I cannot activate my software license

Senaste ändringsdatum: 2024-09-20

Applicable Products

All license-required application software

Scenario

I entered the correct license key during the license activation but I still cannot activate it.

Solution

This might be that your firewall blocks the website to result in the failure of the license activation. Please try to add the following website into the allowlist of your firewall to see if it can solve the problem. If not, please contact QNAP technical support (https://service.qnap.com) for further assistances.

If the QTS version of your NAS is earlier than 5.1.0, please add the following website into the allowlist of your firewall.

https://license.api.myqnapcloud.com

If the QTS version of your NAS is 5.1.0 or later version, please add the following website into the allowlist of your firewall.

https://license.myqnapcloud.io

Note

For the QuTScloud installed in Virtualization Station, there's no need to activate the license.

Var den här artikeln till hjälp?

Ja. Nej.

Användare som tyckte detta var användbart 50% procent.

För ytterligare hjälp kan du fråga andra användare och QNAP-experter i vår community. Gå till QNAP Community

Berätta för oss hur vi kan förbättra artikeln:

Artikeln saknar viktig information
Artikelns lösningar fungerar inte
Artikeln är för komplicerad
Artikeln innehåller felaktig information
Artikeln är inaktuell

Ge oss fler synpunkter genom att skriva dem nedan.