Como é que corrijo erros de sincronização no Qsync Client?
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Qsync Client
Visão Geral
Ao sincronizar ficheiros entre o NAS e o PC ou Mac, o Qsync poderá não conseguir sincronizar alguns ficheiros em determinadas circunstâncias e será produzido um registo de erro no Qsync Client.
Este tutorial explica como resolver alguns erros comuns de sincronização do Qsync.
Tipos de erros
Se o Qsync não conseguir sincronizar um ficheiro, será produzido um registo de erro na janela Centro de atualização de ficheiros ou Erros de sincronização (Qsync Client 5.0.9 e posterior) do Qsync Client. O registo de erro conterá pormenores sobre o erro encontrado pelo Qsync. Seguem-se os tipos de erros mais comuns:
Acesso negado
Se a sua conta de utilizador NAS (que forneceu na janela de início de sessão do Qsync) não tiver permissões de leitura e escrita na pasta emparelhada, então o Qsync não pode sincronizar ficheiros nessa pasta. Neste caso, mesmo que adicione a pasta à lista de pastas emparelhadas no Qsync Client, nenhum ficheiro será transferido ou carregado.
Solução
Contacte os administradores do NAS a fim de garantir que tem permissões de leitura e escrita para a pasta emparelhada do NAS e respetivas subpastas. Quando as permissões de acesso forem concedidas, tente sincronizar os ficheiros novamente.
O nome de ficheiro ou a extensão de ficheiro é demasiado longo
O Qsync não consegue sincronizar ficheiros e pastas cujos nomes tenham mais de 255 caracteres, incluindo pontos e extensões de ficheiros.
Solução
Reduza o nome de ficheiro ou da pasta para 255 caracteres ou menos.
O Qsync não conseguiu sincronizar este ficheiro ou pasta porque o seu nome contém caracteres inválidos. Tente mudar o nome deste ficheiro ou pasta.
O Qsync não pode sincronizar ficheiros e pastas com nomes que contenham qualquer um dos caracteres especiais abaixo indicados:
/|\:?<>*"Solução
Remova os caracteres especiais do nome de ficheiro ou pasta.
Não é possível sincronizar esta pasta porque contém demasiados ficheiros. O Qsync pode sincronizar pastas que contenham um determinado número máximo de ficheiros. Limite cada pasta a menos um determinado número de ficheiros para permitir a sincronização.
De modo a manter o NAS a funcionar sem problemas, o Qsync evita o consumo excessivo de recursos do NAS, tais como ciclos de CPU e memória, ao sincronizar ficheiros, limitando o número máximo de ficheiros por pasta que podem ser sincronizados. Se uma pasta contiver mais do que este número, excluindo ficheiros em subpastas, o Qsync não sincronizará os ficheiros nessa pasta. O número máximo de ficheiros por pasta depende da memória disponível do NAS:
| Memória NAS disponível | Número máximo de ficheiros por pasta (excluindo ficheiros em subpastas) |
|---|---|
| Menos de 4 GB | 300.000 |
| 4 GB ou mais, e menos de 16 GB | 1000.000 |
| 16 GB ou mais | 3000.000 |
Solução
Se tiver um grande número de ficheiros numa pasta, pode reestruturar a pasta movendo os ficheiros para subpastas ou pastas externas.
O Qsync não conseguiu sincronizar este ficheiro porque é superior a 500 GB
Para garantir a estabilidade do sistema NAS, o Qsync só pode sincronizar ficheiros com um tamanho máximo de 500 GB.
