QNAP GARANTIAS AVANÇADAS IBÉRIA
A QNAP Systems, Inc. acrescenta a possibilidade de contratar uma cobertura de garantia comercial de 5 anos com serviço telefónico e substituição avançada NBD (Next Business Day) na Península Ibérica.
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ARP5
Durante o período de garantia, se tiver algum problema de hardware com o seu QNAP NAS com ARP5, oferecemos uma solução imediata. A substituição avançada e o serviço telefónico direto garantem que pode ter uma unidade do mesmo modelo ou de modelo superior no dia útil seguinte, sem custos adicionais.
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Drive AR
Durante o período de garantia, se tiver um problema de hardware com algum dos seus discos (HDD, SSD, M.2, U.2) abrangidos por esta garantia, oferecemos uma solução imediata. Fornecemos um serviço de substituição avançado e apoio telefónico para garantir que pode ter unidades com especificações semelhantes ou superiores às da unidade avariada no dia útil seguinte, sem custos adicionais.
A que dispositivos se aplica?
- Em ARP5, NAS empresarial ou por projeto de grande escala. Consulte o seu distribuidor para obter informações sobre os modelos e os termos e condições.
- Em Drive AR, aplica-se a unidades de armazenamento com Part Number QNAP adquiridas a distribuidores oficiais no território. Pode consultar quais os modelos abrangidos junto do seu distribuidor.
Garantia QNAP: Processo de Substituição de Dispositivos
Para iniciar o processo de substituição do dispositivo durante o período de garantia, pode contactar-nos diretamente através do número de telefone especificado no seu documento de garantia ou utilizar o serviço de apoio ao cliente da QNAP. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.
É importante notar que esta garantia só está disponível através dos distribuidores oficiais da QNAP Ibéria e deve ser adquirida no prazo de 90 dias a partir da data de compra do dispositivo, no mesmo distribuidor onde o dispositivo foi comprado.
