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隱私權政策
最後更新日期: 2021年9月17日
威聯通科技股份有限公司及其關係企業（以下簡稱「威聯通」、「QNAP」或「我們」）非常重視您的隱私權，因此制訂了隱私權保護政策，讓您可參考下列隱私權保護政策的內容。威聯通將在網站上提供清楚及明顯的連結以讓您瞭解威聯通如何收集、使用和保護您的個人資訊。除了本隱私權政策外，某些特定產品或服務會要求使用您的個人資訊以利於嵌入於產品或服務中，這些特定產品或服務如有單獨的隱私政策，則該產品或服務的隱私政策將優先適用，您在使用這些功能之前，您得查看這些特定產品或服務的資訊。
請您仔細的閱讀本政策，如您不同意威聯通的隱私權政策，則威聯通的產品、軟體或服務（以下簡稱「本服務」）即無法為您提供服務，請您於閱讀、瞭解並同意接受威聯通的隱私權政策後再行使用QNAP產品或服務。若有任何需求與建議，請透過【客戶服務中心】讓我們知道。
本服務屬威聯通所擁有，威聯通竭力提供威聯通的客戶及合作企業夥伴最完善的服務。
1. 隱私權保護政策內容
本隱私權保護政策適用於您使用本服務的訪問和留存的資訊。本政策涵蓋的內容包括：威聯通如何使用通過本服務收集或收到的個人資訊，以及威聯通於某些特定情況下向企業夥伴提供個人資訊的方式。
2. 資料的收集與使用政策
威聯通基於最新的法律、法規、主管機關政策要求收集您的資料，並使用於以下特定目的：定制廣告及您看到的網頁內容、滿足您對產品和服務的要求、改進威聯通的服務、聯絡您、進行研究，以及提供匿名的市場分析或業務報告予威聯通的關係企業或外部客戶。威聯通將按照以下幾點收集和使用資訊：
(1) 您提供的個人資料
當您註冊成為威聯通的會員或使用本服務，威聯通將搜集您在使用本服務時主動提供的資訊，包含但不限於：您在註冊帳戶時填寫的資訊(例如：註冊帳戶時所填寫的暱稱、電話號碼)、您在使用服務時上傳的資訊(例如：上傳的頭像、分享的照片)、您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的資訊(例如：您填寫的調查問卷中可能包含您的姓名、電
話、住址等資訊)。我們的部分服務可能需要您提供特定的個人敏感資訊來實現特定功能。若您選擇不提供該類資訊，則可能無法正常使用服務中的特定功能，但不影響您使用服務中的其他功能。若您主動提供您的個人敏感資訊，即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感資訊。
威聯通僅在有限制的情況下使用您提供的個人資料來設計服務和活動，例如為您提供產品報價、產品和服務優化、訂制您的購物流程以提供個性化的服務。
(2) IP 地址
當您使用本服務時，本服務會自動接收和記錄您的瀏覽器發送至威聯通伺服器的IP地址。威聯通將您的IP位址存儲於威聯通的註冊使用者資料庫。IP位址可能有以下不同的用途，包括：
- 基於您的地理區域或源於您IP位址的資訊發送最合適的橫幅廣告。自IP位址收集的資訊也可能提供給廣告商;
- 預估來自全世界特定國家或地區的訪客總數;
- 有助於識別客戶。
(3) Cookies
Cookies是一種可辨認的短資料，是從網站的伺服器發送至您的瀏覽器，並存儲在您電腦的硬碟中以區分使用者的偏好。若您的瀏覽器允許，每個網站都能發送Cookies至您的瀏覽器。但是，為保護您的隱私，您的瀏覽器僅允許網站收集它自身發送的Cookies。
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A.關於cookies的設置
您可以通過設置您的瀏覽器接收所有Cookies、禁用所有Cookies或者當設置Cookie時收到警告。如果選擇禁用所有的Cookies，您可能無法使用某些服務（例如個性化資訊）或無法參與一些活動。即使您不接收Cookies仍可以使用本服務上的大部分服務。
B.威聯通如何使用Cookies
威聯通將按照以下幾點使用您的Cookies
- 當您訪問本服務時，記錄您的喜好和行為（例如：您瀏覽網站時選擇的語言）;
- 根據您的興趣和活動，在本服務上展示最適合的廣告橫幅;
- 評估和回饋訪客數量和瀏覽量;
- 進行調查和研究，改進威聯通的內容和服務。
C.合作廠商發送的Cookies
本服務允許與威聯通合作刊登廣告的公司設置Cookies。這些公司Cookies的使用取決於該公司之隱私權保護政策。威聯通不對本服務之外的任何隱私權保護政策負責。
(4) 資料儲存
A.帳戶信息
註冊成為威聯通的會員後，您可以通過QID和密碼登入，更新您的個人資訊。
