What should I do if downloading stops after a failover or switchover?

Last modified date: 2025-06-26

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager

Answer

Service connections in a high-availability (HA) cluster are normally re-established after a failover or switchover. However, this might still cause an active file download to stop responding, with the download speed stuck at 0 B/s and unable to resume.

If this happens, please manually cancel the download task and start the download again.

Tip

If you are downloading large files, ensure the HA cluster status is “Good” to reduce the risk of interruptions.

Was this article helpful?

Yes. No.

Bạn vẫn cần hỗ trợ?

Hãy đăng câu hỏi của bạn trong Cộng đồng QNAP. Nhân viên QNAP và những người dùng giàu kinh nghiệm sẽ trả lời.

Hỏi Cộng đồng

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.

Phản hồi tại đây giúp chúng tôi cải thiện bài viết. Chúng tôi không thể trả lời các tin nhắn gửi qua biểu mẫu này.

Chúng tôi có thể cải thiện bài viết này như thế nào?

Phản hồi tại đây giúp chúng tôi cải thiện bài viết. Chúng tôi không thể trả lời các tin nhắn gửi qua biểu mẫu này.