Come risolvere l’avviso “Autorizzazione scaduta. Autorizzare nuovamente l'account” in Centro notifiche?


Ultima data di modifica 2022-11-25

Prodotti applicabili

Centro notifiche


Panoramica

Centro notifiche supporta diversi provider di servizi SMTP per l'invio delle notifiche. A volte un provider di servizi può chiedere al proprietario dell'account SMTP di autorizzare nuovamente l’invio dei messaggi SMTP dopo che è scaduta l'autorizzazione precedente. In questo caso, Centro notifiche non riesce a inviare le notifiche tramite il provider del servizio e gli utenti vedranno il seguente messaggio di avvertimento:

Autorizzazione scaduta. Autorizzare nuovamente l'account.

Questa FAQ illustra come autorizzare nuovamente l’account SMTP.


Soluzioni

Personalizzare i servizi SMTP (usando un server Gmail o Outlook pubblico) 

Questi passaggi si applicano agli account del servizio SMTP personalizzato che utilizzano uno dei seguenti server SMTP Gmail o Outlook pubblico:

Server SMTP pubblicoProvider servizio
smtp.gmail.comGmail
smtp.office365.comOutlook.com
smtp-mail.outlook.comOutlook.com

Ad esempio:

Soluzione

È possibile autorizzare nuovamente l’account eliminando il servizio SMTP e ricreandolo come servizio Gmail o Outlook.

  1. Accedere al NAS come amministratore.
  2. Andare su Centro notifiche > Account di servizio e Associazione dispositivo > E-mail.
  3. Fare clic su per rimuovere l’account SMTP con .
  4. Fare clic su + Aggiungi servizio SMTP.
  5. Dal menu a discesa, selezionare Gmail o Outlook.com.
  6. Fare clic su Aggiungi account.
    Viene visualizzata la pagina di accesso di Microsoft o Google.
  7. Selezionare l’account Microsoft o Google.
  8. Autorizzare l'account seguendo i passaggi nella pagina di accesso di Microsoft o Google.
  9. Eliminando l’account originale è possibile che questo venga rimosso anche dalle regole di notifica esistenti. Se necessario, seguire questi passaggi per aggiungere nuovamente l'account alle regole di notifica:
    1. Andare su Regole di notifica di sistema.
    2. Selezionare una regola di notifica utilizzata con l'account originale.
    3. Andare su Modifica > Metodi e destinatari.
    4. Selezionare una coppia utilizzata con l'account originale.
    5. Se necessario, aggiungere l’account all’elenco dei mittenti.
Personalizzare i servizi SMTP (senza utilizzare un server Gmail o Outlook pubblico)

Questi passaggi si applicano agli account del servizio SMTP personalizzato che non utilizzano uno dei seguenti server SMTP Gmail o Outlook pubblico:

Server SMTP pubblicoProvider servizio
smtp.gmail.comGmail
smtp.office365.comOutlook.com
smtp-mail.outlook.comOutlook.com

Soluzione

È possibile autorizzare nuovamente l’account eliminando il servizio SMTP e ricreandolo.

  1. Accedere al NAS come amministratore.
  2. Andare su Centro notifiche > Account di servizio e Associazione dispositivo > E-mail.
  3. Fare clic su per rimuovere l’account SMTP con .
  4. Fare clic su + Aggiungi servizio SMTP.
  5. Da Seleziona un account e-mail, selezionare Personalizza.
  6. Creare nuovamente l'account originale con le stesse impostazioni.
  7. Eliminando l’account originale è possibile che questo venga rimosso anche dalle regole di notifica esistenti. Se necessario, seguire questi passaggi per aggiungere nuovamente l'account alle regole di notifica:
    1. Andare su Regole di notifica di sistema.
    2. Selezionare una regola di notifica utilizzata con l'account originale.
    3. Andare su Modifica > Metodi e destinatari.
    4. Selezionare una coppia utilizzata con l'account originale.
    5. Se necessario, aggiungere l’account all’elenco dei mittenti.
Yahoo Mail

Gli account SMTP Yahoo Mail possono essere autorizzati nuovamente generando una password per l'app Yahoo Mail e aggiungendola alle impostazioni Yahoo Mail in Centro notifiche.

 Per informazioni, consultare Come ottenere la password dell’app dell’account Yahoo per configurare il servizio SMTP in Centro notifiche?

Gmail
  1. Accedere al NAS come amministratore.
  2. Andare su Centro notifiche > Account di servizio e Associazione dispositivo > E-mail.
  3. Fare clic su sul provider di servizi Gmail con .
    Viene aperta la finestra Modifica account servizio SMTP.
  4. Fare clic su Autorizza nuovamente.
    Viene visualizzata la pagina di accesso di Microsoft o Google.
  5. Selezionare l’account Microsoft o Google.
  6. Autorizzare l'account seguendo i passaggi nella pagina di accesso di Microsoft o Google.
Microsoft Outlook
  1. Accedere al NAS come amministratore.
  2. Andare su Centro notifiche > Account di servizio e Associazione dispositivo > E-mail.
  3. Fare clic su sul provider di servizi Gmail con .
    Viene aperta la finestra Modifica account servizio SMTP.
  4. Fare clic su Autorizza nuovamente.
    Viene visualizzata la pagina di accesso di Microsoft o Google.
  5. Selezionare l’account Microsoft o Google.
  6. Autorizzare l'account seguendo i passaggi nella pagina di accesso di Microsoft o Google.

Ulteriori Approfondimenti

Come ottenere la password dell’app dell’account Yahoo per configurare il servizio SMTP in Centro notifiche?

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