myQNAPcloud で以下のメッセージが表示された場合は、どうすればよいですか？｢この NAS は QNAP ID リストにありません｡別の QNAP ID でサインインしてください」｡
最終更新日:
2023-01-11
該当製品
QTS､myQNAPcloud
シナリオ
QNAP IDでmyQNAPcloud、QNAPモバイルアプリ、またはユーティリティアプリにサインインしようとすると、エラーメッセージが表示されます。｢NASはQNAP IDリストにありません。別のQNAP IDでサインインしてください｣｡
ソリューション
現在のQNAP IDを確認します
- 管理者としてログインします。
- myQNAPcloudアプリを開きます。
- ［概要］ウィンドウで、情報ボタンをクリックして、現在使用されているQNAP IDを表示します。
別のQNAP IDを使用します
別のQNAP IDにアクセスを提供する方法は2つあります。
アクセス制御を公開に設定
アクセス制御が「パブリック」に設定されている場合、myQNAPcloud Linkを介してNASにリモートアクセスする際に、QNAP IDのサインインは必要ありません。
- ［アクセス制御］に移動します。
- ［デバイスアクセス制御］を［パブリック］に設定します。
新しいQNAP IDを追加します
- ［アクセス制御］に移動します。
- ［デバイスアクセス制御］を［ユーザー設定］に設定します。
- ［アクセスできる人］で、［追加］をクリックします。
- ［QNAP IDの追加またはユーザーの招待］で、追加する電子メールアドレスを入力します。
- 青いチェックマークをクリックして、電子メールアドレスを追加します。
- 電子メールアドレスが追加されたことを確認します｡
- ［適用］をクリックします。
