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隱私權政策

最後更新日期: 2021年10月1日

威聯通科技股份有限公司(以下簡稱「威聯通「或「我們」)非常重視您的隱私權,因此制訂了隱私權政策,讓您可參考下列隱私權政策的內容。威聯通將在網站上提供清楚及明顯的連結以讓您瞭解威聯通如何收集、使用和保護您的個人資訊。除了前述隱私權政策外,DA Drive Analyzer的隱私權政策將優先適用,請您仔細的閱讀本政策,如您不同意本隱私權政策,請不要繼續瀏覽本網站或使用威聯通之產品、軟體或服務(以下簡稱「本服務」)。如有任何問題或建議,歡迎您隨時透過【客服中心】與威聯通聯繫。本服務為威聯通和ULINK共同提供服務。

1.隱私權政策內容

本隱私權政策適用於您使用本服務的訪問和留存的資訊。本政策涵蓋的內容包括:威聯通如何使用通過本服務收集或收到的個人資訊,以及威聯通於某些特定情況下向企業夥伴提供個人資訊的方式。

2.資料的收集與使用政策

威聯通基於最新的法律法規收集您的資料,並使用於以下特定目的:您看到的網頁內容、滿足您對產品和服務的要求、改進威聯通的服務、聯絡您、進行研究,以及提供匿名的市場分析或業務報告給威聯通的關係企業或外部客戶。威聯通將按照以下幾點收集和使用資訊:

(1) 您提供的個人資料
當您使用本服務,威聯通將搜集您在使用本服務時主動提供的資訊,包含但不限於:您在註冊帳戶時填寫的資訊(例如:QID資訊)、您在使用服務時上傳的資訊(例如:NAS序列號、硬碟序列號、硬碟健康度和系統事件記錄)、您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的資訊(例如:您填寫的調查問卷中可能包含您的姓名、電話、家庭位址等資訊)。我們的部分服務可能需要您提供特定的個人敏感資訊來實現特定功能。若您選擇不提供該類資訊,則可能無法正常使用服務中的特定功能,但不影響您使用服務中的其他功能。若您主動提供您的個人敏感資訊,即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感資訊。
威聯通僅在有限制的情況下使用您提供的個人資料來設計服務和活動,為您提供產品和服務優化,如有需求得與商業夥伴分享您的資訊。

(2) IP 地址
當您登錄本網站或使用本服務時,本服務會自動接收和記錄您發送到威聯通伺服器的IP地址。威聯通將您的IP位址存儲於威聯通的註冊使用者資料庫。

(3) 資料儲存
A.帳戶信息
註冊成為威聯通的會員後,您可以通過QID和密碼登入,更新您的個人資訊。
您的註冊資訊將會暫時複製作為例行備份,以防止因伺服器意外損壞或者人為失誤造成的資訊丟失。威聯通保存您的帳號資訊於註冊使用者資料庫,目的是當您使用本服務時威聯通可以快速讀取您的個人資訊。
任何威聯通複製並存儲在備份資料庫的個人資訊,在接收到您的刪除請求後將停止使用並刪除,惟可保持特定的一段時間進行相關作業,因此,在您的帳戶註銷後,您的個人資訊仍有可能暫時保存在威聯通的存檔記錄中,法律另有規定除外。
B.日誌檔
當您使用本服務時,威聯通的伺服器會自動記錄一些資訊,包含但不限於您對我們的產品和/或服務的使用情況、IP位址、所訪問的URL、流覽器的類型和使用的語言、下載、安裝或使用移動應用和軟體的資訊、訪問的日期、時間和時長等,用於向您發送網頁或是分析、研究、審計和其他用途等。您的資訊將存儲在威聯通之一些動態伺服器上,直到資訊轉存到備份資料庫。

(4) 為您提供的其他附加服務
為向您提供您所選擇使用的服務,或者保證服務的品質和體驗,可能需要您授權開啟作業系統許可權。如果您不同意授權本服務獲取相關作業系統許可權,不會影響您使用我們提供的基本業務功能(基本業務功能所依賴的必要作業系統許可權除外),但您可能無法獲得附加服務提供給您的使用者體驗。您可在您的設備設置中逐項查看許可權的狀態,並可自行決定這些許可權隨時的開啟或關閉。
請注意,以上許可權預設關閉狀態,您開啟任一許可權即代表您授權我們可以收集和使用相關個人資訊來為您提供對應服務,您一旦關閉任一許可權即代表您取消了授權,我們將不再基於對應許可權繼續收集和使用相關個人資訊,也無法為您提供該許可權所對應的服務。但是,您關閉許可權的決定不會影響此前基於您的授權所進行的資訊收集及使用。

