Get licenses for advanced features from our Software Store.
QNAP Systems, Inc.
Het beschermen van de privacy van elke klant, leverancier en medewerker vormt een belangrijk onderdeel voor het winnen en behouden van uw vertrouwen in QNAP Systems, Inc. (het ‘bedrijf’, ‘wij’ en ‘ons’). Als wereldwijd opererende organisatie streven we naar consistente, strikte beleidsdocumenten en procedures om goede privacybescherming in al onze bedrijven en diensten te bieden.
Deze verklaring is niet van toepassing op applicaties, producten, diensten, websites of socialemediafuncties van derden die mogelijk kunnen worden benaderd via koppelingen die we op onze websites en in onze interfaces aanbieden. Wanneer u deze koppelingen benadert, kunnen er gegevens over u worden verzameld door een externe partij. We hebben geen controle over deze websites van derden of hun privacymethoden en onderschrijven deze niet. We stimuleren u om het privacybeleid van dergelijke externe partijen door te nemen voordat u met hen communiceert.
Wij vinden uw privacy ongekend belangrijk. We bieden u onze producten en diensten op basis van uw inzicht in uw rechten ten aanzien van gegevensbescherming.
Deze verklaring zal in meerdere talen worden opgesteld; elke versie is geldig. In geval van een verschil tussen de Engelstalige versie en versies in andere talen zal de Engelse versie gelden.
Lees deze verklaring zorgvuldig door. Als u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt die een koppeling of verwijzing naar deze verklaring bevatten, aanvaardt u te zijn gehouden aan de algemene voorwaarden in dit beleid.
Onder persoonsgegevens vallen alle gegevens die betrekking hebben op een levende persoon die kan worden geïdentificeerd. Alle gegevens die kunnen worden gebruikt om u te identificeren – of ze nu op zichzelf staan of worden gebruikt in combinatie met andere gegevens die in bezit van een gegevensbeheerder zijn – worden gezien als persoonsgegevens. De verwerking van uw persoonsgegevens valt onder toepasselijke privacywetten.
Als het om de verwerking van uw gegevens gaat, zijn wij de gegevensbeheerder. Dit betekent dat wij bepalen hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en voor welke doelen die verwerking plaatsvindt. We weten dat u bezorgd bent over hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt en gedeeld en we waarderen uw vertrouwen in ons dat wij zorgvuldig en verstandig te werk zullen gaan. Als u meer informatie wilt, kunt u contact met ons opnemen via de kanalen die hieronder staan beschreven onder het kopje ‘Met wie moet ik contact opnemen?’.
De persoonsgegevens die we verzamelen, bevatten alle informatie die u aan ons verstrekt als u een contract met ons sluit, een account bij ons registreert, informatie in uw account bijwerkt of toevoegt, onze website bezoekt, onze webformulieren invult of op een andere manier aan ons verstrekt.
U kunt er voor kiezen om geen gegevens aan ons te verstrekken, maar daarmee kan worden voorkomen dat we diensten volledig aan u kunnen aanbieden als voor dergelijke diensten uw persoonlijke gegevens zijn vereist. We gebruiken uw persoonsgegevens als we me tu communiceren, reageren op uw verzoeken, uw account beheren, uw service-ervaring verbeteren, onze producten en diensten verbeteren en marketingactiviteiten personaliseren. We kunnen met u communiceren via post, e-mail of telefoon. We zullen uitsluitend aankondigingen met betrekking tot onze diensten naar u verzenden, of in zeldzame gevallen informatie doen toekomen wanneer dat nodig is.
