Kontaktujte nás
Jak můžeme pomoci?
-
Dotaz týkající se prodeje
Pokud máte nějaké návrhy na spolupráci nebo dotazy týkající se předprodeje, pošlete nám e-mail
-
Portál služeb
Pokud potřebujete pomoc s produkty společnosti QNAP, můžete si zde vytvořit a odeslat požadavek (ticket) o podporu. Ozveme se vám co nejdříve.
-
Záruční služba
Každý produkt společnosti QNAP je vybaven servisní zárukou, která našim uživatelům zaručuje vynikající služby a pokoj mysli. Uživatelé produktů společnosti QNAP si mohou vybrat ze tří úrovní servisní záruky.
-
Dotaz na open source
Hledání dostupných open-source zdrojů.
Kanceláře společnosti QNAP
Společnost QNAP sídlí v Tchaj-peji na Tchaj-wanu a má pobočky a kanceláře v Číně, Evropě, Indii, Japonsku a Severní Americe, aby mohla poskytovat zákaznický servis a technickou podporu.
Tchaj-wan
Kancelář
Telefon
+886-2-2641-2000
Fax
+886-2-2641-0555
Adresa
Tchaj-wan (ústředí):
3F., No.22, Zhongxing Road, Xizhi District, New Taipei City, 221, Taiwan
Technická podpora
Provozní doba
9:00~12:00 / 1:00~6:00
Po-pá (GMT+8)
Telefon
+886-2-2641-1885
Evropa
QNAP GmbH
Kancelář
Telefon
+49-2154-88428-0
Adresa
Europäisches Headquarter: Karl-Arnold-Straße 26, 47877 Willich
Technická podpora
Provozní doba
09:00–17:00
Po-pá (GMT+1, letní čas: GMT+2)
Telefon
+49-0900-1845678
1,49 Euro pro Min. aus dem Festnetz, abweichende Preise aus dem Mobilfunk möglich.
Adresa
Trausnitzstraße 8, 81671 München
Kontakt pro prodej / marketing
Enterprise project support only
US
QNAP Inc.
Kancelář
Telefon
+1-909-595-2782
Fax
+1-909-992-7777
Adresa
QNAP Inc. US Headquarters
168 University Parkway
Pomona, CA 91768
QNAP Inc. Washington D.C.
3998 Fair Ridge Drive, Suite#320
Fairfax, VA 22033
Technická podpora
Provozní doba
nepřetržitě včetně svátků
Telefon
+1-771-333-8884
Kontakt pro prodej / marketing
Telefon
+1-909-595-2782
Prodejní program a registrace obchodů
Kontakt pro média pro Severní a Latinskou Ameriku
Kanada
QNAP Inc.
Kancelář
Telefon
+1-905-947-1000
Adresa
21 Amber Street Unit 11 Markham, ON L3R 4Z3 Canada
Technická podpora
Provozní doba
nepřetržitě včetně svátků
Telefon
+1-771-333-8884
Kontakt pro prodej / marketing
Telefon
+1-905-947-1000 (POUZE dotazy na prodej)
UK
QNAP UK Limited
Kancelář
Telefon
+44-0-333-344-2522
Adresa
2 Drakes Meadow, Swindon, SN33LL, United Kingdom
Technická podpora
Provozní doba
Helpdesk: 08:30–17:00
Phone: 09:00–12:00
Po-pá (GMT+0, letní čas: GMT+1, kromě státních svátků)
Telefon
+44-0-333-344-2522 ext 2
Itálie
QNAP SRL
Kancelář
Telefon
+39-0-687-738456
Adresa
QNAP srl headquarters
Via Franco Donatelli, 7, 00127 Roma RM
QNAP srl
Via Roma 108, 20051 Cassina de' Pecchi MI
Technická podpora
Provozní doba
09:00–18:00
Po-pá (GMT+1, letní čas: GMT+2)
Kontakt pro prodej / marketing
Čína (Šanghaj)
威博通科技（上海）有限公司
Kancelář
Telefon
400-028-0079
Adresa
515 Shenfu Rd, Minhang Qu, Shanghai Shi, China
Kontakt pro prodej / marketing
Korea
Kancelář
Adresa
Rm1113, 11F, 503 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea 06186
Technická podpora
Provozní doba
09:00 -18:00
(GMT+9)(Mon – Fri(GMT+9))
Indie
Kancelář
Telefon
+91-0-804-3028738
Adresa
2F, Municipal/Khata No. 826/792/46/23/1/24/1, AMR TechPark, Hosur Road, Hongasandra Village, Bengaluru (Bangalore) Urban,Karnataka, 560068
Kontakt pro prodej / marketing
HK
QNAP HK Limited
Kancelář
Adresa
Office C, 21st Floor, YHC Tower, No.1 Sheung Yuet Road, Kowloon Bay
Technická podpora
Oddělení podpory
09:00 - 18:00
Po-pá (kromě státních svátků)
Podpora pomocí služby Facebook Messenger
15:00 - 22:00
Po-pá (kromě státních svátků)
Facebook Messenger
Služba textových zpráv a obecné základní dotazy
Zákaznická podpora pouze v Hongkongu a Macau
Kontakt pro prodej / marketing
Francie
Kancelář
Telefon
+33-0-148-551168
Adresa
12F, 118 Avenue du Général de Gaulle,Tour Rosyy II, 93064 Rosny Sous Bois
Technická podpora
Provozní doba
09:00–17:00
Po-pá (GMT+1, letní čas: GMT+2)
Španělsko
Kancelář
Telefon
+34-91-184-6415
Adresa
Calle de Anabel Segura, 10. 3ª planta, Edificio Fiteni, 28108 Alcobendas, Madrid
Technická podpora
Provozní doba
09:00–18:00
Po-pá (GMT+1, letní čas: GMT+2)
Kontakt pro prodej / marketing
Polsko
Kancelář
Adresa
ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa, Poland
Technická podpora
Provozní doba
09:00–18:00
Po-pá (GMT+1, letní čas: GMT+2)
