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(Pour site Web, version 2.1)
Date effective : vendredi 25 mai 2018
QNAP Systems, Inc.
Chez QNAP Systems, Inc. (la « société », « nous », « notre »,la protection de la vie privée de chaque client, fournisseur et employé est essentielle pour gagner et conserver votre confiance. En tant qu’organisation mondiale, nous nous efforçons de déployer des politiques et des procédures cohérentes et rigoureuses afin d’assurer un haut niveau de protection de la confidentialité sur l’ensemble de nos activités et services.
Cet Avis ne s’applique pas aux applications, produits, services, sites Web ou fonctionnalités de réseaux sociaux accessibles par le biais de liens que nous fournissons sur nos sites Web et interfaces. L’accès à ces liens peut entraîner la collecte d’informations à votre sujet par un tiers. Nous ne contrôlons ni n’approuvons ces sites Web tiers ou leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers avant d’interagir avec eux.
Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Nos produits et services vous sont fournis sur la base de votre compréhension de vos droits en matière de confidentialité des données.
Cet avis sera multilingue, toutes les versions faisant foi. En cas de divergence entre la version anglaise et les autres versions linguistiques, la version anglaise fait foi.
Veuillez lire attentivement cet avis. Lorsque vous visitez notre site Web, en utilisant nos produits et services qui renvoient à cet Avis ou y font référence, vous acceptez d’être lié par les termes et conditions de cette politique.
Les données personnelles sont des informations qui concernent une personne vivante identifiable. Toute donnée, qu’elle soit utilisée seule ou en combinaison avec d’autres données détenues par un contrôleur de données, qui peut être utilisée pour vous identifier est considérée comme une donnée personnelle. Le traitement de vos données personnelles est régi par les lois de confidentialité applicables.
Nous sommes responsables du traitement des données. Cela signifie que nous décidons comment vos données personnelles sont traitées et à quelles fins. Nous savons que vous êtes soucieux de savoir comment vos données personnelles sont utilisées et partagées, et nous apprécions vous ayez placé en nous votre confiance pour que nous le fassions scrupuleusement et prudemment. Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter en utilisant les canaux indiqués dans la section « Qui dois-je contacter ? » de cet avis.
Les données personnelles que nous collectons incluent toutes les données que vous nous fournissez lorsque vous : entrez en contrat avec nous, enregistrez un compte chez nous, mettez à jour ou ajoutez vos informations de compte, entrez sur notre site Web, remplissez nos formulaires Web ou fournissez des données de toute autre manière.
Vous pouvez choisir de ne nous fournir aucune de vos données, mais cela pourrait nous empêcher de vous fournir nos services dans leur intégralité si ces services requièrent vos données personnelles. Nous utilisons vos données personnelles chaque fois que nous communiquons avec vous, répondons à vos demandes, gérons votre compte, personnalisons votre expérience de service, améliorons nos produits et services, et personnalisons les activités marketing. Nous pouvons communiquer avec vous par courrier, e-mail ou téléphone. Nous vous enverrons des annonces ou des informations strictement liées au service en de rares occasions lorsque cela est nécessaire.
Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez pour utiliser nos services, nous pouvons collecter et stocker des données comme votre nom, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail, adresse IP, identifiants de connexion, nom de compte et activité du compte.
Nous recevons et stockons également certains types de données lorsque vous interagissez avec nous. Par exemple, nous utilisons des « cookies », qui sont des identifiants uniques que nous transférons sur votre appareil pour permettre à nos systèmes de fournir les fonctionnalités de nos services tels que des publicités personnalisées sur d’autres sites, de vous fournir un accès à distance, vous permettre de visiter notre site sans entrer à nouveau votre nom d’utilisateur et / ou votre mot de passe, vérifier que vous disposez des autorisations nécessaires pour traiter vos demandes, personnaliser et améliorer votre expérience, enregistrer vos préférences, personnaliser les fonctionnalités de vos appareils et améliorer les fonctionnalités et l’accessibilité de nos services. Cela nous aide également à mieux comprendre comment vous interagissez avec nos services et à surveiller l’utilisation globale et le routage du trafic Web sur notre site Web. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Les cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser nos cookies ou pour vous demander si vous souhaitez accepter un cookie. Toutefois, si un navigateur n’accepte pas les cookies ou si vous refusez un cookie, certaines parties de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.
