Wat moet ik doen als ik de foutmelding krijg: "Uw aanmeldreferenties zijn onjuist of uw account is niet langer geldig"?
Laatst gewijzigd op:
2023-12-07
Van toepassing zijnde producten
Mobiele apps
Oplossing
U kunt controleren of u vanuit een webbrowser op de NAS kunt inloggen. Als dat zo is, ga dan naar Configuratiescherm > Systeem > Beveiliging > Wachtwoordbeleid en kijk of de optie Verplicht gebruikers om wachtwoorden regelmatig te veranderen is geselecteerd of niet.
Als deze optie is ingeschakeld, moet u uw wachtwoord wijzigen voordat u zich kunt aanmelden in uw mobiele app.
Als u dit probleem toch nog tegenkomt na het wijzigen van uw wachtwoord, of als u niet kunt aanmelden op uw NAS, neem dan contact op met ondersteuning van QNAP.
