Como proceder para evitar conflitos entre o Cliente do Dispositivo QVPN e o Intel Killer Wi-Fi no Windows?
Produtos aplicáveis
Cliente do Dispositivo QVPN - Windows
Solução
Os Adaptadores Wi-Fi Intel® Killer™ aproveitam a aplicação Killer Control Center para garantir a alocação ideal da largura de banda para aplicações de velocidade crítica. A aplicação descarrega o processamento da pilha TCP/IP do processador do dispositivo para a placa controladora de rede. Isto pode causar problemas quando se utilizam aplicações de terceiros, incluindo o Cliente do Dispositivo QVPN, que dependem do processo do dispositivo para executar funções VPN.
Como precaução adicional, certifique-se de que desativa o Killer Prioritization Engine e o Intel Connectivity Network Service quando utilizar o Cliente do Dispositivo QVPN para evitar conflitos desnecessários.
Desativar o Killer Prioritization Engine
- Abra o Killer Control Center.
- Localize e desative a opção do Motor de Priorização.
Desativar o Intel Connectivity Network Service
Este serviço faz parte do Performance Enhancement Suite da Intel. O Cliente do Dispositivo QVPN deverá funcionar normalmente se este serviço estiver desativado.
- Abra Gestão do Computador.
- Aceda a Serviços e Aplicações > Serviços.
- Desative o Intel Connectivity Network Service.
Se continuar a ter problemas ao utilizar simultaneamente os Adaptadores Wi-Fi Intel® Killer™ e o Cliente do Dispositivo QVPN, contacte o Atendimento ao Cliente da QNAP.
Para obter detalhes, consulte Como devo proceder para abrir um pedido de suporte técnico com a QNAP?
