Cosa fare se si verificano errori di media entità?
Prodotti applicabili
QTS, QuTS hero
Causa principale
Se nel log eventi di sistema viene visualizzato il seguente messaggio, è possibile che si siano verificati errori di supporto nel sistema.
[Stato hardware] Disco X: Errore medio.
Questo errore si verifica quando il sistema non è in grado di accedere correttamente ai dati sul dispositivo. È possibile rilevare errori del supporto verificando i dati con un checksum, che è un valore utilizzato per rilevare gli errori introdotti durante la trasmissione o l'archiviazione dei dati. La mancata corrispondenza del checksum è generalmente causata dal danneggiamento dei dati, noto anche come blocchi errati, spesso dovuto all'uso prolungato di dispositivi e dischi.
Gli errori medi possono essere temporanei o permanenti. Talvolta, i dispositivi possono eseguire il ripristino in caso di errori di media entità. Una delle conseguenze più comuni degli errori medi è la latenza I/O più lunga, che si verifica perché il dispositivo sta tentando di eseguire il ripristino da questi errori.
Soluzione
Per risolvere il problema, procedere come segue.
- Andare su Archiviazione e snapshot > Archiviazione > Dischi/VJBOD.
- Selezionare un disco.
- Fare clic su Integrità disco.
- Controllare il riepilogo dello stato del disco e le informazioni S.M.A.R.T.SuggerimentoGli attributi S.M.A.R.T. sono indicatori per la previsione dello stato del disco. Se alcuni attributi S.M.A.R.T. raggiungono le soglie definite dai produttori di dischi o da QNAP, potrebbe essere visualizzato Avviso o Errore.
- Andare su Test ed eseguire un test S.M.A.R.T. .
In alcuni casi, è possibile scambiare i dischi nei relativi alloggiamenti per risolvere errori di media entità, ma se questi problemi persistono, è possibile che sui dischi siano presenti blocchi danneggiati e che sia necessario sostituirli.
Se lo stato di un disco è stato impostato su Avviso nelle informazioni sul disco S.M.A.R.T., si consiglia di sostituire il disco presto, poiché potrebbe non riuscire nel prossimo futuro. Se lo stato di un disco diventa Errore, deve essere sostituito immediatamente. È possibile fare clic su Gruppo RAID per individuare il gruppo RAID a cui appartiene un disco anomalo o difettoso e identificarne il tipo RAID.