We ontvangen en bewaren ook bepaalde soorten gegevens als u met ons communiceert. We gebruiken bijvoorbeeld ‘cookies’. Dit zijn unieke ID’s die we naar uw apparaat verzenden, zodat onze systemen functies kunnen bieden, zoals gepersonaliseerde advertenties op andere websites en externe toegang, om de mogelijkheid om onze website te bezoeken zonder uw gebruikersnaam en/of wachtwoord opnieuw in te voeren, om te verifiëren of u de machtigingen hebt die nodig zijn voor de diensten om uw verzoeken te verwerken, om u ervaring te personaliseren en verbeteren, om uw voorkeuren te registreren, om functionaliteiten voor uw apparaten aan te passen en om de functionaliteit en gebruiksvriendelijk van onze diensten te verbeteren. Ze helpen ons ook om beter te begrijpen hoe u onze diensten gebruikt en om samengevoegde gegevens over het gebruik van en verkeer op onze website te bewaken. De meeste cookies die we gebruiken, zijn zogenaamde ‘sessiecookies’. Cookies brengen geen schade aan uw computer toe en bevatten geen virussen. De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies. U kunt uw browserinstellingen wijzigen, zodat onze cookies worden geweigerd of zodat u een melding krijgt voordat u een cookie accepteert. Als een browser onze cookies niet accepteert of als u een cookie weigert, zullen sommige delen van onze diensten echter mogelijk niet goed functioneren.
We verzamelen bepaalde soorten gegevens als u inhoud en clouddiensten die wij hosten bezoekt. Deze gegevens kunnen bestaan uit: het IP-adres dat wordt gebruikt om uw computer te verbinden met internet, de ID of het token van het apparaat, de unieke ID, het apparaattype, de ID voor advertenties, de URL die doorverwees, gegevens over de computer en verbinding, zoals het type besturingssysteem dat u gebruikt, informatie over uw apparaat, informatie over uw software, uw type browser, de taal en versie van uw browser, advertentiegegevens, toegangstijden, uw surfgeschiedenis en registratiegegevens. Onze server ontvangt en registreert automatisch het IP-adres dat uw browser naar onze server verzendt als u zich bij onze website aanmeldt. We zullen uw IP-adres in onze registratiedatabases voor gebruikers opslaan. We zullen uw IP-adres gebruiken om de meest gepaste inhoud aan te bieden op basis van uw geografische regio of voor de informatie die van uw IP-adres wordt afgeleid.
We verzamelen ook gegevens in een vorm die op zichzelf geen directe koppeling aan een specifiek individu mogelijk maakt. We kunnen uw activiteiten op onze website en in relatie tot onze clouddiensten, software en hardware verzamelen. De informatie wordt geanonimiseerd voordat deze op onze servers wordt opgeslagen. We verzamelen en gebruiken deze informatie om ons te helpen onze klanten nuttigere informatie te bieden en om inzicht te krijgen in de meest interessante delen van onze website, producten en diensten.
Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google, Inc. (‘Google’). Google Analytics gebruikt cookies of IP-adressen om ons te helpen bij het bewaken en analyseren van de manieren waarop bezoekers onze producten en diensten gebruiken. De informatie die door cookies of IP-adressen wordt gegenereerd over hoe u de website gebruikt, zal naar Google worden verzonden en door Google worden opgeslagen. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van onze producten en diensten te evalueren, om rapporten over activiteiten van onze services op te stellen en om ons andere diensten te bieden met betrekking tot de activiteiten op de website en het internetgebruik. Het IP-adres dat onze diensten in het kader van Google Analytics verzenden, zal niet worden gekoppeld aan andere gegevens die in het bezit zijn van Google. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de relevante instellingen in uw browser te selecteren. Houd er echter rekening mee dat u mogelijk niet alle functionaliteiten van de website kunt gebruiken als u dit doet. U kunt zich ook afmelden om door Google Analytics te worden gevolgd door het volgende hulpmiddel te downloaden en installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
We gebruiken Fabric-hulpprogramma’s die door Fabric worden aangeboden. We gebruiken de informatie die we via de Fabric-hulpprogramma’s verkrijgen om onze diensten en toepassingen te beheren, ontwikkelen en verbeteren. De mogelijkheid van Fabric om de informatie te gebruiken en delen die door Fabric over uw gebruik van onze app wordt verzameld, valt onder het privacybeleid van Google (beschikbaar op http://www.google.com/policies/privacy/). Meer informatie over hoe Google gegevens verzamelt en gebruikt met specifieke betrekking tot Fabric is te vinden op http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Er zijn standaard meerdere Fabric-kits in onze toepassingen geactiveerd. Fabric-kits, zoals ‘Crashlytics’, zijn altijd geactiveerd, zodat we op de hoogte blijven over eventuele problemen die zich in onze toepassingen voordoen.