您的註冊資訊將會暫時複製作為例行備份，以防止因伺服器意外損壞或者人為失誤造成的資訊丟失。威聯通保存您的帳號資訊於註冊使用者資料庫，目的是當您訪問網站或使用本服務時，威聯通可以快速讀取您的個人資訊。
任何威聯通複製並存儲在備份資料庫的個人資訊，在接收到您的刪除請求後將停止使用並刪除，惟可保持特定的一段時間進行相關作業，因此，在您的帳戶註銷後，您的個人資訊仍有可能暫時保存在威聯通的存檔記錄中，法律法規另有規定除外。
B.日誌檔
當您使用本服務時，威聯通的伺服器會自動記錄一些資訊，包含但不限於您對我們的產品和/或服務的使用情況、IP位址、所訪問的URL、瀏覽器的類型和使用的語言、下載、安裝或使用移動應用和軟體的資訊、訪問的日期、時間和時長等，用於向您發送廣告或是分析、研究、審計和其他用途等。您的資訊將存儲在威聯通之部分動態伺服器上，直到資訊轉存到備份資料庫。
(5) 為您提供的其他附加服務
為向您提供您所選擇使用的服務，或者保證服務的品質和體驗，可能需要您授權開啟作業系統許可權。如您不同意授權本服務獲取相關作業系統許可權，不會影響您使用我們提供的基本業務功能（基本業務功能所依賴的必要作業系統許可權除外），但您可能無法獲得附加服務給您帶來的使用者體驗。您可在您的設備設置中逐項查看許可權的狀態，並可自行決定這些許可權隨時的開啟或關閉。
請您注意，以上許可權預設關閉狀態，您開啟任一許可權即代表您授權我們可以收集和使用相關個人資訊來為您提供對應服務，您一旦關閉任一許可權即代表您取消了授權，我們將不再基於對應許可權繼續收集和使用相關個人資訊，也無法為您提供該許可權所對應的服務。但是，您關閉許可權的決定不會影響此前基於您的授權所進行的資訊收集及使用。
3. 資訊披露政策
在以下的特定情況，威聯通在履行法律規定的義務後，可能會向第三人揭露您的個人資訊：
- 基於您的事前同意;
- 為了提供您需要的服務或產品，而必須揭露的資訊;
- 為了提供給您更好的產品或服務;
- 基於法律規定或法院、政府行政機關的命令;
- 涉及違反威聯通使用條款，或有造成威聯通或其餘第三人潛在性損害的情況；
- 進行網路跨境交易等個人主動行為。
4.電子郵件和廣告
在事先徵得您的同意後，威聯通將發送標有"QNAP發送"的橫幅廣告或者電子郵件給您。若您不想收到此類郵件，您可以通過連結或者收到的廣告或電子郵件中找到如何選擇退出的說明或功能。
5.網路廣告商和協力廠商廣告商
發送到您瀏覽器的廣告多是由威聯通製作的，惟威聯通也允許其他公司，諸如協力廣告商或廣告網站於本服務中設置廣告。本服務允許與威聯通合作刊登廣告的公司設置Cookies，如您回應協力廣告商投放的廣告後，您的個人資訊可能揭露給協力廣告商，這些公司Cookies的使用取決於該公司之隱私權保護政策。威聯通不對本服務之外的任何隱私權保護政策負責。
6.處理方式
(1) 保密性和安全性
威聯通將盡力地保護您的隱私和個人資料。威聯通已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的資訊，以防止個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，我們會使用加密技術提高個人資訊的安全性，如有必要，在您的瀏覽器與伺服器之間交換資料時受 SSL協定加密保護，同時就官方網站提供HTTPS協定安全瀏覽方式；威聯通使用受信賴的保護機制防止個人資訊遭到惡意攻擊，且會部署存取控制機制，威聯通只對有知悉必要之員工開放瀏覽您部分個人資料。
為了您資訊的保密性和安全性，威联通使用ID和密碼來保全您的個人資料，請妥善保護您的會員帳號、密碼或任何個人資料，請不要將您的個人資料（尤其是密碼）透露給任何人。當您使用完威聯通的服務，請不要忘記登出帳戶。
(2) 修改和刪除您的個人資料和帳戶
您可以修改您的個人資料和帳戶設置，並有權利在任何時間選擇加入或者退出本服務。您也可以隨時向威聯通【客戶服務中心】提出刪除您帳戶的請求，威聯通將儘快從註冊使用者資料庫刪除您的帳戶資訊。
(3) 個人資訊安全事件的回應
如果威聯通的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權益受損的，我們會及時啟動緊急應變方案，採取合理救濟措施，盡可能降低對您個人資訊和其他權益的影響。如發生個人資訊安全事件，我們還將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人資訊主體時，我們會採取合理、有效的方式發佈公告。
7. 存儲期限
您在使用本服務期間，威聯通將持續為您保存您的個人資訊。如果您登出帳戶或主動刪除上述資訊，我們將依據法律法規之規定保存您的資訊。我們判斷個人資訊的存儲期限主要參考以下標準並以其中較長者為准：
- 完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄，以應對您可能的查詢或投訴；
