Status de Suporte do Produto :: QNAP

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QNAP Status de Suporte do Produto

Produtos e serviços relacionados passam por diferentes fases do seu ciclo de vida antes de eventualmente atingir seu fim da vida. Razões como nova tecnologia, demanda de mercado e disponibilidade de peças de afetam o tempo que um produto atinge o final do seu ciclo de vida. O suporte e serviço oferecidos irão variar em diferentes estágios do ciclo de vida do produto.

Modelo Fim da data de venda Substituição ou reparo de hardware Atualizações QTS & Manutenção Suporte Técnico
TDS-16489U Em Andamento Total Total Em Andamento
TES-3085U Em Andamento Total Total Em Andamento
TES-1885U Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-EC2480U-SAS-RP R2 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-EC1680U-SAS-RP R2 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-EC1580MU-SAS-RP R2 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-EC1280U-SAS-RP R2 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC2480U R2 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC1680U R2 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC1280U R2 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC880U R2 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-EC2480U-SAS-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-EC1680U-SAS-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-EC1580MU-SAS-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-EC1280U-SAS-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC2480U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC1680U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC1280U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC880U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC1679U-SAS-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC1279U-SAS-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
SS-EC2479U-SAS-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
SS-EC1879U-SAS-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
SS-EC1279U-SAS-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC1679U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC1279U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC879U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1679U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1279U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-879U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-1582TU Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1673U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1673U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1273U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1273U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-873U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-873U Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-1271U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-871U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-471U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-471U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1263U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1263U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-863U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-863U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-463U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-463U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1253U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1253U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-853U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-853U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-453U-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-453U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-451U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1231XU-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1231XU Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-831XU-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-831XU Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-431XU-RP Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-431XU Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-431U Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1270U-RP 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-870U-RP 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-470U-RP 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-470U-SP 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-1269U-RP 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-869U-RP 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-469U-RP 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-469U-SP 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-421U 2015/04 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-420U 2015/04 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-412U 2014/09 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-859U-RP+ 2012/12 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-859U-RP 2012/12 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-459U-RP+/SP+ 2013/02 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-459U-RP/SP 2011/11 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-439U-RP/ SP 2011/04 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-419U II 2014/01 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-419U+ 2012/10 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-419U 2011/09 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-410U 2012/06 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-809U-RP 2013/03 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-409U 2010/07 Limitado Final da vida Interrompido
TS-1685 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-EC1080+ Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-EC1080 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-EC880 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC1080 Pro Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-EC880 Pro Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1079 Pro Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-879 Pro Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-1282T3 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-882BRT3 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-882BR Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-1282T Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-882T Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-682T Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-1282 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-882 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-682 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-882ST3 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-882ST2 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-871T Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-871 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-671 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-471 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-873 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-673 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-473 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-863+ Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-863 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-663 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-563 Em Andamento Total Total Em Andamento
TVS-463 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-453Bmini Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-653B Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-453B Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-253B Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-853A Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-653A Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-453A Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-253A Em Andamento Total Total Em Andamento
TBS-453A Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-853 Pro Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-653 Pro Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-453 Pro Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-253 Pro Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-853S Pro
(formerly the SS-853 Pro)
Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-453S Pro
(formerly the SS-453 Pro)
Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-453mini Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-851 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-651 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-451+ Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-251+ Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-451A Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-251A Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-451 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-251 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-451S 2016/02 Total Total Em Andamento
TS-251C Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-1635 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-831X Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-531X Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-431X Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-531P 2017/02 Total Total Em Andamento
