Des erreurs de base de données surviennent lors de l’accès au frontal web de Zabbix par son adresse IP. Comment puis-je remédier à ce problème ?

Une base de données Zabbix est créée au cours de l’installation d’un appareil virtuel Zabbix. Au cours du processus d’initialisation, le frontal web affiche les messages « Erreur de base de données » à plusieurs reprises.

Vous devez attendre 10 à 20 minutes que la création de la base de données se termine et qu’elle vous redirige vers la page de connexion. Le frontal web fonctionne normalement une fois le processus d’initialisation terminé.

N’éteignez pas la machine virtuelle au cours du processus de création de la base de données. Si la machine virtuelle est éteinte ou rencontre des erreurs, effectuez les étapes suivantes pour réinitialiser manuellement l’appareil virtuel :

1. Ouvrez l’appareil virtuel et connectez-vous avec les informations de connexion de Zabbix par défaut :

   Identifiant de l’appareil :	root
   Mot de passe :	zabbix

   Remarque : Modifiez le mot de passe racine après la connexion initiale afin de sécuriser l’appareil virtuel.
   
2. Exécutez la commande suivante dans l’invite de commandes :

   Important :

   • Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable avant d’exécuter la commande.
   • L’exécution de la commande supprime et télécharge à nouveau tous les packages de l’appareil virtuel.
   • Toutes les données Zabbix existantes sont supprimées de façon permanente et ne peuvent être récupérées.
   • N’exécutez pas la commande « réinitialiser » dans un environnement de production.

   [root@appliance ~] /opt/zabbix/scripts/zbx_init.sh --force

   Attendez que le processus de réinitialisation de la base de données se termine. Le processus peut prendre de 10 à 20 minutes en fonction de la puissance de calcul de la machine virtuelle.

3. Entrez la commande suivante pour vérifier le statut de l’appareil virtuel :

   [root@appliance ~] systemctl status

   Statut de l’appareil au cours de l’initialisation : démarrage
   Statut de l’appareil après l’initialisation : exécution

   Effectuez un arrêt progressif une fois que le statut est sur « exécution » de sorte que l’appareil virtuel puisse enregistrer la configuration nécessaire dans la machine virtuelle.

4. Entrez la commande suivante pour effectuer un arrêt progressif :

   [root@appliance ~] shutdown -h now

5. Redémarrez l’appareil virtuel. Le frontal web Zabbix s’affiche normalement une fois que tous les services sont en ligne. Le processus de démarrage peut prendre environ 10 minutes.

Référence :

Pour des détails sur l’utilisation de l’appareil virtuel, consultez le manuel de l’utilisateur de Zabbix :
https://www.zabbix.com/documentation/current/manual/appliance