite SSH.

  1. Accedere al NAS via SSH.
    Per i dettagli, vedere Come accedo al mio QNAP NAS utilizzando SSH?
  2. Individuare i codici dei dispositivi per i dischi installati immettendo il seguente comando.
    ls –al /sys/class/scsi_generic/
    Output di esempio:
    Nota
    I dischi installati sul NAS sono collegati alle interfacce ATA. In questo esempio, i codici dei dispositivi per i dischi installati sono da "sg1" a "sg5".
  3. Per ciascun disco, controllare se si tratta di un'unità Seagate IronWolf.
    Nota
    Nel seguente comando, sostituire "sg1" con il codice del dispositivo del disco.
    /sbin/stx_ihm -d /dev/sg1 -w
    Output di esempio:
    In questo esempio, l'output di sistema indica che il disco è un'unità Seagate IronWolf.
  4. Controllare se l'unità Seagate IronWolf supporta IHM.
    Nota
    Nel comando seguente, sostituire "sg1" con il codice del dispositivo dell'unità Seagate IronWolf.
    /sbin/stx_ihm -d /dev/sg1 -t
    Output di esempio:
    In questo esempio, l'output del sistema indica che l'unità Seagate IronWolf non supporta IHM.

Ulteriori letture

Perché i dischi Seagate IronWolf mostrano "Non disponibile" in IronWolf Health Management?

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