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왜 HBS가 Google Drive와 동기화할 때 'Cloud 스토리지서비스가 Google Docs로 파일 생성에 실패했습니다'라는 오류가 발생하나요?
최신 업데이트일:
2025-08-18
적용되는 제품
Hybrid Backup Sync와 Google Drive
시나리오
이 오류는 HBS 3를 Google Drive와 함께 사용할 때 예상되는 동작입니다. gdoc, gsheet, gslides와 같은 파일은 실제 파일이 아니라 온라인에 저장된 Google Docs 콘텐츠를 가리키는 바로가기(URL)입니다. 이러한 파일은 Google의 자체 플랫폼 외부에서 재생성하거나 편집할 수 없습니다.
원본 문서가 존재하면 HBS는 바로가기를 재생성할 수 있습니다.
원본 문서가 없으면 HBS가 파일 생성에 실패하여 오류가 발생합니다.
이 동작은 Google Drive 데스크톱 앱과 동일하며 Google이 이러한 파일 유형을 처리하는 방식의 제한입니다.
해결책
- HBS 3를 엽니다.
- 작업을 편집하고 필터 기준으로 이동합니다.
- 제외된 파일 유형 필드에 다음을 입력합니다:
*.gdoc,*.gsheet,*.gslides
이렇게 하면 HBS가 해당 파일을 처리하려고 시도하지 않아 작업 실패를 방지할 수 있습니다.
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