O que devo fazer quando surge o aviso “A autorização expirou. Voltar a autorizar a conta” no Centro de Notificação?


Data da última modificação: 2022-11-25

Produtos aplicáveis

Centro de Notificação


Visão Geral

O Centro de Notificação é compatível com diferentes fornecedores de serviços SMTP para o envio de notificações. Um fornecedor de serviços pode, por vezes, exigir que o proprietário da conta SMTP volte a autorizar o envio de mensagens SMTP depois de a autorização anterior ter expirado. Neste caso, o Centro de Notificação não enviará notificações através deste fornecedor de serviços e os utilizadores verão a seguinte mensagem de aviso:

A autorização expirou. Voltar a autorizar a conta.

Esta pergunta frequente explica como voltar a autorizar a sua conta SMTP.


Soluções

Serviços SMTP personalizados (que utilizam um servidor público Gmail ou Outlook) 

Estes passos aplicam-se a contas de serviço SMTP personalizadas que utilizam um dos seguintes servidores SMTP públicos Gmail ou Outlook:

Servidor SMTP públicoFornecedor de serviços
smtp.gmail.comGmail
smtp.office365.comOutlook.com
smtp-mail.outlook.comOutlook.com

Por exemplo:

Solução

Pode voltar a autorizar a sua conta eliminando o serviço SMTP e criando-o novamente como serviço Gmail ou Outlook.

  1. Inicie sessão no seu NAS como administrador.
  2. Aceda a Centro de Notificação > Conta de serviço e emparelhamento de dispositivos > E-mail.
  3. Clique em para remover a conta SMTP com .
  4. Clique em + Adicionar serviço SMTP.
  5. Selecione Gmail ou Outlook.com no menu pendente.
  6. Clique em Adicionar conta.
    É apresentada a página de início de sessão da Microsoft ou Google.
  7. Selecione a sua conta Microsoft ou Google.
  8. Siga os passos na página de início de sessão da Microsoft ou Google para autorizar a sua conta.
  9. A eliminação da sua conta original pode tê-la removido das regras de notificação existentes. Siga estes passos para adicionar novamente a sua conta às regras de notificação, onde necessário:
    1. Aceda a Regras de notificação do sistema.
    2. Selecione uma regra de notificação utilizada com a conta original.
    3. Aceda a Editar > Métodos e destinatários.
    4. Selecione um par que tenha utilizado a conta original.
    5. Adicione a sua conta à lista de remetentes, onde necessário.
Serviços SMTP personalizados (que não utilizam um servidor público Gmail ou Outlook)

Estes passos aplicam-se a contas de serviço SMTP personalizadas que não utilizam um dos seguintes servidores SMTP públicos Gmail ou Outlook:

Servidor SMTP públicoFornecedor de serviços
smtp.gmail.comGmail
smtp.office365.comOutlook.com
smtp-mail.outlook.comOutlook.com

Solução

Pode voltar a autorizar a sua conta eliminando o serviço SMTP e criando-o novamente.

  1. Inicie sessão no seu NAS como administrador.
  2. Aceda a Centro de Notificação > Conta de serviço e emparelhamento de dispositivos > E-mail.
  3. Clique em para remover a conta SMTP com .
  4. Clique em + Adicionar serviço SMTP.
  5. Em Selecionar uma conta de e-mail, selecione Personalizar.
  6. Crie novamente a conta original com as mesmas definições.
  7. A eliminação da sua conta original pode tê-la removido das regras de notificação existentes. Siga estes passos para adicionar novamente a sua conta às regras de notificação, onde necessário:
    1. Aceda a Regras de notificação do sistema.
    2. Selecione uma regra de notificação utilizada com a conta original.
    3. Aceda a Editar > Métodos e destinatários.
    4. Selecione um par que tenha utilizado a conta original.
    5. Adicione a sua conta à lista de remetentes, onde necessário.
Yahoo Mail

É possível voltar a autorizar uma conta Yahoo Mail SMTP gerando uma palavra-passe de aplicação Yahoo Mail e adicionando-a às definições de Yahoo Mail no Centro de Notificação.

 Para obter mais informações, consulte Como posso obter a palavra-passe de aplicação da minha conta Yahoo para configurar um serviço SMTP no Centro de Notificação?

Gmail
  1. Inicie sessão no seu NAS como administrador.
  2. Aceda a Centro de Notificação > Conta de serviço e emparelhamento de dispositivos > E-mail.
  3. Clique no ícone no fornecedor de serviços Gmail com .
    Abre-se a janela Editar conta de serviço SMTP.
  4. Clique em Nova autorização.
    É apresentada a página de início de sessão da Microsoft ou Google.
  5. Selecione a sua conta Microsoft ou Google.
  6. Siga os passos na página de início de sessão da Microsoft ou Google para autorizar a sua conta.
Microsoft Outlook
  1. Inicie sessão no seu NAS como administrador.
  2. Aceda a Centro de Notificação > Conta de serviço e emparelhamento de dispositivos > E-mail.
  3. Clique no ícone no fornecedor de serviços Gmail com .
    Abre-se a janela Editar conta de serviço SMTP.
  4. Clique em Nova autorização.
    É apresentada a página de início de sessão da Microsoft ou Google.
  5. Selecione a sua conta Microsoft ou Google.
  6. Siga os passos na página de início de sessão da Microsoft ou Google para autorizar a sua conta.

Leitura adicional

Como posso obter a palavra-passe de aplicação da minha conta Yahoo para configurar o serviço SMTP no Centro de Notificação?

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