U kunt kiezen of wel of niet marketingcommunicatiematerialen van ons wilt ontvangen en hoe u deze berichten wilt ontvangen. Deze materialen beschrijven onze marketingactiviteiten met betrekking tot productoplossingen, diensten en andere nuttige zakelijke inhoud.
Als u deze berichten niet langer van ons wilt ontvangen, kunt u de instructies voor het uitschrijven of afmelden in de koppeling onder aan onze e-mails met marketingcommunicatie volgen of uw accountinstellingen bijwerken.
We voldoen aan onze verplichtingen op grond van toepasselijke privacywetten door uw persoonsgegevens up-to-date te houden, door deze veilig op te slaan en te vernietigen, door alleen de gegevens te verzamelen en bewaren die we nodig hebben om onze diensten aan u te kunnen aanbieden, door persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en openbaarmaking en door te zorgen dat er gepaste technische maatregelen zijn getroffen om persoonsgegevens te beschermen.
De verwerkingsactiviteiten die we voor uw gegevens uitvoeren, bestaan uit geautomatiseerde en niet-geautomatiseerde methoden voor verzameling, registratie, ordening, structurering, opslag, aanpassing, opvraging, gebruik, overdracht en openbaarmaking of het anderszins beschikbaar stellen, afstemmen of combineren, beperken en/of wissen van uw gegevens.
Over het algemeen bewaren en verwerken we uw persoonsgegevens alleen als u vooraf expliciet toestemming geeft, zoals wanneer u contact zoekt of informatie aanvraagt. Op basis daarvan kunnen we beslissen of u de gegevens die u aanlevert als u zich bij ons registreert of als ons toestaat gebruik van uw gegevens te maken. Als u akkoord gaat, kunnen we uw gegevens gebruiken om bijvoorbeeld vragen te beantwoorden of om onze diensten en producten te verbeteren. We zullen de persoonsgegevens die expliciet door u zijn verstrekt alleen verzamelen, verwerken en gebruiken voor de doelen die aan u zijn gecommuniceerd. We zullen de gegevens niet of alleen met uw toestemming openbaar maken aan externe partijen als dit nodig is om te onderhandelen over of gehoor te geven aan een contract met u, als we dat wettelijk verplicht zijn, om te voldoen aan bevelen van overheidsinstanties of rechtbanken, om een juridische claim of verdediging op te stellen of te handhaven en voor zover nodig is om misbruik of andere onwettige activiteiten – zoals bewuste aanvallen op onze systemen – te voorkomen en de gegevensbeveiliging te handhaven of voor enig ander doel dat direct betrekking heeft op het oorspronkelijke doel waarvoor de persoonsgegevens werden verzameld. We zullen de omstandigheden waarin gegevens openbaar worden gemaakt aan derden hieronder nader uitwerken onder het kopje ‘Uw persoonsgegevens delen’.
De wettige basis voor het verwerken van uw algemene persoonsgegevens schuilt in uw expliciete toestemming.
U bent niet verplicht om persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Zoals hieronder wordt vermeld, hebt u zelf de keuze. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet alle verplichtingen of geen enkele verplichting jegens u op grond van ons servicecontract met u kunnen nakomen of dat we u mogelijk niet ons volledige aanbod van diensten kunnen aanbieden als u we niet over bepaalde gegevens over u beschikken. Als u meer informatie over dit onderwerp wilt, kunt u contact met ons opnemen via de kanalen die hieronder staan beschreven onder het kopje ‘Met wie moet ik contact opnemen?’.