Nous obtenons certains types de données chaque fois que votre navigateur Web accède à notre site Web ou à des publicités et à d’autres contenus que nous proposons ou pour notre compte sur d’autres sites Web. Ces données peuvent comprendre l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, l’ID d’appareil ou jeton, l’identifiant unique, le type d’appareil, l’ID de publicité, l’URL de référence, les données d’ordinateur et de connexion telles que le type de système d’exploitation utilisé, les informations sur votre appareil, vos informations sur le logiciel, le navigateur, la langue et la version du navigateur, votre historique de navigation et vos informations de journal Web. Notre serveur reçoit et enregistre automatiquement l’adresse IP que votre navigateur a envoyée sur notre serveur lorsque vous vous connectez à notre site Web. Nous stockons votre adresse IP dans nos bases de données d’enregistrement d’utilisateurs. Nous utiliserons votre adresse IP pour fournir le contenu le plus approprié en fonction de votre zone géographique ou des informations provenant de votre adresse IP.
Nous recueillons également des données sous une forme qui, à elle seule, ne permet pas une identification directe d’une personne en particulier. Nous pouvons collecter vos activités sur notre site Web, les services de cloud, les logiciels et le matériel. Les informations sont anonymes avant d’être stockées dans nos serveurs. Nous agrégeons et utilisons ces données pour nous aider à fournir des informations plus utiles à nos clients et à comprendre quelles parties de notre site Web, de nos produits et de nos services présentent le plus d’intérêt.
Notre site Web maintient vos informations de compte actives dans nos bases de données d’enregistrement d’utilisateurs afin de vous fournir un accès immédiat à vos données personnelles chaque fois que vous visitez notre site Web, comme indiqué ci-dessus.
Notre site Web utilise des outils d’analyse tels que les cookies pour analyser la façon dont vous utilisez notre site Web et pour surveiller et analyser l’utilisation de nos services. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site Web seront transmises et stockées par différents fournisseurs de cookies (« Fournisseurs de cookies »). Les Fournisseurs de cookies utiliseront ces informations en notre nom aux fins d’évaluer votre utilisation du site Web, de rédiger des rapports sur l’activité du site Web et de nous fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et de l’utilisation d’Internet. Nous utilisons des cookies de première partie et tiers sur notre site Web. Les cookies de première partie sont les cookies émis depuis notre domaine qui sont généralement utilisés pour identifier la langue et les préférences d’emplacement ou pour adapter les fonctionnalités de base du site. Les cookies tiers appartiennent et sont gérés par d’autres parties. Ces cookies peuvent être nécessaires pour afficher certaines formes, ou pour autoriser certaines publicités en dehors de notre site Web.
Les Fournisseurs de cookies utilisés par notre site Web sont comme suit :
| NOM DU COOKIE | FOURNISSEUR |
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| Google Analytics | Google Inc. |
| Google Tag Manager | Google Inc. |
| Google Ads | Google Inc. |
| Mautic | Mautic Inc. |
| Hotjar | Hotjar Inc. |
Nous utilisons des outils Fabric fournis par Fabric. Nous utilisons les informations que nous procurent les outils Fabric pour administrer, développer et améliorer nos services et applications. La capacité de Fabric à utiliser et partager les informations collectées par Fabric à propos de votre utilisation de notre application est régie par la politique de confidentialité de Google (disponible à l’adresse http://www.google.com/policies/privacy/). Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google collecte et traite les données spécifiques à Fabric à l’adresse http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Par défaut, plusieurs kits Fabric sont activés dans nos applications. Les kits Fabric comme « Crashlytics » seront toujours activés pour nous tenir informés au sujet des problèmes apparaissant dans nos applications.
