如何修正 Qsync Client 中的同步錯誤?
適用產品
Qsync Client
總覽
在 NAS 與 PC 或 Mac 間同步檔案時,在某些情況下 Qysnc 可能會無法同步部分檔案,Qsync Client 也會隨之產生錯誤記錄。
本教學課程說明如何解決常見的 Qsync 同步錯誤。
錯誤類型
若 Qsync 無法同步檔案,Qsync Client 的[檔案更新中心]或[同步錯誤](Qsync Client 5.0.9 及以上版本) 視窗中會隨之產生錯誤記錄。錯誤記錄會包含 Qsync 中所發生錯誤的詳細資訊。以下是最常見的錯誤類型:
存取遭拒
若 (在 Qsync 登入視窗中所提供的) NAS 使用者帳戶沒有配對資料夾的讀取或寫入權限,Qysnc 就無法同步該資料夾中的檔案。在此情況下,即使將資料夾新增到 Qysnc Client 的配對資料夾清單上,Qysnc 也不會下載或上傳任何檔案。
解決方案
請聯絡 NAS 管理員,確保您有 NAS 配對資料夾及其子資料夾的讀寫權限。獲得存取權限後,試著重新同步該檔案。
檔名或副檔名太長
Qsync 無法同步名稱超過 255 個字元長 (包含點和副檔名) 的檔案或資料夾。
解決方案
重新命名檔案或資料夾,不得超過 255 個字元。
Qsync 無法同步此檔案或資料夾,因為其名稱包含了無效的字元。試著重新命名檔案或資料夾
Qsync 無法同步名稱中包含了下列任何一個特殊字元的檔案或資料夾:
/|\:?<>*" 解決方案
重新命名檔案或資料夾,移除特殊字元。
無法同步此資料夾,因為其中包含的檔案太多。Qsync 只能同步其中檔案數不超過上限的資料夾。限制各資料夾中的檔案數以便同步
為了讓 NAS 順暢運作,Qsync 會避免 NAS 資源 (例如 CPU 運轉速度和記憶體) 的過度耗用,在同步檔案時會限制各資料夾可同步的檔案數目上限。若資料夾中所包含的檔案超過了此數目 (不含子資料夾中的檔案數),Qsync 會無法同步資料夾中的檔案。各資料夾可同步的檔案數目上限,取決於 NAS 上可用的記憶體:
| 可用的 NAS 記憶體 | 各資料夾可同步的檔案數目上限 (不含子資料夾中的檔案數) |
|---|---|
| 少於 4 GB | 300,000 |
| 4 GB 以上 (含) 且不到 16 GB | 1,000,000 |
| 16 GB 以上 (含) | 3,000,000 |
解決方案
若資料夾中有大量檔案,可將部分檔案移動到子資料夾或外部資料夾中,重組資料夾的結構。
Qsync 無法同步此檔案,因為其大小超過 500 GB
為確保 NAS 的系統穩定性,Qsync 最多只能同步 500 GB 大小的檔案。