Windows での QVPN デバイスクライアントと Intel Killer Wi-Fi 間の競合を避けるにはどうしたらいいでしょう?


最終更新日: 2023-10-11

該当製品

QVPN デバイスクライアント - Windows

解決策

Intel® Killer™ Wi-Fi アダプターは、高速性が必要なアプリケーションのために最適な帯域割り当てを確保するために、Killer Control Center アプリケーションを活用します。このアプリケーションは、デバイスのプロセッサーからネットワークコントローラーカードにTCP/IP スタックの処理をオフロードします。これによって、VPN 機能を実行するためにデバイスによる処理が欠かせない QVPN デバイスクライアントなどサードパーティ製アプリケーション使用時に問題が発生することがあります。

事前の備えとして、QVPN デバイスクライアント使用時には不要な競合が起きないように、プライオリタイゼーション・エンジンおよび Intel Connectivity Network Service を無効にするようにしてください。

Killer プライオリタイゼーション・エンジンを無効にする

  1. Killer コントロール センターを開きます。
  2. プライオリタイゼーション・ エンジンのオプションを見つけ、無効にします。 

Intel Connectivity Network Service を無効にする

このサービスは、Intel のパフォーマンス・エンハンスメント・スイートの一部です。QVPN デバイスクライアントは、このサービスが無効になっている場合には通常通り動作します。

  1. [コンピューターの管理]を開きます。
  2. [サービスとアプリケーション] > [サービス]に進みます。
  3. Intel Connectivity Network Serviceを無効にします。

それでも Intel® Killer™ Wi-Fi アダプターと QVPN デバイスクライアントを同時に使用していて問題が起きる場合には、QNAP カスタマーサービスにご連絡ください。

詳細は、QNAP にテクニカルサポートチケットを上げる方法を参照してください。

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