為何升級了韌體後,我的媒體播放器會無法載入 NAS 的內容?


最後修訂日期: 2023-09-20

適用產品

NAS 全系列


根本原因

此問題可能是由使用 SMB1 的媒體播放器所導致。

SMB1 是用於檔案共用,為較舊且較不安全的通訊協議。基於安全性問題,從版本 QTS 5.0.1 以及 QuTS hero 5.0.1 後,其已不再是 QNAP NAS 所使用的 SMB 預設版本。

您可檢查 QuLog Center 記錄,確定造成問題的原因。

  1. 開啟[QuLog Center]
  2. 前往[記錄設定]>[存取記錄設定]
  3. 勾選[SMB]
  4. 請嘗試再次使用您的媒體播放器。
  5. 重新開啟[QuLog Center]並檢查[存取記錄]
  6. 如果您收到[拒絕 SMB1 主機 (安全性限制)]錯誤,表示您的媒體播放器正在使用 SMB1。

因應措施

您應檢查您的媒體播放器是否支援 SMB2 (或以上版本),並改而使用該協議。然而,如果您的媒體播放器不支援 SMB2 (或以上版本),則解決方法是在 NAS 重新啟用 SMB1。

警告

基於安全考量,QTS 的 SMB1 已停用。若啟用則可能會對您的系統安全性產生負面影響。

在您了解這些風險後,請自行決定是否繼續操作並啟用 SMB1。

  1. 開啟[控制台]
  2. 前往[網路&檔案服務]>[Win/Mac/NFS/WebDAV]>[微軟網路]>[進階選項]
  3. 將最低的 SMB 版本設定為 SMB1

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