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回應 QSnatch 攻擊事件：惡意軟體無變種，受影響用戶數持續縮減
台灣，台北，2020 年 7 月 31 日 - 威聯通®科技 (QNAP® Systems, Inc.) 今日發出聲明回應近日國外資安單位 (連結 1 2) 及媒體報導關於 QSnatch 惡意軟體鎖定 QNAP NAS 並意圖獲得存取權限之事件。QNAP 已於 2019 年 11 月 1 日更新其 QTS 作業系統的 Malware Remover 惡意軟體偵測及移除程式，並於同年 11 月 2 日發布更新後的資安公告說明現況。其後 QNAP 更採取多項措施，持續協助用戶抵禦惡意軟體威脅，時間表如下所示：
| 時間 | 事件及應變措施 |
| 2019 年 10 月 25 日 | 芬蘭及德國資安單位發出通知 |
| 2019 年 11 月 1 日 | QNAP 針對 QSnatch 發布惡意軟體偵測及移除程式 |
| 2019 年 11 月 2 日 | QNAP 發布更新後的資安公告 |
| 2019 年 11 月 7 日 | QNAP 發布新聞稿，呼籲用戶採取行動 |
| 2019 年 11 月至 2020 年 1 月 | QNAP 持續更新資安公告，提供相關資訊 |
| 2020 年 2 月至 6 月 | QNAP 針對可能受影響的個別用戶逐一發送通知，提醒儘速更新 |
| 2020 年 7 月 31 日 | QNAP發布新聞稿，指出現況持續收斂 |
QNAP 指出，目前尚未觀察到惡意軟體發生變種，或感染數持續成長的跡象。部分媒體報導 QSnatch 影響範圍擴大，純屬誤解各國資安單位通知內容所致，請各界放心。
QNAP 強烈建議使用者盡速安裝最新的 Malware Remover 程式。使用者可從 QTS 內的 App Center 進行 Malware Remover 安裝/更新，或自行從 QNAP 網站下載並在 QTS 內安裝。QNAP 亦在資安公告中列出一系列建議措施供用戶參考，以提升 QNAP NAS 安全性並增加入侵的難度。
關於 QNAP
QNAP 命名源自於高品質網路設備製造商（Quality Network Appliance Provider），我們致力研發軟體應用，匠心優化硬體設計，並設立自有生產線以提供全面而先進的科技解決方案。QNAP 專注於儲存、網通及智慧視訊產品創新，並提供 Cloud NAS 解決方案，透過軟體訂閱制及多元化服務管道建構嶄新的科技生態圈。在 QNAP 的企業藍圖中，NAS 早已突破儲存裝置的框架，搭配雲基礎網路架構上的多項研發創新，協助客戶高效率導入人工智慧分析、邊緣運算及資訊整合應用，創造更大優勢與價值。
