HBS の同期ジョブで「レシーバーで切断」エラーが発生した場合はどうすればよいですか？

最終更新日: 2023-12-07

該当製品

Hybrid Backup Sync

根本原因

Hybrid Backup Sync (HBS) では、同期ジョブで「レシーバーで切断」という単語を含むエラーが発生した場合、これは通常、ソースファイルのタイムスタンプが無効である (たとえば、更新日が未来) ことを意味します。

対処

この問題を解決するには、以下の手順に従って、影響を受けるファイルのタイムスタンプを更新してください。

影響を受けるファイルを特定します。
1. HBS 3 を開きます。
2. [ジョブ]に進みます。
3. 同期ジョブを特定します。
4. [アクション]で、[レポート]アイコンをクリックすると、
  [レポート]ウィンドウが表示されます。
5. [ログ]をクリックします。
6. 「レシーバーで切断」という単語を含むメッセージを検索します。
7. ファイル名と場所をメモしてください。
影響を受けるファイルのタイムスタンプを更新します。
1. File Stationでファイルを探します。
2. 変更された日付が不規則であることを確認してください。
3. ファイルの名前を変更するか、ファイルを編集します。
  File Stationは、NASのシステム時間に従って更新日時を更新します。
4. 新しいタイムスタンプが正常であることを確認してください。

これで同期ジョブを再度実行できます。

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