Porque é que os ícones de estado do Qsync não são apresentados nos meus ficheiros e pastas no macOS Finder?


Data da última modificação: 2024-07-22

Produtos aplicáveis 

Qsync Client (macOS) 5.0.0 e posterior


Sintoma

No macOS Finder, os ícones de estado do Qsync podem por vezes não ser apresentados em ficheiros e pastas depois de os utilizadores terem ativado o Modo de Poupança de economia de espaço do Qsync Client. Por conseguinte, poderá não conseguir abrir ficheiros apenas online. Esta pergunta frequente explica como garantir que o ícones de estado do Qsync funcionem corretamente.


Solução

Para macOS Ventura 13

  1. No seu Mac, aceda ao Apple menu (menu Apple) > System Settings (Definições do Sistema) > Privacy & Security (Privacidade e Segurança) > Extensions (Extensões) > Added extensions (Extensões Adicionadas).
  2. Desative todas as opções de “Finder Extensions (Extensões do Finder)” e, em seguida, clique em Done (Concluído).

  3. Ative novamente todas as opções de “Finder Extensions (Extensões do Finder)” e clique em Done (Concluído).

Para macOS Monterey 12 (ou versões anteriores)

  1. No seu computador Mac, aceda ao Apple menu (menu Apple) > System Preferences (Preferências do Sistema) > Extensions (Extensões) > Finder Extensions (Extensões do Finder).
  2. Desative e ative novamente todas as extensões.




    Após os passos acima descritos, os ícones de estado do Qsync serão apresentados nos seus ficheiros e pastas no macOS Finder.
Aviso
Extensões de terceiros no macOS Finder podem interferir com o Qsync Finder Integration e afetar o seu funcionamento. Poderá ser necessário desativar outras extensões de terceiros do Finder para garantir que Qsync Finder Integration funciona corretamente.

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