Uw persoonsgegevens zullen strikt vertrouwelijk worden behandeld en alleen worden gedeeld met de hieronder vermelde categorieën van gegevensontvangers. We zullen uw gegevens alleen met uw toestemming delen met externe partijen buiten het bedrijf. U hebt de gelegenheid om te kiezen dat we uw gegevens niet delen.
We kunnen u mogelijkheden bieden om verbinding te maken met toepassingen of diensten van derden. Als u er voor kiest om dergelijke toepassingen of diensten van derden te gebruikt, kunnen we met uw toestemming voorzien in het delen van uw informatie. We hebben echter geen controle over de toepassingen of diensten van deze externe partijen of over de manier waarop ze uw informatie gebruiken. Uw gebruik van dergelijke toepassingen en diensten valt niet onder ons privacybeleid. Neem de voorwaarden en het privacybeleid van deze externe partijen door voordat u hun toepassingen of diensten gebruikt.
We zullen uw persoonsgegevens en accountactiviteiten op uw profielpagina en elders in onze serviceportals weergeven overeenkomstig de voorkeuren die u in uw account instelt. U kunt uw persoonsgegevens te allen tijde controleren en herzien. Overweeg zorgvuldig welke informatie u op uw profielpagina openbaar wilt maken en welke mate van anonimiteit u wenst. We zullen op uw profielpagina ook uw apparaatgegevens weergeven en de informatie over de netwerkverbinding tonen voor de apparaten die zijn verbonden met toepassingen.
We zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan redelijkerwijs nodig is voor het genoemde doel waarvoor uw gegevens worden verwerkt. Als u ons toestemming geeft of hebt gegeven om uw gegevens te verwerken, zullen we uw gegevens niet langer verwerken dan in de periode waarin uw toestemming van kracht is. Desalniettemin kunnen we uw persoonsgegevens bewaren voor zover dat is verplicht op grond van toepasselijke wetten en regels, wanneer dat nodig is om te helpen bij overheidsonderzoeken en juridische onderzoeken, om juridische claims op te starten of te verdedigen of voor civielrechtelijke, strafrechtelijke of administratieve processen. Als geen van bovengenoemde gronden van toepassing is om uw gegevens te bewaren, zullen we uw gegevens op een veilige manier in lijn met ons privacybeleid verwijderen.
Onze producten en diensten zijn niet bedoeld voor personen die jonger zijn dan 16 jaar. We verzamelen of bewerken niet bewust persoonsgegevens van personen die jonger zijn dan 16 jaar. NB: Als u jonger bent dan 16 jaar, dient u onze producten of diensten niet te kopen of gebruiken en zullen we niet aansprakelijk zijn voor enig verliezen of schades als gevolg van onbevoegde openbaarmaking of verwerking van persoonsgegevens zolang u nog geen 16 jaar bent.
U kunt uw bovengenoemde rechten uitoefenen via de volgende webpagina: www.qnap.com/sarf.
We zullen uw aanvraag na ontvangst beoordelen en u laten weten hoe we verder willen gaan met uw verzoek. We kunnen de toegang tot uw gegevens onder bepaalde omstandigheden en overeenkomstig toepasselijke wetten en regels weigeren en weigeren om uw gegevens te wijzigen, wissen of porteren of om de verwerking van uw gegevens te beperken.
Houd er rekening mee dat we mogelijk niet langer onze diensten aan u kunnen aanbieden als u de rechten op het wissen van gegevens, beperken of betwisten van onze verwerking of intrekken van uw toestemming uitoefent en de benodigde gegevens voor de verwerking zullen ontbreken.
