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How to get a refund if I have purchased the wrong license product?
間違ったライセンス製品を購入した場合、返金を受けるにはどうすればよいですか?


最終更新日: 2025-10-14

対象製品:

購入から 14 日以内であることを確認し、以下の手順に従って返金を受けてください。

  1. NAS でライセンスがアクティベートされている場合は、まずそれを無効化してください
  2. ソフトウェアストアに移動
  3. して注文番号を見つけてください。パス:ソフトウェアストア>マイアカウント>マイオーダー
  4. ReturnOrder」ボタンをクリックすると、自動的に関連部門にリクエストが送信されます。返金処理は通常 7〜10 営業日かかります
    注意: 「ReturnOrder」オプションは購入日と時間から 24 時間後から 14 日目まで利用可能です。 


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