TS-431P Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-231P Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-131P Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-431+ 2017/02 Total Total Em Andamento
TS-231+ 2017/02 Total Total Em Andamento
TS-431 2017/02 Total Total Em Andamento
TS-231 2017/02 Total Total Em Andamento
TS-131 2017/02 Total Total Em Andamento
TS-228 Em Andamento Total Total Em Andamento
TS-128 Em Andamento Total Total Em Andamento
TAS-268 2016/12 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.2 Em Andamento
TAS-168 2016/12 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.2 Em Andamento
TS-420-D 2016/12 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-112P Em Andamento Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
IS-453S Em Andamento Total Total Em Andamento
HS-251+ Em Andamento Total Total Em Andamento
HS-251 2016/01 Total Total Em Andamento
HS-210 2016/01 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
HS-210-Onkyo 2016/12 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
HS-210-D 2016/12 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TVS-870 2015/04 Total Total Em Andamento
TVS-670 2015/04 Total Total Em Andamento
TVS-470 2015/04 Total Total Em Andamento
TS-870 Pro 2015/04 Total Total Em Andamento
TS-670 Pro 2015/04 Total Total Em Andamento
TS-470 Pro 2015/04 Total Total Em Andamento
TS-870 2015/04 Total Total Em Andamento
TS-670 2015/04 Total Total Em Andamento
TS-470 2015/04 Total Total Em Andamento
TS-869 Pro 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-669 Pro 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-569 Pro 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-469 Pro 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-269 Pro 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-269H 2016/02 Total A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-869L 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-669L 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-569L 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-469L 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-269L 2015/07 Total Total Em Andamento
IS-400 Pro 2015/07 Total Total Em Andamento
TS-421 2015/07 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-221 2015/07 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-121 2015/07 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-420 2015/07 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-220 2015/07 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-120 2015/07 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-419P II 2015/01 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-219P II 2015/01 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-119P II 2015/01 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-212-E 2015/01 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-212P Em Andamento Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-412 2015/01 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-212 2015/01 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-112 2015/01 Total A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-659 Pro II 2012/12 Total A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-559 Pro II 2013/05 Total A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-459 Pro II 2013/05 Total A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-859 Pro+ 2013/06 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-659 Pro+ 2012/09 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-559 Pro+ 2013/04 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-459 Pro+ 2013/03 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-259 Pro+ 2013/05 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-859 Pro 2012/02 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-659 Pro 2011/04 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-559 Pro 2011/07 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-459 Pro 2012/12 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-259 Pro 2011/06 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-439 Pro II+ 2012/12 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-239 Pro II+ 2012/05 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-439 Pro II 2012/02 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-239 Pro II 2012/07 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-639 Pro 2010/08 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-439 Pro 2011/04 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-239 Pro 2011/06 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
SS-839 Pro 2013/10 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
SS-439 Pro 2013/09 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-419P+ 2012/10 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-219P+ 2012/09 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-119P+ 2012/09 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-419P 2011/09 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-219P 2011/10 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-219 2010/05 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-119 2013/08 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.3.3 Em Andamento
TS-410 2013/09 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-210 2012/10 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-809 Pro 2012/12 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-509 Pro 2012/04 Limitado A atualização do firmware final é QTS 4.2 Em Andamento
TS-409 Pro 2011/07 Limitado Final da vida Interrompido
TS-409 2011/02 Limitado Final da vida Interrompido
TS-209 Pro II 2010/06 Limitado Final da vida Interrompido
TS-109 Pro II 2010/06 Limitado Final da vida Interrompido
TS-209 II 2010/06 Limitado Final da vida Interrompido
TS-109 II 2010/06 Limitado Final da vida Interrompido
TS-209 Pro 2010/05 Limitado Final da vida Interrompido
TS-109 Pro 2010/05 Limitado Final da vida Interrompido
TS-209 2010/05 Limitado Final da vida Interrompido
TS-109 2010/05 Limitado Final da vida Interrompido
TS-201 2009/07 Limitado Final da vida Interrompido
TS-101 2009/08 Limitado Final da vida Interrompido
TS-100 2009/07 Limitado Final da vida Interrompido
REXP-1620U-RP Em Andamento Total N/A Em Andamento
REXP-1220U-RP Em Andamento Total N/A Em Andamento
REXP-1600U-RP Em Andamento Total N/A Em Andamento
REXP-1200U-RP Em Andamento Total N/A Em Andamento
REXP-1000 Pro Em Andamento Total N/A Em Andamento
TX-800P Em Andamento Total N/A Em Andamento
TX-500P Em Andamento Total N/A Em Andamento
UX-1200U-RP Em Andamento Total N/A Em Andamento
UX-800U-RP Em Andamento Total N/A Em Andamento
UX-800P Em Andamento Total N/A Em Andamento
UX-500P Em Andamento Total N/A Em Andamento
QG-103N 2016/12 Total Em Andamento Em Andamento
NMP-1000P 2014/12 Limitado Final da vida Interrompido
NMP-1000 2013/12 Limitado Final da vida Interrompido
  • Fim da data de venda: A última data para encomendar o produto através de canais da QNAP. O produto já não está à venda a partir desta data.
  • Final da vida: Isso indica que um produto está obsoleto. Uma vez obsoleto, o produto não é vendido, fabricado, melhorado, reparado, mantido ou suportado.
  • Status de reparo ou substituição do hardware:
    • Total: Reparo & substituição estão disponíveis.
    • Limitado: Alguns dos componentes ainda estão disponíveis da Loja dee Acessórios da QNAP. Se não, você pode entrar em contato com o nosso Suporte Técnico.
    • Final da vida: O produto já não mais é suportado.
  • Atualizações QTS & Status de Manutenção:
    • Total: Os produtos têm suporte técnico completo e manutenção de nossos engenheiros especializados.
    • Limitado: A QNAP oferecerá correções críticas de segurança.
    • Final da vida: O produto já não mais é suportado.
  • Status de suporte técnico:
    • Em Andamento: Os produtos têm suporte técnico completo e manutenção de nossos engenheiros especializados.
    • Interrompido: O produto já não mais é suportado.

O anúncio de EOL (fim-de-vida) será precedido por um anúncio de (fim-de-venda) EOS. Quando um produto tiver atingido a data de EOS, você pode continuar usando o produto dentro dos termos do contrato de uso do produto, mas as opções de suporte podem ser limitadas no período de transição entre EOS e EOL. Após a data de EOL, ainda pode haver informações históricas em tutoriais online, FAQ, centros de download ou outros recursos online, mas o serviço produto direto e apoio não será suportado e as mesmas informações serão fornecidas "como estão". A QNAP se reserva o direito de descontinuar programas de serviço aplicáveis.

A QNAP incentiva todos os clientes a visitar esta página regularmente, pois ela contém informações úteis sobre 'fim-de-vida de programa da QNAP e também sobre o status de seus próprios produtos.

Modelo arquivado

Os seguintes modelos chegaram ao final de vida útil e não estarão mais disponíveis para venda pela QNAP. Estes produtos podem não ser suportados pelo firmware ou serviços futuros da QNAP. Para obter mais informações ou assistência, entre em contato conosco através do nosso Helpdesk.

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