매체 오류가 발생한 경우 어떻게 해야 합니까?
적용되는 제품
QTS, QuTS hero
근본 원인
시스템 이벤트 로그에서 다음의 메시지가 나타날 경우, 매체 오류가 발생했을 수 있습니다.
[하드웨어 상태] 디스크 X: 매체 오류.
이 오류는 시스템이 성공적으로 장치의 데이터에 액세스할 수 없을 때 발생합니다. 데이터 전송 또는 보관 중 유입되는 오류를 감지하기 위해 사용되는 값인 체크섬으로 데이터를 검증하여 매체 오류를 검출할 수 있습니다. 체크섬 불일치는 일반적으로 데이터 손상으로 인해 발생하며, 이러한 손상은 불량 블록이라고도 하며 장시간 장치와 디스크를 사용할 때 종종 발생합니다.
매체 오류는 일시적이거나 영구적일 수 있습니다. 간혹 장치에서 매체 오류가 제거될 수 있습니다. 매체 오류로 인해 발생하는 일반적인 결과 중 하나는 I/O 지연이 더 길어지는 문제가 있으며, 장치가 이러한 오류에서 복구를 시도하기 때문에 발생합니다.
해결책
다음의 단계를 따라 문제를 파악하고 해결하십시오.
- 스토리지 및 스냅샷 > 스토리지 > 디스크/VJBOD로 이동합니다.
- 디스크를 선택합니다.
- 디스크 상태를 클릭합니다.
- 디스크 상태 요약과 S.M.A.R.T. 정보를 확인합니다.팁S.M.A.R.T. 특성은 디스크 상태를 예측하기 위한 지표입니다. 일부 S.M.A.R.T. 특성이 디스크 제조업체 또는 QNAP에서 정의한 한도에 도달할 경우 경고 또는 오류가 나타날 수 있습니다.
- 테스트로 이동한 다음, S.M.A.R.T. 테스트를 실시합니다.
경우에 따라 드라이브 베이에서 디스크를 교환하면 매체 오류가 해결될 수 있지만, 이러한 문제가 지속되면 디스크에 불량 블록이 있을 수 있으므로 해당 디스크를 교체해야 합니다.
S.M.A.R.T. 디스크 정보에서 디스크의 상태가 경고로 바뀌면 빠른 시일 내에 디스크가 실패할 수 있으므로 디스크를 조속히 교체하는 것이 권장됩니다. 디스크 상태가 오류로 바뀌면 즉시 디스크를 교체해야 합니다. RAID 그룹을 클릭하여 비정상적이거나 결함 있는 디스크가 속해 있는 RAID 그룹을 찾고 RAID 유형을 식별할 수 있습니다.
추가 읽기
추가 도움이 필요하시면 커뮤니티에서 다른 사용자 및 QNAP 전문가에게 문의해 보세요. QNAP 커뮤니티로 이동
