我無法啟動我的應用軟體授權
最後修訂日期:
2024-09-20
適用產品
所有需軟體授權的應用程式
情境
我在啟用軟體授權時，確認輸入了的正確的授權金鑰，但是我卻無法啟動它。
解決方案
這可能是因為您的防火牆阻止，致使無法成功啟用授權。請嘗試將以下網址新增至您的防火牆白名單中，看看能否解決問題。
如果問題沒有解決，請聯絡 QNAP 技術支援 (https://service.qnap.com) 以獲得進一步協助。
若您NAS上的QTS版本早於 5.1.0 版，請新增以下網址至您的防火牆白名單中
https://license.api.myqnapcloud.com
若您NAS上的QTS版本是 5.1.0 版或是更新的版本，請新增以下網址至您的防火牆白名單中
https://license.myqnapcloud.io
備註
若是您是於NAS上的 虛擬機工作站 (Virtualization Station) 內安裝 QuTscloud，則無須進行啟用授權
需要進一步協助，歡迎前往官方社群發文，與其他用戶及 QNAP 專家交流。 前往 QNAP 官方社群
