Come correggere gli errori di sincronizzazione in Qsync Client?
Prodotti applicabili
Qsync Client
Panoramica
Durante la sincronizzazione dei file tra il NAS e il PC o Mac, Qsync potrebbe non riuscire a sincronizzare alcuni file in alcune circostanze e Qsync Client potrebbe generare un log di errori.
Questo tutorial illustra come risolvere alcuni errori comuni di sincronizzazione di Qsync.
Tipi di errori
Se Qsync non riesce a sincronizzare un file, nella finestra Centro aggiornamento file o Errore sincronizzazione (Qsync Client 5.0.9 e successivi) di Qsync Client sarà visualizzato il log errori. Il log errori contiene i dettagli sugli errori riscontrati da Qsync. Di seguito i tipi di errori più comuni:
Accesso negato
Se l’account NAS (specificato nella finestra di accesso di Qsync) non dispone di autorizzazioni di lettura e scrittura per la cartella associata, allora Qsync non può sincronizzare i file in quella cartella. In questo caso, anche aggiungendo la cartella all’elenco delle cartelle associate in Qsync Client, nessun file sarà scaricato o caricato.
Soluzione
Contattare gli amministratori del NAS per verificare di disporre delle autorizzazioni di lettura e scrittura per la cartella associata del NAS e relative sottocartelle. Una volta concesse le autorizzazioni di accesso, provare a sincronizzare nuovamente i file.
Nome file o estensione file troppo lunga
Qsync non riesce a sincronizzare file e cartelle i cui nomi contengono più di 255 caratteri, inclusi punti ed estensione del file.
Soluzione
Rinominare il file o la cartella con 255 caratteri o meno.
Qsync non è riuscito a sincronizzare questo file o cartella perché i nomi contengono caratteri non validi. Provare a rinominare il file o la cartella
Qsync non può sincronizzare file e cartelle con nomi che contengono i caratteri speciali seguenti:
/|\:?<>*"Soluzione
Rinominare il file o cartella rimuovendo i caratteri speciali.
Impossibile sincronizzare la cartella perché contiene troppi file. Qsync può sincronizzare cartelle che contengono un numero massimo di determinati file. Limitare il numero di determinati file in ciascuna cartella per consentire la sincronizzazione
Per consentire l’esecuzione senza problemi del NAS, Qsync evita il consumo eccessivo delle risorse del NAS, come i cicli della CPU e la memoria, durante la sincronizzazione dei file limitando il numero massimo di file per cartella che possono essere sincronizzati. Se la cartella contiene un numero maggiore di file, esclusi i file nelle sottocartelle, Qsync non sincronizza i file in questa cartella. Il numero massimo di file per cartella dipende dalla memoria disponibile sul NAS:
| Memoria NAS disponibile | Numero massimo di file per cartella (esclusi i file nelle sottocartelle) |
|---|---|
| Meno di 4 GB | 300.000 |
| 4 GB o più e meno di 16 GB | 1.000.000 |
| 16 GB o più | 3.000.000 |
Soluzione
Se si dispone di un gran numero di file in una cartella, è possibile ristrutturare la cartella spostando i file nelle sottocartelle o in cartelle esterne.
Qsync non è riuscito a sincronizzare questo file perché è maggiore di 500 GB
Per garantire la stabilità del sistema NAS, Qsync può sincronizzare solo file con dimensione massima di 500 GB.
