DNS 或網路設定變更後無法在 QNAP NAS 上掛載共用資料夾
最後修訂日期:
2025-06-05
Applicable Products
QTS, QuTS Hero
症狀
當網路上的 DNS 或 DHCP 設定變更後，Windows 用戶端可能無法解析 NAS 主機名稱，導致瀏覽或映射 NAS 共用資料夾時發生逾時或失敗。
- 在 Windows 電腦執行 net view \\<NAS-主機名稱> 發生逾時。
- 映射網路磁碟（例如 net use H: \\<NAS-主機名稱>\share）失敗。
- 在 Windows 檔案總管的「網路」中看不到該 NAS
DNS 或 DHCP 紀錄不正確或已過期，造成 NAS 主機名稱解析到錯誤 IP 位址（或無法解析），Windows 用戶端就無法找到 NAS
解決方案
- 確認 DNS 紀錄
- 登入您的 DNS 伺服器（或擔任 DNS 的路由器）。
- 確認 NAS 主機名稱的 A 紀錄指向正確的 IP。
- 若透過 DHCP 分發 DNS，請更新 DHCP 範圍選項。
- 清除 Windows 用戶端 DNS 快取
- 以系統管理員身分開啟「命令提示字元」。
- 執行：ipconfig /flushdns
- 直接使用 IP 位址（臨時解法）
- 在檔案總管或命令提示字元中以 IP 連線： net use H: \\192.168.1.100\share
- 編輯 Windows Hosts 檔（另一種方法）
- 以系統管理員身分開啟 Notepad。
- 編輯 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts，新增一行：
192.168.1.100 mynas o 儲存後重試映射 \\mynas\share。
- 檢查 NAS 上的 SMB 服務
- 登入 QTS。
- 前往「控制台」>「網路與檔案服務」>「Win/Mac/NFS」。
- 確認已啟用「Microsoft 網路 (SMB)」，並正確設定（SMBv2/v3）。
- 正確重啟 NAS
- 在 QTS 右上角點擊您的使用者名稱 > 重新啟動。
- 避免直接斷電重插電，除非別無選擇
