myQNAPcloud アプリで QNAP アカウントにアクセスできないのはなぜですか?


最終更新日: 2023-04-19

該当製品

すべてのNASシリーズ、myQNAPcloud


状態

account.qnap.comには正常にサインインできますが、myQNAPcloudアプリでサインインしようとするとエラー(1012005)が表示されます。


対処

デバイスの所在地が中国国内でない場合は、以下の手順で「地域」設定を調整する必要があります。

  1. デバイスにログインします。
  2. [コントロールパネル]を開きます。
  3. [一般設定]>[地域]に移動します。
  4. [全世界]を選択します。
  5. [適用]をクリックします。

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