제품 지원 상태 :: QNAP

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QNAP 제품 지원 상태

제품 및 관련 서비스는 수명 주기의 여러 단계를 거친 다음 마지막으로 수명이 다하게 됩니다. 신기술, 시장 수요 및 부품 이용 가능성 등과 같은 여러 가지 이유로 제품이 수명이 다하는 시점이 달라질 수 있습니다. 제공되는 지원과 서비스는 제품 수명 주기의 여러 가지 단계마다 각기 달라집니다.

모델 판매 종료일 하드웨어 수리 또는 교체 QTS 업데이트 & 유지보수 기술 지원
TDS-16489U 진행 중 전체 전체 진행 중
TES-3085U 진행 중 전체 전체 진행 중
TES-1885U 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-EC2480U-SAS-RP R2 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-EC1680U-SAS-RP R2 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-EC1580MU-SAS-RP R2 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-EC1280U-SAS-RP R2 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC2480U R2 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC1680U R2 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC1280U R2 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC880U R2 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-EC2480U-SAS-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-EC1680U-SAS-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-EC1580MU-SAS-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-EC1280U-SAS-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC2480U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC1680U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC1280U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC880U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC1679U-SAS-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC1279U-SAS-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
SS-EC2479U-SAS-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
SS-EC1879U-SAS-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
SS-EC1279U-SAS-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC1679U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC1279U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC879U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-1679U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-1279U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-879U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-1271U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-871U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-471U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-471U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-1263U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-1263U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-863U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-863U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-463U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-463U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-1253U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-1253U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-853U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-853U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-453U-RP 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-453U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-451U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-431U 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-1270U-RP 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-870U-RP 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-470U-RP 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-470U-SP 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-1269U-RP 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-869U-RP 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-469U-RP 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-469U-SP 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-421U 2015/04 전체 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
TS-420U 2015/04 전체 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
TS-412U 2014/09 전체 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
TS-859U-RP+ 2012/12 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.2입니다. 진행 중
TS-859U-RP 2012/12 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.2입니다. 진행 중
TS-459U-RP+/SP+ 2013/02 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.2입니다. 진행 중
TS-459U-RP/SP 2011/11 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.2입니다. 진행 중
TS-439U-RP/ SP 2011/04 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.2입니다. 진행 중
TS-419U II 2014/01 전체 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
TS-419U+ 2012/10 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
TS-419U 2011/09 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
TS-410U 2012/06 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.2입니다. 진행 중
TS-809U-RP 2013/03 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.2입니다. 진행 중
TS-409U 2010/07 제한 수명 종료 중단됨
TVS-EC1080+ 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-EC1080 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-EC880 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC1080 Pro 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-EC880 Pro 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-1079 Pro 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-879 Pro 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-1282T 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-882T 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-682T 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-1282 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-882 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-682 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-871T 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-871 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-671 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-471 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-873 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-673 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-473 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-863+ 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-863 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-663 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-563 진행 중 전체 전체 진행 중
TVS-463 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-653B 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-453B 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-253B 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-853A 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-653A 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-453A 진행 중 전체 전체 진행 중
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TS-853 Pro 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-653 Pro 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-453 Pro 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-253 Pro 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-853S Pro
(formerly the SS-853 Pro)
진행 중 전체 전체 진행 중
TS-453S Pro
(formerly the SS-453 Pro)
진행 중 전체 전체 진행 중
TS-453mini 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-851 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-651 진행 중 전체 전체 진행 중
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TS-451 진행 중 전체 전체 진행 중
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TS-231+ 2017/02 전체 전체 진행 중
TS-431 2017/02 전체 전체 진행 중
TS-231 2017/02 전체 전체 진행 중
TS-131 2017/02 전체 전체 진행 중
TS-228 진행 중 전체 전체 진행 중
TS-128 진행 중 전체 전체 진행 중
TAS-268 2016/12 전체 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.2입니다. 진행 중
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TS-112P 진행 중 전체 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
IS-453S 진행 중 전체 전체 진행 중
HS-251+ 진행 중 전체 전체 진행 중
HS-251 2016/01 전체 전체 진행 중
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TVS-870 2015/04 전체 전체 진행 중
TVS-670 2015/04 전체 전체 진행 중
TVS-470 2015/04 전체 전체 진행 중
TS-870 Pro 2015/04 전체 전체 진행 중
TS-670 Pro 2015/04 전체 전체 진행 중
TS-470 Pro 2015/04 전체 전체 진행 중
TS-870 2015/04 전체 전체 진행 중
TS-670 2015/04 전체 전체 진행 중
TS-470 2015/04 전체 전체 진행 중
TS-869 Pro 2015/07 전체 전체 진행 중
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TS-569 Pro 2015/07 전체 전체 진행 중
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TS-869L 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-669L 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-569L 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-469L 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-269L 2015/07 전체 전체 진행 중
IS-400 Pro 2015/07 전체 전체 진행 중
TS-421 2015/07 전체 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
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TS-119P+ 2012/09 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
TS-419P 2011/09 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
TS-219P 2011/10 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
TS-219 2010/05 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
TS-119 2013/08 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.3.3입니다. 진행 중
TS-410 2013/09 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.2입니다. 진행 중
TS-210 2012/10 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.2입니다. 진행 중
TS-809 Pro 2012/12 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.2입니다. 진행 중
TS-509 Pro 2012/04 제한 최종 펌웨어 업데이트는QTS 4.2입니다. 진행 중
TS-409 Pro 2011/07 제한 수명 종료 중단됨
TS-409 2011/02 제한 수명 종료 중단됨
TS-209 Pro II 2010/06 제한 수명 종료 중단됨
TS-109 Pro II 2010/06 제한 수명 종료 중단됨
TS-209 II 2010/06 제한 수명 종료 중단됨
TS-109 II 2010/06 제한 수명 종료 중단됨
TS-209 Pro 2010/05 제한 수명 종료 중단됨
TS-109 Pro 2010/05 제한 수명 종료 중단됨
TS-209 2010/05 제한 수명 종료 중단됨
TS-109 2010/05 제한 수명 종료 중단됨
TS-201 2009/07 제한 수명 종료 중단됨
TS-101 2009/08 제한 수명 종료 중단됨
TS-100 2009/07 제한 수명 종료 중단됨
REXP-1620U-RP 진행 중 전체 N/A 진행 중
REXP-1220U-RP 진행 중 전체 N/A 진행 중
REXP-1600U-RP 진행 중 전체 N/A 진행 중
REXP-1200U-RP 진행 중 전체 N/A 진행 중
REXP-1000 Pro 진행 중 전체 N/A 진행 중
TX-800P 진행 중 전체 N/A 진행 중
TX-500P 진행 중 전체 N/A 진행 중
UX-1200U-RP 진행 중 전체 N/A 진행 중
UX-800U-RP 진행 중 전체 N/A 진행 중
UX-800P 진행 중 전체 N/A 진행 중
UX-500P 진행 중 전체 N/A 진행 중
QG-103N 2016/12 전체 진행 중 진행 중
NMP-1000P 2014/12 제한 수명 종료 중단됨
NMP-1000 2013/12 제한 수명 종료 중단됨
  • 판매 종료일: 해당 제품을 QNAP 채널을 통해 주문할 수 있는 마지막 날짜입니다. 이 날짜 이후로는 해당 제품을 더 이상 판매하지 않습니다.
  • 수명 종료: 제품을 더 이상 사용하지 않는다는 의미입니다. 사용하지 않는 상태가 되면 제품은 더 이상 판매, 제조, 개선, 수리, 유지보수 또는 지원하지 않게 됩니다.
  • 하드웨어 수리 또는 교체 상태:
    • 전체: 수리 & 교체 서비스가 제공됩니다.
    • 제한: 구성품 중 일부를 아직 QNAP 액세서리 스토어에서 구매할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 당사 기술 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.
    • 수명 종료: 해당 제품을 더 이상 지원하지 않습니다.
  • QTS 업데이트 & 유지보수 상태:
    • 전체: 해당 제품은 당사 전문 엔지니어들로부터 완전한 기술 및 유지보수 지원을 받습니다.
    • 제한: QNAP에서 중요한 보안 픽스 서비스를 제공합니다.
    • 수명 종료: 해당 제품을 더 이상 지원하지 않습니다.
  • 기술 지원 상태:
    • 진행 중: 해당 제품은 당사 전문 엔지니어들로부터 완전한 기술 및 유지보수 지원을 받습니다.
    • 중단됨: 해당 제품을 더 이상 지원하지 않습니다.

