Det här innehållet är maskinöversatt. Vi hänvisar till Ansvarsfriskrivning angående maskinöversättning.
Växla till engelska
Kan jag ändra mitt abonnemang från en månadsplan till en årsplan?
Senaste ändringsdatum:
2025-03-13
Tillämpliga produkter
Alla prenumerationer i Software Store
Scenario
Jag har för närvarande en månadsprenumeration. Kan jag byta till en årlig, halvårs- eller treårsabonnemang?
Lösning
QNAP erbjuder endast månads- och årsabonnemang. Halvårs- och treårsplaner är för närvarande inte tillgängliga. För att byta från en månadsprenumeration till en årsabonnemang måste du köpa en ny prenumeration. Här är två sätt att göra detta, beroende på om du är inom 14 dagar från ditt ursprungliga köp.
- Byt prenumeration vid utgång
För att byta till en årsabonnemang i slutet av din nuvarande period:- Inaktivera automatisk förnyelse för din nuvarande prenumeration i Software Store. För detaljer, se Varför förnyas min prenumerationslicens automatiskt? Hur inaktiverar jag det?.
- Köp en årsabonnemang i Software Store när din nuvarande prenumeration löper ut.
- Återbetalning och återköp (inom 14 dagar)
Om du är inom 14 dagar från ditt första köp kan du begära en återbetalning:- Avaktivera din Licens på NAS om den redan är aktiverad. För detaljer, se Licensavaktivering.
- Begär en återbetalning i Software Store. För detaljer, se Hur får jag en återbetalning om jag har köpt fel licensprodukt?.
- Köp en årsabonnemang i Software Store efter återbetalningen.