Vous pouvez choisir de recevoir ou non des supports de communication marketing de notre part et la manière dont vous souhaitez recevoir ces notifications. Ces documents détaillent les activités marketing de notre société liées aux solutions de produits, aux services et à d’autres contenus commerciaux utiles.
Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications de notre part, veuillez suivre les instructions de désinscription fournies dans le lien situé au bas de nos e-mails de communication marketing, ou mettre à jour les paramètres de votre compte.
Nous respectons nos obligations en vertu des lois applicables en matière de confidentialité en gardant à jour les données personnelles ; en le stockant et en le détruisant de manière sécurisée ; en collectant et en conservant uniquement les données nécessaires dont nous avons besoin pour vous fournir les services ; en protégeant les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé et la divulgation et en nous assurant que des mesures techniques appropriées sont en place pour protéger les données personnelles.
Les traitements que nous effectuons sur vos données couvrent les moyens automatisés et non automatisés de collecte, enregistrement, organisation, structuration, stockage, modification, récupération, utilisation, transmission, diffusion ou mise à disposition, alignement ou combinaison, restriction et / ou effacement de vos données.
En général, les bases légales pour le traitement de vos données personnelles pour les différents types de traitements effectués sur vos données sont, selon le cas, traitées si nous devons conclure et exécuter notre contrat avec vous, ou si nécessaire pour poursuivre l’intérêt légitime de notre Société ou des tiers. Pour connaître les types de traitement de vos données, vous pouvez vous reporter à la section « Comment traitons-nous vos données personnelles ? » du présent Avis.
Nous collecterons, traiterons et utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez uniquement aux fins qui vous sont communiquées et ne divulgueront pas vos données à des tiers, sauf dans les circonstances décrites dans la section « Partage de vos données personnelles » ci-dessous.
Vous n’êtes pas dans l’obligation de nous fournir des données personnelles. Comme indiqué ci-dessous, ce choix vous appartient. Cependant, veuillez noter que sans certaines données de votre part, nous pourrions ne pas être en mesure d’assumer certaines ou toutes nos obligations envers vous en vertu de notre contrat de service passé avec vous, ou de vous fournir adéquatement toute notre gamme de services. Pour obtenir plus d’informations à ce sujet, vous pouvez nous contacter en utilisant les canaux indiqués dans la section « Qui dois-je contacter ? » de cet avis.
Vos données personnelles seront traitées comme strictement confidentielles et ne seront partagées qu’avec les catégories de destinataires de données répertoriées ci-dessous. Nous ne partagerons vos données avec des tiers en dehors de la Société qu’avec votre consentement, et vous avez la possibilité de refuser que nous partagions vos données.
Nous pouvons vous fournir des opportunités de connexion avec des applications ou services tiers. Si vous choisissez d’utiliser de telles applications ou services tiers, nous pouvons faciliter le partage de vos informations avec votre consentement. Cependant, nous ne contrôlons pas les applications ou les services de ces tiers ni la manière dont ils utilisent vos informations, et votre utilisation de ces applications et services n’est pas régie par notre politique de confidentialité. Veuillez consulter les conditions générales et les politiques de confidentialité de ces tiers avant d’utiliser leurs applications ou services.
Nous afficherons vos données personnelles et l’activité de votre compte sur votre page de profil et ailleurs sur nos portails de service en fonction des préférences que vous avez définies dans votre compte. Vous pouvez consulter et changer vos informations de profil à tout moment. Veuillez examiner attentivement les informations que vous divulguez et le niveau d’anonymat que vous souhaitez sur votre page de profil. Dans votre page de profil, nous afficherons également les informations relatives à votre appareil, ainsi que les informations de connexion réseau des appareils aux applications qui se connectent à vos appareils.
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour l’objectif pour lequel vos données sont traitées. Si vous nous donnez, ou nous avez donné, votre consentement au traitement de vos données, nous traiterons vos données aussi longtemps que vous nous laisserez votre consentement. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons conserver vos données personnelles conformément aux lois et règlements applicables, si elles devenaient nécessaires pour appuyer toute enquête gouvernementale et judiciaire, pour initier ou défendre des réclamations légales ou dans le cadre de procédures civiles, criminelles ou administratives. Si aucune des raisons ci-dessus ne nous permet de conserver vos données, nous supprimerons et éliminerons vos données de manière sécurisée conformément à notre politique de confidentialité.
