Perché viene ricevuto l’errore “Impossibile ottenere il token di accesso” durante il backup dei dati SharePoint su Boxafe?

Ultima data di modifica 2025-11-28

Prodotti applicabili

Boxafe

Causa principale

L’errore “Impossibile ottenere il token di accesso” può verificarsi perché il token di accesso solo app ACS è stato disabilitato nell’account SharePoint Online.

Per impostazione predefinita le app che utilizzano il token di accesso solo app ACS sono disabilitate nei nuovi tenant di Microsoft 365.

Soluzione

Per concedere l’autorizzazione di accesso a Boxafe all’account SharePoint Online, è necessario abilitare il token di accesso solo app ACS. Potrebbe essere necessario configurare SharePoint Online Management Shell prima di procedere.

Configurare di SharePoint Online Management Shell

Scaricare e installare SharePoint Online Management Shell da http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35588
Aprire il prompt PowerShell elevato.

Trovare la versione di SharePoint Online Management Shell eseguento questo comando:

Get-Module -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell -ListAvailable | Select Name,Version

Se la versione di SharePoint Online Management Shell è precedente alla 16.0.20912.12000, forzare l’installazione della versione più recente del modulo eseguendo questo comando:
```
Install-Module -Force -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell
```
Se la politica di esecuzione è limitata, è necessario impostarla su non limitata eseguendo questo comando:
```
Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Unrestricted
```

Abilitare il token di accesso solo app ACS

Scaricare e decomprimere Boxafe_Auth.ps1 (lo script Boxafe Auth Powershell) da https://www.qnap.com/images/faq/no.1149/Boxafe_Auth.zip
Aprire il prompt PowerShell elevato.
Eseguire Boxafe_Auth.ps1
Se viene visualizzato un messaggio di conferma, premere A.
Inserire l’URL del sito admin di SharePoint. Ad esempio: “http://contoso.onmicrosoft.com”
Viene visualizzata la finestra di accesso di SharePoint Online. Accedere con le credenziali dell’account SharePoint Online.
Nota
QNAP non salva la credenziali dell’account SharePoint Online.
PowerShell esegue Boxafe Auth PowerShell Script. Una volta terminato, premere Invio.
Accedere a Boxafe.
Seguire il manuale utente di Boxafe per Ricezione delle credenziali di autenticazione del dominio di Microsoft 365.