EOL(수명 종료, 수명 종료) 공지에 앞서 먼저 EOS(end-of-sale, 판매 종료) 공지가 있습니다. 제품의 EOS 날짜에 당도하면 제품 사용 계약의 약관에 따라 해당 제품을 계속 사용해도 좋지만, EOS와 EOL 사이의 기간 중에는 지원 옵션이 한정될 수 있습니다. EOL 날짜가 지난 뒤에도 온라인 자습서, FAQ, 다운로드 센터 또는 여타 온라인 리소스에 기본 정보가 있을 수 있지만, 직접적인 제품 서비스 및 지원은 지원되지 않게 되며 앞서 말한 정보는 "있는 그대로" 제공됩니다. QNAP에는 관련 서비스 프로그램을 중단할 권한이 있습니다.

QNAP에서는 모든 고객 여러분이 이 페이지를 정기적으로 방문할 것을 권장하고 있습니다. 이 페이지에서 QNAP의 수명 종료 프로그램에 대한 유용한 정보 및 각자의 제품 상태에 대해서도 알아보세요.'

보관된 모델

다음 모델은 단종되어 더 이상 QNAP에서 구입할 수 없습니다. 이 제품들은 QNAP의 향후 펌웨어 또는 서비스를 지원받지 못할 수 있습니다. 자세한 정보 또는 지원은 당사의 기술 지원 팀에 문의하십시오.

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