Zoals onder ‘Uw persoonsgegevens delen’ in deze verklaring wordt vermeld, kunnen we als wereldwijd actief bedrijf uw gegevens met gelieerde bedrijven of externe partijen delen. Raadpleeg het kopje ‘Uw persoonsgegevens delen’ in deze verklaring voor een overzicht van de ontvangers van uw gegevens en de redenen voor het verstrekken van uw gegevens aan hen. Als dergelijke entiteiten in andere landen en rechtsgebieden zijn gevestigd, zullen we uw persoonsgegevens verzenden buiten de Europese Economische Ruimte. We zullen uw persoonsgegevens bij dergelijke gegevensoverdrachten beschermen door de mate van beveiliging toe te passen die op grond van toepasselijke privacywetten is vereist. Als we uw gegevens overdragen naar een land of rechtsgebied dat niet de vereiste mate van bescherming kan garanderen die op grond van toepasselijke privacywetten is vereist, hebben we betere IT-beveiligingsmaatregelen getroffen en een standaard contractclausule (‘SCC’) met de cessionaris gesloten om beveiligingsverplichtingen van de cessionaris af te dwingen, zodat de bescherming van uw persoonsgegevens wordt verbeterd. SCC’s vormen een van de ‘gepaste waarborgen’ onder toepasselijke privacywetten die de overdracht mogelijk maken van persoonsgegevens van betrokkenen binnen de Europese Economische Ruimte naar rechtsgebieden waarvan niet door de Europese Commissie is vastgesteld dat deze een toereikend gegevensbeschermingsniveau hebben. U kunt bij ons een kopie van deze SCC’s aanvragen of informeren naar overdrachten van uw informatie door uw verzoek in te dienen via het contactvenster dat wordt beschreven onder ‘Met wie moet ik contact opnemen?’.
Als we uw persoonsgegevens willen gebruiken voor een nieuw doel dat niet onder deze verklaring valt, zullen we u een nieuwe verklaring doen toekomen waarin dit nieuwe gebruik wordt uitgelegd voordat we met verdere verwerking voor een nieuw doel beginnen. In de verklaring zullen we het relevante nieuwe doel en de voorwaarden voor verwerking beschrijven. We zullen in dat geval een wettige basis voor verdere verwerking vinden en waar nodig om uw voorafgaande schriftelijke toestemming voor deze verdere verwerking vragen.
We beschermen uw gegevens met behulp van technische maatregelen om de risico’s op misbruik, onbevoegde toegang, onbevoegde openbaarmaking, verlies of diefstal en verlies van toegang te minimaliseren. Voorbeelden van waarborgen die we gebruiken, zijn pseudonimisering van gegevens, gegevensversleuteling, firewalls en machtigingen voor toegang tot gegevens. We nemen onze gegevensbeveiliging erg serieus. Daarom worden de beveiligingsmaatregelen die worden gebruikt om uw gegevens te beschermen regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt om effectieve bescherming tegen misbruik te bieden.
De servers die wordt gebruikt om uw gegevens te verzamelen, zijn meestal gecodeerd met de versleutelingsmodule van uw browser en worden door gerenommeerde instellingen gecertificeerd voor internationale versleutelingstechnieken. We zullen, indien nodig, SSL-versleuteling (‘Secure Socket Layers’) gebruiken om uw persoonsgegevens te beschermen. Bovendien hebben we extra en uitgebreide baanbrekende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd voor wanneer uw gegevens via internet worden benaderd. Firewalls voorkomen onbevoegde toegang. Uiteenlopende versleutelings- en identificatielagen beschermen uw gegevens tegen indringers of tegen openbaarmaking aan externe partijen tijdens de gegevensoverdracht. Bovendien gebruiken we intern vernuftige coderingsmethoden om decodering door onbevoegde personen te voorkomen. Ook wordt er tijdens de gegevensoverdracht een digitale ID gegenereerd om uw gegevens te beschermen.
