Bu içerik makine çevirisidir. Lütfen Makine Çevirisi Sorumluluk Reddi metnine bakın.

How do I enable biometric authentication in Qfile Pro?

Qfile Pro'da biyometrik kimlik doğrulamayı nasıl etkinleştiririm?

Last modified date: 2025-10-29

Applicable Products

Qfile Pro iOS 4.5.3 and later, Qfile Pro Android 4.5.1 and later

Overview

Biometric authentication in Qfile Pro allows you to quickly authenticate your QNAP ID with Qfile Pro without having to enter your QNAP ID and password. If you access your QNAP devices via your QNAP ID, then biometric authentication streamlines and simplifies the authentication process for you.

To use biometric authentication in Qfile Pro, biometric features must be enabled in the system settings of your Android or iOS device. Qfile Pro supports the following biometric authentication methods:

Face recognition
Fingerprint recognition

How to enable biometric authentication in Qfile Pro

To enable biometric authentication in Qfile Pro, perform the following steps:

Enable the desired biometric features in the system settings of your mobile device. For more specific instructions, see the links provided below.
Note
Availability of biometric features depends on your device model and operating system. For the latest supported models and setup instructions, please refer to your device manufacturer’s documentation.
1. For Apple devices (iOS):
  1. Fingerprint recognition (Touch ID): Use Touch ID on iPhone and iPad
  2. Face recognition (Face ID): Use Face ID on your iPhone or iPad Pro
    Tip
    To verify your iPhone or iPad supports Face ID, see iPhone and iPad models that support Face ID.
2. For Samsung devices (Android):
  1. Fingerprint recognition: Set up and use the fingerprint sensor on your Galaxy phone
  2. Face recognition: Use Facial recognition security on a Galaxy phone or tablet
3. For Google devices (Android):
  1. Fingerprint recognition: How to unlock your Pixel phone with your fingerprint
  2. Face recognition: Unlock your Pixel phone with your face
Open Qfile Pro.
Log into your QNAP ID if you are not already logged in with your QNAP ID.
1. Go to Settings.
2. Tap Manage QNAP ID.
3. Follow the remaining steps to login with your QNAP ID.
Go to Settings > Manage QNAP ID.
Locate your QNAP ID and tap it.
Tap the Biometric authentication toggle to enable it.
Follow the remaining steps to enable biometric authentication.

Troubleshooting

If you are unable to successfully enable biometric authentication in Qfile Pro, ensure that you have met the following requirements and try again:

Biometric features have been enabled in the system settings of your device.
Biometric permissions have been granted to the Qfile Pro app (iOS only).
You have logged in to your QNAP ID in Qfile Pro.

If your device has Face Recognition enabled, but Qfile Pro cannot detect this feature:

Possible Cause: Some Android devices use custom facial recognition designs that do not fully comply with Android standards, which Qfile Pro relies on. As a result, Qfile Pro may not be able to successfully communicate with these devices.
Solution: If you encounter this issue, we recommend enabling Fingerprint Recognition instead, which tends to follow Android standards more closely and is thus more reliable. Qfile Pro is usually more compatible with this authentication method.

Geçerli Ürünler

Qfile Pro iOS 4.5.3 ve sonrası, Qfile Pro Android 4.5.1 ve sonrası

Genel Bakış

Qfile Pro'da biyometrik kimlik doğrulama, QNAP Kimliğinizi Qfile Pro ile hızlı bir şekilde doğrulamanıza olanak tanır, böylece QNAP Kimliğinizi ve parolanızı girmenize gerek kalmaz. QNAP aygıtlarınıza QNAP Kimliğiniz aracılığıyla erişiyorsanız, biyometrik kimlik doğrulama sizin için kimlik doğrulama sürecini kolaylaştırır ve basitleştirir.

Qfile Pro'da biyometrik kimlik doğrulamayı kullanmak için, Android veya iOS cihazınızın sistem ayarlarında biyometrik özelliklerin etkinleştirilmesi gerekir. Qfile Pro aşağıdaki biyometrik kimlik doğrulama yöntemlerini destekler:

Yüz tanıma
Parmak izi tanıma

Qfile Pro'da biyometrik kimlik doğrulamayı etkinleştirme

Qfile Pro'da biyometrik kimlik doğrulamayı etkinleştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

Mobil cihazınızın sistem ayarlarında istenen biyometrik özellikleri etkinleştirin. Daha spesifik talimatlar için aşağıda verilen bağlantılara bakın.
Not
Biyometrik özelliklerin kullanılabilirliği cihaz modelinize ve işletim sisteminize bağlıdır. En son desteklenen modeller ve kurulum talimatları için lütfen cihaz üreticinizin belgelerine başvurun.
1. Apple cihazlar (iOS) için:
  1. Parmak izi tanıma (Touch ID): iPhone ve iPad'de Touch ID kullanın
  2. Yüz tanıma (Face ID): iPhone veya iPad Pro'nuzda Face ID kullanın
    İpucu
    iPhone veya iPad'inizin Face ID'yi destekleyip desteklemediğini doğrulamak için Face ID'yi destekleyen iPhone ve iPad modelleri bakın.
2. Samsung cihazlar (Android) için:
  1. Parmak izi tanıma: Galaxy telefonunuzda parmak izi sensörünü kurun ve kullanın
  2. Yüz tanıma: Galaxy telefon veya tablette Yüz tanıma güvenliğini kullanın
3. Google cihazlar (Android) için:
  1. Parmak izi tanıma: Pixel telefonunuzu parmak izinizle nasıl açacağınızı öğrenin
  2. Yüz tanıma: Pixel telefonunuzu yüzünüzle açın
Qfile Pro'yu açın.
QNAP ID'nizle henüz giriş yapmadıysanız, QNAP ID'nizle giriş yapın.
1. Git Ayarlar.
2. Dokunun QNAP ID'yi Yönet.
3. QNAP ID'nizle giriş yapmak için kalan adımları izleyin.
Git Ayarlar > QNAP ID'yi Yönet.
QNAP ID'nizi bulun ve üzerine dokunun.
Biometrik kimlik doğrulama geçişine dokunarak etkinleştirin.
Biometrik kimlik doğrulamayı etkinleştirmek için kalan adımları izleyin.

Sorun Giderme

Qfile Pro'da biometrik kimlik doğrulamayı başarıyla etkinleştiremiyorsanız, aşağıdaki gereksinimleri karşıladığınızdan emin olun ve tekrar deneyin:

Cihazınızın sistem ayarlarında biometrik özellikler etkinleştirilmiştir.
Qfile Pro uygulamasına biometrik izinler verilmiştir (yalnızca iOS).
Qfile Pro'da QNAP ID'nize giriş yaptınız.

Cihazınızda Yüz Tanıma etkinse, ancak Qfile Pro bu özelliği algılayamıyorsa:

Olası Sebep: Bazı Android cihazlar, Qfile Pro'nun dayandığı Android standartlarına tam olarak uymayan özel yüz tanıma tasarımları kullanır. Sonuç olarak, Qfile Pro bu cihazlarla başarılı bir şekilde iletişim kuramayabilir.
Çözüm: Bu sorunla karşılaşırsanız, Android standartlarına daha yakın olan ve bu nedenle daha güvenilir olan Parmak İzi Tanıma'yı etkinleştirmenizi öneririz. Qfile Pro genellikle bu kimlik doğrulama yöntemiyle daha uyumludur.

Was this article helpful?

Yes. No.

97% of people think it helps.

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.