¿Qué puedo hacer si se produce un fallo al crear un trabajo de copia de seguridad de HBS porque el destino contiene una carpeta cuyo nombre coincide con el nombre del trabajo?


Última fecha de modificación: 2024-04-10

Productos aplicables

Hybrid Backup Sync (HBS 3)


Síntoma

Al crear un trabajo de copia de seguridad en HBS 3, si se selecciona una carpeta de destino que contenga una subcarpeta con el mismo nombre que el nombre del trabajo de copia de seguridad, aparecerá el siguiente mensaje de error:


Antecedentes y causa

De forma predeterminada, un trabajo de copia de seguridad creará una carpeta de copia de seguridad con el mismo nombre que el nombre del trabajo en la carpeta de destino especificada. 

Aunque no está permitido tener dos trabajos de copia de seguridad existentes con el mismo nombre en el mismo NAS de origen, puede aparecer el mensaje de error anterior en uno de los siguientes escenarios posibles: 

  • Ha eliminado el trabajo de copia de seguridad original que creó la carpeta de copia de seguridad en la carpeta de destino y luego ha intentado crear un nuevo trabajo de copia de seguridad con el mismo nombre de trabajo y la misma carpeta de destino.
  • Ha creado un trabajo de copia de seguridad en un NAS de origen y luego ha intentado crear un trabajo de copia de seguridad en otro NAS de origen con el mismo nombre de trabajo y la misma carpeta de destino.

Soluciones

Para resolver este problema, puede realizar una de las siguientes acciones:

  • Especificar otro nombre para el nuevo trabajo de copia de seguridad.
  • Seleccionar otra carpeta de destino para el nuevo trabajo de copia de seguridad.
  • Si el trabajo de copia de seguridad original de la carpeta de copia de seguridad: existente ya no existe o no se volverá a ejecutar:
    • Mueva la carpeta de copia de seguridad existente a otra ubicación.
    • Cambie el nombre de la carpeta de copia de seguridad existente.

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