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How to change the license of the channel in myQNAPcloud Surveillance?
Como alterar o Licença do canal no myQNAPcloud Surveillance?


Data da última modificação: 2025-10-28

Produtos aplicáveis

  • myQNAPcloud Surveillance
  • QVR Surveillance 3.0.0 ou versão posterior

Detalhes

Pode alterar o Licença do canal removendo primeiro o Licença e, em seguida, atribuí-lo a outro Licença; ou pode atualizar o Licença.

Método 1: Remover o Canal de Backup & Tipo e Reatribuir

1. Vá para Gravação Armazenamento > Gestão de Canais > myQNAPcloud Surveillance

2. Localize o canal de backup & tipo e clique no ícone da lixeira.

3. (Opcional) Eliminar gravações no myQNAPcloud Surveillance.

Nota

Remover o canal de backup & tipo do myQNAPcloud Surveillance sem eliminar a gravação tem as seguintes implicações:

  • As gravações estão relacionadas com o Licença. A gravação pode ser visualizada, descarregada ou eliminada após remover o Licença para um canal.
  • Quando o Licença removido é atribuído a outro canal e começa a carregar gravações, as gravações relacionadas com o(s) canal(is) anterior(es) serão eliminadas após o total de dias de backup carregados com o Licença atingir os critérios do Licença (ou seja, 30 dias ou 360 dias)

4. Clique em Remover. O canal de backup & tipo é removido do myQNAPcloud Surveillance e o Licença está agora disponível para outro canal. As gravações serão eliminadas do myQNAPcloud Surveillance se selecionar a opção " Eliminar Gravações no myQNAPcloud Surveillance ".

5. Clique em Atribuir  no canto superior direito.

6. Selecione o canal da lista.

7. Confirme o fluxo e o tipo de gravação, reveja o Licença selecionado e, em seguida, clique em Seguinte.

Nota
  • Subscrito:
    • Isto significa que já adquiriu este Licença.
    • Se não conseguir selecionar o Licença adquirido, a resolução do fluxo pode não cumprir os critérios do Licença. Ajuste as definições do fluxo para corresponder à resolução do Licença em  Definições da Câmara, depois reinicie o processo.
    • Para mais detalhes, consulte Que licença devo preparar para o myQNAPcloud Surveillance.
  • Novo:
    • Isto significa que você precisa adquirir o Licença após clicar em Atribuir  no passo final.
    • Pode alterar a resolução, região ou o período de subscrição do Licença pré-atribuído selecionando Usar um Novo Licença  no menu suspenso.


7. Revise o resumo, depois clique em Atribuir.

Importante
Se selecionar um novo Licença, ser-lhe-á pedido para finalizar a compra do Licença aqui com a sua ID QNAP.

8. (Opcional) Clique em Finalizar Compra  para iniciar o processo de finalização de compra do(s) novo(s) Licença utilizado(s) nesta atribuição.

9. Confirme o estado da atribuição.

Importante

Método 2: Atualizar Licença

1. Vá para Loja de Software QNAP > Minha conta > Planos de Atualização.

2. Localize o Licença para atualizar e clique em Atualizar.

Nota

  • O myQNAPcloud Surveillance atualmente suporta a atualização do Licença para uma resolução superior. Para atualizar o período de subscrição/dias de retenção, basta subscrever um novo Licença após o seu Licença expirar.
  • Subscribir um novo Licença e depois atribuí-lo ao mesmo canal não mantém as gravações carregadas com o Licença original no myQNAPcloud Surveillance. As gravações serão apagadas após o período de tolerância quando o Licença original expirar.


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