Nos produits et services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment des données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Veuillez noter que si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez pas acheter ou utiliser nos produits ou services. En outre, nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultant de la divulgation ou du traitement non autorisés de données personnelles de moins de 16 ans.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus, veuillez le faire à cette adresse : www.qnap.com/sarf .
Après réception de votre demande, nous l’évaluerons et vous informerons de la manière dont nous entendons procéder à votre demande. Dans certaines circonstances, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité, nous pouvons refuser l’accès à vos données, ou refuser de modifier, d’effacer, de transférer ou de restreindre le traitement de vos données.
Veuillez noter que si vous exercez le droit d’effacer des données, de restreindre ou d’objecter à notre traitement, voire de retirer votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de continuer à fournir nos services si les données nécessaires au traitement sont manquantes.
Comme indiqué dans la section « Partage de vos données personnelles » du présent avis, en tant que société opérant à l’échelle mondiale, nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées ou des tiers. Veuillez vous reporter à la section « Partage de vos données personnelles » du présent avis pour connaître les destinataires de vos données et les raisons de la transmission de vos données. Lorsque ces entités sont situées dans d’autres pays et juridictions, nous transférerons ainsi vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen. En effectuant ces transferts de données, nous veillons à protéger vos données personnelles en appliquant le niveau de sécurité requis par les lois applicables en matière de confidentialité. Lorsque nous transférons vos données à un pays ou une juridiction qui ne peut pas garantir le niveau de protection requis par les lois applicables, nous avons renforcé nos mesures de sécurité informatique et conclu des clauses contractuelles standard (SCC) avec le cessionnaire pour exiger des obligations de sécurité sur le cessionnaire, les deux sont destinés à accroître la protection de vos données personnelles. Les SCC sont l’une des nombreuses « sauvegardes appropriées » prévues par les lois applicables en matière de vie privée qui permettent le transfert de données personnelles concernant des personnes situées dans l’Espace économique européen dans des juridictions qui n’ont pas été désignées par la Commission européenne comme opérant avec un niveau de protection des données adéquat. Vous pouvez nous demander une copie de ces SCC ou vous renseigner sur les transferts de vos informations, en fournissant votre demande à la fenêtre de contact indiquée dans la section « Qui dois-je contacter? ».
Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à des fins nouvelles non couvertes par le présent avis, nous vous fournirons un nouvel avis expliquant cette nouvelle utilisation avant de commencer le traitement supplémentaire, pour remplir le nouvel objectif. Ce nouvel avis définit le nouvel objectif et les nouvelles conditions de traitement. Dans ce cas de figure, nous trouverons une base légale pour un traitement supplémentaire, et chaque fois que nécessaire, nous demanderons votre consentement écrit préalable à ce traitement supplémentaire.
Nous protégeons vos données à l’aide de mesures techniques afin de minimiser les risques de mauvaise utilisation, d’accès non autorisé, de divulgation non autorisée, de perte ou de vol, et de perte d’accès. Certaines des sauvegardes que nous utilisons sont la pseudonymisation des données, le chiffrement des données, les pare-feux et les contrôles d’autorisation d’accès aux données. Nous prenons la sécurité de nos données très au sérieux. Par conséquent, les mécanismes de sécurité utilisés pour protéger vos données sont vérifiés et mis à jour régulièrement pour fournir une protection efficace contre les abus.