We gebruiken voor uw vertrouwelijkheid en veiligheid ID’s en wachtwoorden om uw persoonsgegevens te beschermen. Het is belangrijk dat u uw ID, wachtwoord of persoonsgegevens beschermt. Deel uw persoonsgegevens (met name uw wachtwoord) niet met anderen. Vergeet niet om u af te melden bij uw account als u onze diensten hebt gebruikt. Als u een computer deelt, hetzij in een openbare omgeving of privéomgeving, dient u zich na gebruik van de gedeelde computer af te melden en uw browser te sluiten.
Neem contact met ons op via de instructie in ‘Met wie moet ik contact opnemen?’ in deze verklaring als u van mening bent dat de beveiliging van uw gegevens is aangetast of als u meer informatie wilt over de maatregelen die we treffen om uw gegevens te beschermen.
U hebt de keuze om ons toe te staan om uw gegevens te verzamelen en gebruiken. Het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens is geen wettelijke of contractuele eis, maar we kunnen, zoals hierboven vermeld, bepaalde diensten niet aan u aanbieden zonder de benodigde gegevens.
NB: Als u online activiteiten bij ons uitvoert, dient u te weten dat de meeste browsers u zullen informeren over hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u meldingen kunt ontvangen als u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u cookies kunt uitschakelen. Daarnaast kunt u de gegevens die door een invoegtoepassing voor een browser, zoals ‘Flash-cookies’, worden gebruikt in uw browser of op de website waarvan deze afkomstig is uitschakelen of verwijderen.
U kunt er altijd voor kiezen om uw gegevens niet aan ons te verstrekken. Wanneer we dergelijke gegevens nodig hebben om uw verzoeken te verwerken, zullen we u informeren over uw beperkingen.
U kunt, voor zover u ons toestemming hebt gegeven om uw gegevens te verwerken, te allen tijd kiezen om de verwerking ervan te stoppen.
U kunt er voor kiezen om gegevens die u aan ons hebt verstrekt, uit te breiden of bij te werken.
U kunt er voor kiezen om uw gegevens te wissen of om onze verwerking van uw gegevens te beperken.
U kunt er voor kiezen om uw gegevens onder de voornoemde voorwaarden naar een externe partij over te dragen.
U kunt er voor kiezen om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw gegevens.
U kunt ons over uw keuze informeren of vragen over een van de bovengenoemde aspecten van gegevensverwerking stellen via de kanalen die onder ‘Met wie moet ik contact opnemen?’ in deze verklaring staan vermeld.
Samengevat: u bepaalt wat we met uw gegevens mogen doen, met uitzondering van onze verplichtingen op grond van toepasselijke privacywetten. Als u er echter voor kiest om ons uw gegevens niet verder te laten verwerken, kan deze keuze van invloed zijn op de uitvoering van onze verplichtingen of diensten aan u. We zullen u in dat geval informeren over onze beperkingen.
Als u vragen over deze privacyverklaring hebt, uw rechten wilt uitoefenen of klachten met ons wilt bespreken, dient u ons een verzoek met dagtekening en handtekening te sturen. Vermeld uw verzoek duidelijk en nauwkeurig in de eerste zin. U kunt contact met ons opnemen via de volgende methoden:
per post aan
QNAP Systems, Inc.
Data Protection Officer
3F, No. 22, Zhongxing Rd., Xizhi Dist., New Taipei City 221, Taiwan (R.O.C.)
of
door u aan te melden bij www.qnap.com/sarf
Als u het oneens bent met onze verwerking van uw persoonsgegevens kunt u een verzoek tot bemiddeling of andere administratieve maatregel richten aan de toezichthoudende instantie voor gegevensbescherming van de bevoegde autoriteit in het land waar u verblijft of waar uw gegevens worden verwerkt. Klik hier voor een overzicht van lokale instanties voor gegevensbescherming in landen binnen de EER: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Kies specificatie
