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為什麼在建立快照備份任務工作時會出現不相容錯誤？我該如何解決這個問題？
最後修訂日期:
2025-09-05
適用產品
- QuTS hero h5.3.0 or later
- Snapshot Manager
概覽
A 快照備份任務工作允許您將快照從一個 QNAP 設備複製到另一個設備以進行備份或災難恢復。
從版本 h5.3.0 開始，QuTS hero 引入了重大架構變更，影響快照備份任務工作。當建立快照備份任務工作時，如果來源設備運行的是 QuTS hero h5.3.0 或更高版本，但目的地設備運行的是 QuTS hero h5.2.x 或更早版本，系統將顯示錯誤訊息。
詳細資訊
下表顯示了當您建立快照備份任務工作時，來源和目的地設備之間 QuTS hero h5.3.0 版本的相容性：
| 來源 QuTS hero 版本 | 目的地 QuTS hero 版本 | 相容嗎？ |
|---|---|---|
| 任何版本 | ≥ h5.3.0 | 是 |
| ≥ h5.3.0 | < h5.3.0 | 否 |
解決方案
如果您在 QuTS hero h5.3.0 中建立快照備份任務工作時遇到版本不相容錯誤，請嘗試以下方法之一：
- 選擇另一個運行 QuTS hero h5.3.0 或更高版本的目的地設備。
- 將選定目的地設備上的 QuTS hero 版本更新至 h5.3.0 或更高版本。注意更新韌體前請記得備份您的資料。
