Waarom kan mijn mediaspeler geen inhoud van NAS laden na een upgrade van mijn firmware?
Van toepassing zijnde producten
Alle NAS-series
Hoofdoorzaak
Dit probleem kan veroorzaakt worden door mediaspelers die SMB1 gebruiken.
SMB1 is een ouder en minder veilig protocol voor het delen van bestanden. Vanwege beveiligingsproblemen is het niet langer de standaardversie van SMB die wordt gebruikt door QNAP NAS vanaf QTS 5.0.1 en QuTS hero 5.0.1.
U kunt kijken of dit de oorzaak van het probleem is door logbestanden in QuLog Center te controleren.
- Open QuLog Center.
- Ga naar Logboekinstellingen > Instellingen voor toegangslogs
- Klik op SMB.
- Probeer opnieuw uw mediaspeler.
- Open QuLog Center opnieuw en controleer het Toegangslogbestand.
- Als u de fout Deny SMB1 host (security limitation) ziet, dan gebruikt uw mediaspeler SMB1.
Tijdelijke oplossing
U kunt kijken of uw mediaspeler SMB2 (of hoger) ondersteunt en overschakelen naar het gebruik van dat protocol. Als uw mediaspeler SMB2 (of hoger) echter niet ondersteunt, is de enige tijdelijke oplossing het opnieuw inschakelen van SMB1 op uw NAS.
SMB1 is uitgeschakeld in QTS in verband met beveiliging. Met het inschakelen hiervan, kan dit een negatieve invloed hebben op uw systeembeveiliging.
SMB1 mag alleen worden ingeschakeld als u deze risico's begrijpt en naar eigen goeddunken door wilt gaat.
- Open Configuratiescherm.
- Ga naar Netwerk en bestandsservices > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Networking > Geavanceerde opties.
- Zet de laagste SMB-versie op SMB1.