- 保證我們為您提供服務的安全和品質；
- 您是否同意更長的留存期間；
- 是否存在關於保留期限的其他特別約定或法律法規規定。
在您要求刪除上述資訊或超出保留期間後，我們會根據適用法律的要求刪除您的個人資訊且不再進行商業化使用或使其匿名化處理後再使用。
8. 您的權利
依照中華民國相關的法律、法規、標準以及其他國家或地區的通行做法，我們保障您對自己個人資訊行使以下權利：
(1) 查詢、更正和補充您的資訊或改變您授權同意的範圍
您有權查詢、更正或補充您的資訊或改變您授權同意的範圍。您可以通過以下方式進行：
- 登錄QID後，點擊個人帳戶設置後查詢、更正個人資料及個人帳戶相關資訊；
- 聯繫客服尋求幫助，協助您查詢、更正或補充您的資訊。
- 聯繫客服尋求幫助，協助您改變您授權同意的範圍。但請注意，對於部分類型的個人資訊，例如實現本服務基本功能所必須的資訊或者我們履行法律法規規定的義務所必需的資訊，我們可能沒有辦法回應您改變授權範圍的請求。當您收回授權後，我們將不再處理相應的個人資訊。但您收回授權的決定，不會影響我們此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。
(2) 刪除您的資訊
您可以通過「(1)查詢、更正和補充您的資訊」中列明的方式刪除您的部分資訊。在以下情形中，您可以通過與威聯通客服聯繫向我們提出刪除個人資訊的請求：
- 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規；
- 如果我們收集、使用您的個人資訊，卻未征得您的明確同意；
- 如果我們處理個人資訊的行為嚴重違反了與您的約定；
- 如果您主動註銷了帳戶。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人資訊的主體，並要求其及時刪除（除非法律法規另有規定，或這些主體已獨立獲得您的授權）。
當您或我們協助您刪除相關資訊後，因為適用的法律和安全技術限制，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的資訊，我們將安全地存儲您的個人資訊並限制對其的任何進一步的處理，直到備份可以清除或實現匿名化。
(3) 註銷您的帳戶
您可以通過以下方式申請登出您的帳戶：
l 聯繫客服尋求幫助，協助您申請註銷您的帳戶。
在您主動註銷帳戶之後，我們將停止為您提供產品或服務，並根據適用法律的要求刪除您的個人資訊，或對其進行匿名化處理。
(4) 回應請求程式
為保障安全，您向我們提出上述請求時，我們會先要求您驗證您的身份，然後再處理您的請求。
對於您向我們提出的上述請求，我們將在30天內做出答覆。對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將酌情收取一定費用。對於與您的身份無直接關聯的資訊、無合理理由重複申請的資訊，或者需要過多技術手段（例
如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法回應您的請求：
- 與我們履行法律法規規定的義務相關的；
- 與國家安全、國防安全直接相關的；
- 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
- 與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；
- 有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的；
- 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；
- 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
- 涉及商業秘密的。
9. 兒童隱私權保護
本服務主要面向成人，威聯通的產品和服務不針對未成年人士。我們不會有意收集或處理未成年人士的個人資料。請注意，如果您在您所處之國家／地區屬於未成年人，則應由您的父母或其他監護人仔細閱讀本政策，並在徵得您的父母或其他監護人同意後始得使用我們的服務或向我們提供資訊，並請以聯繫【客戶服務中心】。威聯通如發現收集到未成年人士的相關資訊，將進行刪除。 沒有父母或監護人的同意，未成年人士不得使用任何本服務或者進行商業交易。
10. 隱私政策的修訂
威聯通將會不時修訂隱私權政策，威聯通將會在本服務上放置顯著的通知，以告知您關於隱私權政策的重大變化。
如果您對隱私權政策、或與個人資料相關之事項有任何疑問，可以利用【客戶服務中心】與威聯通聯繫。
