為什麼我的 Seagate IronWolf 硬碟不支援 IronWolf 健康管理 (IHM)？

最後修訂日期: 2024-03-05

適用產品

QTS 4.3.5 以上版本
QuTS hero h4.5.0 以上版本
儲存與快照總管
Seagate IronWolf 硬碟

情境

我在 QNAP NAS 上安裝了 Seagate IronWolf 硬碟，但在［儲存與快照總管］中查看 IronWolf 健康管理 (IHM) 狀態時，其顯示為「不支援」。這是為什麼？

說明

具有 4TB 或更高容量的 Seagate IronWolf 和 IronWolf Pro 硬碟才支援 IHM。另請注意，並非所有 SKU 都一定支援 IHM。

如需詳細資訊，請洽詢 Seagate 或 Seagate 授權經銷商/代理商。

透過 SSH 檢查 IHM 支援

如果您的 NAS 上安裝了 Seagate IronWolf 硬碟，您也可以透過 SSH 檢查該硬碟是否支援 IHM。

透過 SSH 登入您的 NAS。
如需詳細資訊息，請參見：如何透過 SSH 連線 QNAP NAS。
輸入以下命令來尋找已安裝磁碟的裝置代碼。
```
ls –al /sys/class/scsi_generic/
```
範例輸出：
備註
NAS 上安裝的磁碟會連接到 ATA 介面。在此範例中，已安裝磁碟的裝置代碼為「sg1」至「sg5」。
針對每個磁碟，檢查該磁碟是否為 Seagate IronWolf 硬碟。
備註
在以下命令中，將「sg1」更換為磁碟的裝置代碼。
```
/sbin/stx_ihm -d /dev/sg1 -w
```
範例輸出：
在此範例中，系統輸出指示磁碟是 Seagate IronWolf 硬碟。
確認 Seagate IronWolf 硬碟是否支援 IHM。
備註
在以下命令中，將「sg1」更換為您的 Seagate IronWolf 硬碟的裝置代碼。
```
/sbin/stx_ihm -d /dev/sg1 -t
```
範例輸出：
在此範例中，系統輸出指示 Seagate IronWolf 硬碟不支援 IHM。

深入閱讀

為什麼我的 Seagate IronWolf 磁碟在 IronWolf 健康管理中顯示「無法使用」？

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