3.資訊披露政策

我們收集和產生的個人資訊,將存儲在美國境內,在以下的特定情況,威聯通會在履行了法律規定的義務後,可能會向第三人揭露您的個人資訊 :

針對以上情形,威聯通會通過合同等形式確保以不低於本政策規定的程度保護您的個人資訊。

4. 電子郵件

在事先取得您的同意後,威聯通將發送標有「QNAP發送」的電子郵件給您。如果您不想收到此類郵件,您可以通過電子郵件中的連結選擇退出的說明或功能。

5.處理方式

(1)保密性和安全性
威聯通一直竭盡所能地保護您的隱私和個人資料。威聯通已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的資訊,防止個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們會使用加密技術提高個人資訊的安全性,如有必要,在您的瀏覽器與伺服器之間交換資料時受 SSL協定加密保護,同時就官方網站提供HTTPS協定安全瀏覽方式;威聯通使用受信賴的保護機制防止個人資訊遭到惡意攻擊,且會部署存取控制機制,威聯通只對有知悉必要之員工開放瀏覽您部分個人資料。
為了您資訊的保密性和安全性,威聯通使用QID來保全您的個人資料。請妥善保護你的會員帳號、密碼或任何個人資料,請不要將您的個人資料(尤其是密碼)透露給任何人。當您使用完本服務,請不要忘記登出帳戶。

(2) 修改和登出您的個人資料和帳戶
您可以修改您的個人資料和帳戶設置,並有權利在任何時間選擇加入或者退出特別優惠活動或者服務。
您也可以隨時向威聯通的網路系統管理員提出登出您帳戶的請求。威聯通將儘快從威聯通的註冊使用者資料庫刪除您的帳戶資訊。

(3)個人資訊安全事件的回應
如果威聯通的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損的,我們會即時啟動緊急對應方案,採取合理救濟措施,以盡可能降低對您個人資訊和其他權益的影響。如發生個人資訊安全事件,我們還將按照法律規定的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將遵循行政機關之要求,提供個人資訊安全事件的處置情況。

6.存儲期限

您在使用本服務期間,威聯通將持續為您保存您的個人資訊。如果您登出帳戶或主動刪除上述資訊,我們將依據法律規定保存您的資訊。我們判斷個人資訊的存儲期限主要參考以下標準並以其中較長者為準:

在您登出帳戶或主動刪除上述資訊或超出保留期間後,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人資訊且不再進行商業化使用或使其匿名化處理後再使用。

7.您的權利

按照中華民國相關的法律、法規、標準以及其他國家或地區的通行做法,我們保障您對自己個人資訊行使以下權利:

(1)查詢、更正和補充您的資訊或改變您授權同意的範圍
您有權查詢、更正或補充您的資訊或改變您授權同意的範圍。您可以通過以下方式進行:

(2)刪除您的資訊
您可以通過「(1)查詢、更正和補充您的資訊」中列明的方式刪除您的部分資訊。
在以下情形中,您可以通過與威聯通客服聯繫向我們提出刪除個人資訊的請求:

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人資訊的主體,並要求其及時刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已獨立獲得您的授權)。
當您或我們協助您刪除相關資訊後,因為適用的法律和安全技術限制,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的資訊,我們將安全地存儲您的個人資訊並限制對其的任何進一步的處理,直到備份可以清除或實現匿名化。

(3)註銷您的帳戶
您可以通過聯繫客服尋求幫助,協助您申請註銷您的帳戶。
在您主動註銷帳戶之後,我們將停止為您提供產品或服務,並根據適用法律的要求刪除您的個人資訊,或對其進行匿名化處理。

(4)回應請求程式
為保障安全,您向我們提出上述請求時,我們會先要求您驗證您的身份,然後再處理您的請求。
對於您向我們提出的上述請求,我們將在30天內做出答覆。對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將酌情收取一定費用。對於與您的身份無直接關聯的資訊、無合理理由重複申請的資訊,或者需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法回應您的請求:

8.兒童隱私權保護

本服務主要面向成人。威聯通通常不會收集兒童的個人資料。如果您為未成年人,我們要求您請您的父母或其他監護人仔細閱讀本政策,並在徵得您的父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。
若您是兒童的父母或其他監護人,請您關注您監護的兒童是否是在取得您的授權同意之後使用我們的服務的。如您對您所監護的兒童的個人資訊有疑問,請通過【客服中心】與我們聯繫。威聯通發現收集到兒童的相關資訊,將會立即刪除。沒有父母或監護人的同意,兒童不得使用任何本服務或者進行商業交易。

9.隱私政策的修訂

威聯通將會不時修訂隱私權政策。威聯通將會在本服務上放置顯著的通知,以告知您關於隱私權政策的重大變化。
如果您對隱私權政策、或與個人資料相關之事項有任何疑問,可以利用【客服中心】與威聯通聯繫。

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