Les serveurs par lequel nous collectons vos informations est généralement encodé à l’aide du module de chiffrement de votre navigateur et est certifié par des institutions de renom pour la technique de chiffrement internationale. Si nécessaire, nous utilisons le chiffrement SSL (Secure Socket Layers) pour protéger vos informations personnelles. En outre, nous avons mis en place des mesures de sécurité supplémentaires et complètes chaque fois que vos données sont accessibles via Internet. Les pare-feux empêchent les accès non autorisés. Diverses couches de chiffrement et d’identification protègent vos données contre l’intrusion ou la divulgation à des tiers pendant le transfert de données. De plus, nous utilisons en interne des méthodes de codage sophistiquées afin d’éviter le déchiffrement par des personnes non autorisées. En outre, un identifiant électronique est généré lors du transfert de données pour sauvegarder vos informations.
Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous utilisons des identifiants et des mots de passe pour sécuriser vos informations personnelles. Il est important que vous protégiez votre identifiant, votre mot de passe ou toute information personnelle. Ne divulguez pas vos informations personnelles, en particulier votre mot de passe, à quiconque. Lorsque vous avez fini d’utiliser nos services, n’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte. Si vous partagez un ordinateur, que ce soit dans un environnement public ou privé, assurez-vous de vous déconnecter et de fermer votre navigateur lorsque vous avez terminé d’utiliser un ordinateur partagé.
Si vous pensez que la sécurité de vos données a été compromise ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les mesures que nous utilisons pour protéger vos données, vous pouvez nous contacter en les canaux indiqués dans la section « Qui dois-je contacter ? » de cet Avis.
Vous avez le choix de nous permettre de collecter et de traiter vos données. La collecte et le traitement de vos données personnelles ne sont pas une obligation légale ou contractuelle, bien que, comme indiqué ci-dessus, nous serons dans l’impossibilité de vous fournir certains services sans les données nécessaires.
Si vous utilisez nos plates-formes en ligne, sachez que la plupart des navigateurs vous indiqueront comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment recevoir des notifications lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver les cookies. En outre, vous pouvez désactiver ou supprimer les données utilisées par les modules complémentaires du navigateur, tels que les cookies Flash, sur votre navigateur ou sur le site Web de son fabricant.
Vous pouvez choisir de ne pas nous transmettre vos données. Au cas où nous aurions besoin de ces données pour traiter vos demandes, nous vous informerons de nos contraintes.
Dans la mesure où vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez choisir d’interrompre notre traitement à tout moment.
Vous pouvez choisir d’ajouter ou de mettre à jour les données que vous nous avez fournies.
Vous pouvez choisir d’effacer vos données, ou vous pouvez choisir de restreindre le traitement de vos données à la place.
Vous pouvez choisir de transférer vos données à un tiers dans les conditions indiquées ci-dessus.
Vous pouvez choisir de vous opposer à notre traitement de vos données.
Vous pouvez nous informer de vos choix ou de vos demandes concernant tout aspect du traitement des données mentionné ci-dessus en utilisant les canaux indiqués dans la section « Qui dois-je contacter ? » du présent Avis.
En résumé, ce que nous sommes autorisés à faire avec vos données est, à quelques exceptions près régies par les lois de confidentialité applicables à vous-même. Cependant, dans le cas où vous choisissez de ne pas nous laisser traiter vos données, votre choix pourrait affecter la bonne marche de nos obligations ou services à votre égard. Dans ce cas, nous vous informerons de nos contraintes.
Si vous avez des questions à propos de cet avis de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, ou s’il y a des réclamations dont vous aimeriez discuter avec nous, veuillez nous envoyer une demande datée et signée. Exprimez votre demande clairement et avec précision dans la première phrase de votre requête. Vous pouvez nous contacter via les méthodes suivantes :
par la poste à
QNAP Systems, Inc.
Data protection Officer
3F, No. 22, Zhongxing Rd., Xizhi Dist., New Taipei City 221, Taiwan (R.O.C.)
ou
en vous connectant à www.qnap.com/sarf
En cas de désaccord concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez adresser une demande de médiation ou d’autres mesures administratives à l’autorité de contrôle de la protection des données, auprès de l’autorité compétente dans la zone où vous résidez ou dans laquelle vos données sont traitées. Veuillez cliquer ici pour obtenir la liste des autorités locales chargées de la protection des données dans les pays de l’EEE : http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
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