Kan ik mijn abonnement wijzigen van een maandelijks plan naar een jaarlijks plan?
Toepasselijke Producten
Alle Software Store-abonnementen
Scenario
Ik heb momenteel een maandelijks abonnement. Kan ik dit wijzigen naar een jaarlijks, halfjaarlijks of driejaarlijks abonnement?
Oplossing
QNAP biedt alleen maandelijkse en jaarlijkse abonnementen aan. Halfjaarlijkse en driejaarlijkse plannen zijn momenteel niet beschikbaar. Om over te schakelen van een maandelijks naar een jaarlijks abonnement, moet u een nieuw abonnement aanschaffen. Hier zijn twee manieren om dit te doen, afhankelijk van of u binnen 14 dagen na uw oorspronkelijke aankoop bent.
- Abonnement wijzigen bij vervaldatum
Om aan het einde van uw huidige termijn over te schakelen naar een jaarlijks abonnement:- Schakel automatische verlenging uit voor uw huidige abonnement in de Software Store. Voor details, zie Waarom is mijn abonnementslicentie automatische verlenging? Hoe deze uit te schakelen?.
- Koop een jaarlijks abonnement in de Software Store zodra uw huidige abonnement verloopt.
- Terugbetaling en opnieuw kopen (binnen 14 dagen)
Als u binnen 14 dagen na uw eerste aankoop bent, kunt u een terugbetaling aanvragen:- Deactiveer uw Licentie op de NAS als deze al is geactiveerd. Voor details, zie Licentie Deactivering.
- Vraag een terugbetaling aan in de Software Store. Voor details, zie Hoe krijg ik een terugbetaling als ik het verkeerde licentieproduct heb gekocht?.
- Koop een jaarlijks abonnement in de Software Store na de terugbetaling.